Curso de Recepcionista de Hotel

(solo preparan alumnos de Valencia)

Dirigido:

A toda persona interesada en la formacion para poder optar a un puesto de trabajo el el sector del turismo
Nuestro curso capacita para obtener una formación adecuada para poder trabajar en establecimientos hoteleros.

Requisitos:
no se requiere ningun requisito previo.

Objetivos:
adquirir una formacion profesional para trabajar el el sector turistico nacional o internacional.

Metodología:
preparacion individual con horario flexible y poniendo a disposicion de nuestro alumnado todo el material didactico,humano y tecnico para la consecucion del objetivo.

· Temario:

TEMA 1.INTRODUCCION AL TURISMO Y HOSTELERIA.
TEMA2.REGLAMENTACION DE LOS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS.
TEMA3.DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL.
TEMA4.DEPARTAMENTO DE RESERVAS.
TEMA5.DEPARTAMENTO DE MOSTRADOR.
TEMA6.DEPARTAMENTO DE MANO CORRIENTE.
TEMA7.DEPARTAMENTOS DE CAJA.
TEMA8.CONSERJERIA.
TEMA9.SERVICIO TELEFONICO.
TEMA10.CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE.
TEMA11.INFORMACION Y RECURSOS TURISTICOS.
TEMA12.HORIZONTEL
TEMA13.INFORMATICA APLICADA A GESTION HOTELERA
TEMA14.INGLES