Curso de Recepción Turística

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Dirigido a:

Personas interesadas en realizar un Curso de Recepción Turística

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El programa del curso impartido en nuestro centro cumple las Unidades de Competencia exigidas por el Instituto Nacional Cualificaciones Profesionales para obtener el Certificado de Profesionalidad y/o Cualificación Profesional publicada en el REAL DECRETO 1700/2007, de 14 de diciembre de Recepción.

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.

Unidades de Competencia:

UC0263_3_R: Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas
UC0264_3_R: Realizar las actividades propias de la recepción.
UC0265_3_R: Gestionar departamentos del área de alojamiento
UC1057_2: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas

Ámbito Profesional:

Lleva a cabo su actividad en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como moteles, balnearios, apartamentos turísticos, campings, ciudades de vacaciones, establecimientos de turismo rural, etc.
También tiene salida en determinadas entidades dedicadas a la distribución turística, tales como centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.

Sectores Productivos:

Esta cualificación se sitúa, fundamentalmente, en el sector de hostelería y, especialmente, en el subsector de alojamiento turístico, aunque también puede ubicarse en sectores que engloban determinado tipo de alojamientos no turísticos (residencias de estudiantes, de 3ª edad, etc.). Asimismo, y en menor medida, se ubica en el subsector de la distribución turística, sobre todo en centrales de reservas hoteleras.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:

- Conserje.
- Encargado/a de comunicaciones.
- Encargado/a de reservas.
- Jefe/a de recepción.
- Jefe/a de reservas.
- Coordinador/a de calidad.
- Promotor/a turístico.
- Recepcionista.

Temario:

MF0263_3_R: Acciones comerciales y reservas (180 h).

MF0264_3_R: Recepción y atención al cliente (210 h).

MF0265_3_R: Gestión de departamentos del área de alojamiento (120 h).

MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 h).

Duración:

Formación Asociada 600 horas y prácticas profesionales no laborales 150 horas
...

Sede principal del centro

León: C/ Ave María 1 entreplanta derecha - 24402 - Ponferrada
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