Master en Dirección Comercial y Marketing

Es importante estudiar e implantar los medios necesarios para poder efectuar la venta de la forma más rentable y beneficiosa para la empresa.

Objetivos

- Dar una visión completa de la gestión comercial y de las herramientas y funciones de marketing para identificar oportunidades de mercado, analizando el entorno, la competencia, los productos y el comportamiento del consumidor, así como la confección de un plan de marketing.
- Estudiar las diversas técnicas utilizadas para realizar una correcta investigación comercial. Profundizar en los aspectos del producto y su ciclo de vida, así como su análisis dentro de la empresa para el lanzamiento de nuevos productos con una estrategia de marketing y de precios determinada.
- Dotar de los conocimientos para hacer una planificación comercial, incluyendo todos los aspectos relacionados con el mismo.
- Proporcionar una metodología para la internacionalización de las empresas y establecer las alternativas de distribución existentes.

Requisitos

- Titulados universitarios y/o profesionales con experiencia laboral

Metodo

- Trabajo en equipo, que te permitirá interactuar con el grupo y mejorar tus relaciones en el día a día de tu profesión poniendo en práctica las técnicas que practicarás en el Programa elegido.
- Presentación y Discusión de casos, mejorando progresivamente la manera de exponer tus ideas y habilidades oratorias que compartirás con el grupo y el ponente presente en cada módulo, además de mejorar los conocimientos sobre la materia tratada.
- A través de los datos de partida sobre una situación que plantea el ponente
participarás en simulaciones con el grupo para llegar a soluciones y análisis de situaciones mediante una actitud crítica y evaluativa siempre
constructiva.
- Asistencia a Conferencias y Talleres de ponentes relevantes que te permitirán
profundizar con detalle en estrategias y problemas de importancia
y de total actualidad.
- Realización de Proyectos que engloban los conocimientos del programa y te permiten tener la visión necesaria para realizar un plan de empresa o diseñar la estrategia de mejora de tu departamento.

Bolsa de Empleo

En el Departamento de Salidas Profesionales te ayudamos en la búsqueda de un mejor puesto y te mantendremos puntualmente informado de los movimientos del mercado y las empresas.
Si lo que necesitas es encontrar profesionales solo tienes que pedirnos el perfil que estás buscando, nosotros te enviaremos los candidatos idóneos.
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Forma de pago

- Importe total del Master al contado.
- 4 plazos: 25% inscripción
25% 2 de diciembre de 2008
25% 2 de febrero de 2009
25% 10 de marzo de 2009
- Financiación de un año al 7% de interés sobre el importe total mediante recibos domiciliados.
Los miembros del CAP (Asociación de Alumnos y Profesores) disfrutarán de importantes ventajas

Programa

Dirección Comercial

o El Proceso Comercial
- Conocimiento de producto y mercado.
- La planificación comercial.
- Preparación de entrevistas.
- Visita: presentación y apertura.
- Tácticas y herramientas de negociación.
- Asistencia al cliente. La postventa.
- Calidad de Servicio.
- Venta domiciliaria.
- Venta a través de concesionarios, franquicias y grandes clientes.
- Centros de servicio.
- La preventa como apoyo en sectores de consumo.
- Tiendas y catálogos.
- Las nuevas tecnologías, correo y televenta

o Trade Marketing
- El Key Acount Manager y su relación con el Trade Marketing.
- Habilidades y destrezas: la información que se debe manejar.
- Conocimiento del sector de la gran distribución.
- Relaciones entre fabricantes -distribuidores.
- Negociación y la gestión de aprovisionamiento.
- Aumento de la demanda entre fabricantes y distribuidores.

o La Internacionalización en la Empresa
- Estrategias de Actuación en los Mercados Internacionales.
- Precios y canales de distribución en el exterior.
- La Comunicación como medio internacional.
- Metodología del plan de internacionalización.
- Selección de la forma de adentrarse en los mercados internacionales
- La intermediación comercial y la transferencia de tecnología

o La Comunicación como apoyo a las ventaventaS
- Branding y Comunicación.
- Publicidad: agencia y campañas.
- Estrategia de planificación de medios.
- El Marketing Directo y sus acciones.
- Merchandising y Sponsoring.
- Relaciones Públicas.

o Finanzas parapara Marketing y Comercial
- La información económico-financiera básica.
- Cómo interpretar un balance
- El control de costes e ingresos.
- Análisis económico de los estados financieros. Cálculo de costes financieros.

o Plan y Presupuesto de Ventasentas
- Planificación y previsión de ventas: objetivos y cuotas.
- Plan de ventas.
- Territorios y rutas.
- Principios de economía empresarial
- La Dirección Comercial y su gestión de costes.
- Consecución de beneficios.

o Organización y Dirección del Departamentoepartamentoepartamentoepartamento comercial
- Estructura Organizativa.
- Descripción de puestos del departamento.
- Manual de ventas.
- Organización Comercial.
- Planificación del tiempo.
- Toma de decisiones.
- Políticas de selección y formación del equipo comercial
- Motivación y remuneración de las redes de venta.

Dirección de Marketing

o Planificación Estratstratégica de Marketing
- Planificación estratégica.
- Identificar segmentos de mercado: entorno, productos y competencia.
- Resultados del análisis de las oportunidades de mercado.
- Benchmarking como herramienta de mejora.
- La segmentación, público objetivo y posicionamiento.
- El Comportamiento de Consumidor.

o Investigación de Mercados
- La importancia de la investigación comercial en la empresa.
- Bases de datos y los SIM (Sistemas de Información de Marketing).
- Tipos de estudios y proceso metodológico.
- Proyecto de investigación de mercado.
- La Investigación cualitativa y cuantitativa.
- Técnicas de análisis de datos.

o El Producto y su política de Precios.
- Oferta y naturaleza del Producto: Branding.
- Análisis del Catálogo: Innovación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
- Ciclo de vida del producto.
- Función del precio en el mercado: estimar precios competitivos.
- Fijación del precio.
- Estrategia de Precios.

o Distribución
- Concepto de distribución.
- Estructura de la distribución.
- Decisiones tácticas y estratégicas del distribuidor.
- Canales de distribución: retribución y márgenes.
- Distribución física: transporte y logística.
- Cambios en la gestión integral de la distribución.

o El Plan de Marketing
- Etapas, pronósticos y objetivos del Plan de Marketing.
- Marketing mix.
- Plan operativo: programación y control.
- Presentación del Plan de Marketing.
- La Promoción en Internet.
- Las tecnologías al servicio del marketing relacional

o Marketing Audit
- Concepto de Marketing Audit.
- Organización y funciones comerciales interna y externa.
- Concesionarios y Franquicias.
- Control de gestión, presupuestario y Plan de Marketing.
- Cómo hacer un Marketing Audit.
- Diagnóstico de posicionamiento de la empresa.

o Marketing de Servicioervicio y Otros Sectores
- Elementos diferenciales del marketing de servicio.
- Desarrollo de una estrategia comercial en el sector servicios.
- La importancia de la calidad y las relaciones con los clientes.
- Marketing de consumo.
- Diferencias entre el marketing de consumo y el marketing industrial.

Fechas y Horarios

Fecha Inicio
7 noviembre 2008

Horarios
Viernes de 18:00 a 22:00 horas y
Sábados de 10:00 a 14:00 horas