Máster en Marketing Digital y Ecommerce

A través de este programa, adquirirás un perfil muy valorado por el mercado en la actualidad, enfocado a la digitalización y con la vista puesta en el futuro. Así, buscamos facilitarte el acceso a empleos con una amplia proyección.

Qué vas a aprender

Crear estrategias efectivas de Marketing Digital
Conocer y manejar los principales medios de Marketing Digital en la actualidad
Sacar el máximo partido a todas las plataformas disponibles para maximizar las ventas a través de internet
Crear campañas publicitarias y de comunicación a través de medios digitales
Monitorizar los resultados de las acciones implementadas

Salidas profesionales

Este programa abre puertas a una gran variedad de empleos dentro del ámbito digital de una empresa, como responsable de Marketing Digital, asesor de tecnologías de la información, Community Manager, gestor de Comercio Electrónico, especialista en SEO, especialista en Ecommerce, etc.

Temario:

BLOQUE 1: MARKETING

MÓDULO 1: INICIACIÓN AL MARKETING

1. EL MARKETING
1.1. Introducción.
1.2. Evolución del marketing.
1.3. Definiciones.
1.4. Etapas en el desarrollo del marketing.
1.5. Aplicaciones del marketing.
1.6. Determinantes del marketing.

2. PRODUCTO Y PRECIO
2.1. Marketing mix.
2.2. Producto.
2.3. Precio.

3. COMUNICACIÓN / PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN
3.1. Comunicación.
3.2. Promoción.
3.3. Distribución.
3.4. El equipo de ventas.

4. PERSPECTIVAS DEL MARKETING
4.1. Introducción.
4.2. Dirección de marketing.
4.3. Marketing estratégico.
4.4. Marketing operativo.

5. PLAN DE MARKETING
5.1. Conceptos básicos.
5.2. Naturaleza y contenido.
5.3. Presentación.
5.4. Implantación.
5.5. Evaluación y control.

MÓDULO 2: INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DEL MARKETING

1. EL MIX DE COMUNICACIÓN
1.1. Introducción
1.2. Desarrollo efectivo de una comunicación
1.3. Herramientas de comunicación en marketing
1.4. Factores que influyen en el desarrollo del mix de comunicación
1.5. Medición de resultados

2. PUBLICIDAD
2.1. Presupuesto de publicidad
2.2. Decisión del mensaje
2.3. Decisión del medio
2.4. Elección de los soportes dentro de un medio
2.5. Decisión del tiempo de emisión
2.6. Decisión del lugar geográfico
2.7. Valoración de la eficacia de la publicidad

3. PROMOCIÓN DE VENTAS
3.1. Introducción
3.2. Objetivos de las promociones
3.3. Decisiones de la promoción de ventas

4. RELACIONES PÚBLICAS
4.1. Introducción
4.2. Relaciones públicas en marketing
4.3. Plan de relaciones públicas
4.4. Comunicación de relaciones públicas versus publicitaria

5. MARKETING DIRECTO
5.1. Introducción
5.2. Marketing por correo
5.3. Marketing telefónico
5.4. Marketing basado en publicidad de respuesta directa
5.5. Comercio electrónico y marketing online
5.6. Marketing en dispositivos móviles

MÓDULO 3: MARKETING ONLINE

1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
1.1. ¿Qué es el marketing digital?
1.1.1. Conceptos básicos del marketing digital
1.1.2. Aportaciones de Internet a las acciones de marketing
1.1.3. Principales diferencias con el marketing tradicional
1.2. Evolución del marketing y de los medios
1.2.1. Internet como medio de comunicación
1.2.2. Nuevo concepto de cliente o consumidor. Público objetivo
1.2.3. El público objetivo en las transacciones comerciales electrónicas
1.2.4. Objetivos del marketing
1.3. Bases del marketing digital
1.3.1. Las cuatro P del marketing digital
1.3.2. Líneas estratégicas del marketing digital
1.4. Ventajas del marketing digital
1.5. Tendencias del marketing digital
1.6. Social media marketing

2. ELEMENTOS DEL MARKETING DIGITAL
2.1. El producto
2.1.1. Aspectos destacados del producto o servicio
2.2. El precio
2.2.1. La fijación del precio
2.3. Los canales
2.4. La publicidad y la promoción
2.4.1. La publicidad
2.4.2. La promoción
2.5. El valor de la marca
2.6. El branding a través del patrocinio
2.7. Posicionamiento en Internet
2.7.1. Campañas para posicionarse

3. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DEL MARKETING DIGITAL
3.1. Identificación y segmentación del público objetivo
3.2. Programa de afiliados
3.2.1. Punto de vista del vendedor
3.3. El marketplace o mercado digital
3.3.1. Ventajas del mercado digital

4. PERSONALIZACIÓN DENTRO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
4.1. Marketing relacional
4.1.1. Ventajas del marketing relacional
4.2. Marketing one to one y micromarketing
4.3. Concepto de CRM
4.4. ECRM
4.5. Tecnología. Software CRM
4.5.1. Ejemplo 1: SAP CRM
4.5.2. Ejemplo 2: SugarCRM
4.6. Implantación de un CRM

5. PLANIFICACIÓN DE UNA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN ON LINE
5.1. Características de la comunicación online
5.2. Campaña de Comunicación Integral
5.3. Pasos para realizar una campaña de publicidad
5.4. Formas de promoción en Internet
5.5. La comunicación comercial
5.5.1. Funcionamiento de la comunicación
5.5.2. El mix de comunicación
5.6. La regla de las 4 F
5.7. Marketing Directo
5.7.1. Conocimiento del usuario. Personalización de la oferta

6. PUBLICIDAD ONLINE Y SU EFICACIA
6.1. Formatos publicitarios online
6.1.1. Formatos integrados
6.1.2. Formatos flotantes
6.1.3. Rich Media (Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online)
6.1.4. Acciones especiales o a medida
6.1.5. Permission marketing
6.1.6. Publirreportaje
6.2. Tarifas de publicidad en Internet
6.2.1. Cálculo de tarifas
6.3. Factores que mejoran el éxito de los banners
6.4. Datos de inversión y eficacia publicitaria
6.4.1. La eficacia de los formatos
6.4.2. Herramientas de análisis de tráfico web

7. MARKETING EN BUSCADORES
7.1. Concepto de Optimización de motores de búsqueda (SEO)
7.2. Externalizar el servicio de optimización en buscadores
7.3. Conceptos básicos de Google
7.3.1. Rastreo
7.3.2. Indexación
7.3.3. Publicación de resultados
7.4. Directrices para indexarse en Google
7.5. Google Adwords
7.5.1. Palabras claves
7.5.2. Control de las campañas.

BLOQUE 2: ECOMMERCE

MÓDULO 1: GESTORES ONLINE PARA LA CREACIÓN DE PÁGINAS Y TIENDAS VIRTUALES

1. INTRODUCCIÓN A LOS GESTORES DE CONTENIDOS
1.1 ¿Qué son?
1.2 Orígenes de los Gestores de Contenidos.
1.3 Ventajas de los Gestores de Contenidos.
1.4 Gestores de Contenidos comerciales vs gestores de Contenidos libres.
1.5 ¿Para qué se utilizan? Algunos ejemplos.
1.6 Otros Gestores de Contenidos.
1.7 ¿Hacia dónde van los CMS?
1.8 Influencia e impacto.
1.9 Uso eficiente.
1.10 Tecnologías asociadas.

2. MARKETING
2.1 Introducción al marketing.
2.2 El nuevo panorama en el marketing online.
2.3 La orientación al mercado.
2.4 Claves de una buena presencia en Internet.
2.5 Publicidad en Internet.
2.6 Reputación online.
2.7 El community manager.

3. EL COMERCIO ELECTRÓNICO
3.1 Introducción.
3.2 Modalidades del comercio electrónico.
3.3 Cómo es el comprador online.
3.4 Seguridad del consumidor.
3.5 Métodos de pago.
3.6 Logística.
3.7 Mobile Commerce.
3.8 Métricas del comercio electrónico.
3.9 Contratación electrónica.
3.10 Fiscalidad en el comercio electrónico.
3.11 Legislación.

MÓDULO 2: LA INTERFAZ DE UN GESTOR DE CONTENIDOS

1. ELEMENTOS ESENCIALES DE UNA TIENDA ONLINE
1.1 La información corporativa y otros datos de interés.
1.2 El catálogo de productos y/o servicios.
1.3 El proceso de registro.
1.4 El proceso de compra.
1.5 El Servicio de Atención al Cliente.

2. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO WEB.
2.1 El color.
2.2 Los gráficos y otros recursos multimedia.
2.3 La tipografía.

3. INTRODUCCIÓN A LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
3.1 Definición.
3.2 Fases para definir una AI.
3.3 Estructuras arquitectónicas.

4. INTRODUCCIÓN A LA USABILIDAD.
4.1 Introducción.
4.2 Recomendaciones.
4.3 Diseño Centrado en el Usuario: metodologías y técnicas.

5. INTRODUCCIÓN A LA ACCESIBILIDAD.
5.1 Introducción.
5.2 Recomendaciones.
5.3 Relación entre accesibilidad y usabilidad.
5.4 Herramientas.

6. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB.
6.1 Introducción.
6.2 SEO.
6.3 SEM.
6.4 Parámetros de medición del rendimiento de las acciones de publicidad online.

MÓDULO 3. CREACIÓN Y LANZAMIENTO DE UN SITIO WEB O TIENDA VIRTUAL

1. INSTALACIÓN DE PRESTASHOP.
1.1 Introducción.
1.2 Requisitos.
1.3 Descarga de Prestashop.
1.4 Pasos instalación.

2. PRESTAHSOP: PANEL DEL CONTROL.
2.1 Descripción.
2.2 Catálogo de productos.
2.3 Medios de pago.
2.4 Medios de transporte.
2.5 Pedidos.
2.6 Clientes.
2.7 Facturas.
2.8 Módulos.
2.9 Preferencias.

3. CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL EN FACEBOOK
3.1 Redes sociales y el comercio electrónico.
3.2 Paquetes de creación de sitios eCommerce-Facebook.

4. SACANDO PARTIDO AL BLOG.
4.1 Conocimientos necescrios.
4.2 Fuente de Ingresos
4.3 La Audiencia de un Blog Cesión de Espacios: Monetizar.
4.4 Programas de Afiliación.
4.5 Donaciones.
4.6 Merchandising.
4.7 Tu Blog en tu Dominio.

Titulación:

Nuestros títulos son propios, pero también aportamos un certificado notarial para que los alumnos puedan demostrar la validez de su título.

Duración:

900 H