Máster Profesional en Marketing y Comunicación Digital

Titulación universitaria o experiencia profesional equivalente

Objetivos:

Preparar al alumno para:

1. Diseñar planes de marketing digital con un adecuado mix de medios y canales.
2. Ejecutar campañas de marketing y comunicación digital en los distintos canales y formatos:
buscadores, social media, medios generalistas y especializados, marketing directo y relacional,
marketing móvil.
3. Desarrollar acciones de comunicación en redes sociales y dirigir comunidades online actuando
como community manager.
4. Dominar los principales elementos de la creatividad y la tecnología aplicadas al marketing digital.
5. Desarrollar y dirigir proyectos de ecommerce y negocio en el entorno digital.
6. Dirigir equipos multidisciplinares de profesionales para el desarrollo de proyectos digitales.

Metodología:

Aprende Business School ofrece a todos sus alumnos una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tan­to telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. Además existe la posibilidad de concertar cuantas entre­vistas privadas se considere oportuno con el tutor.

Los alumnos a través de la modalidad e-learning tendrán acceso a un campus Vir­tual, en el que pueden consultar y descar­gar el material, acceder a la legislación, realizar actividades propuestas por el tutor, etc.

El programa forma a los alumnos a través de análisis de casos prácticos, contenidos teóricos actualizados, estudio de tenden­cias internacionales, uso práctico de herra­mientas 2.0 de comunicación y marketing digital: YouTube, UStream, WordPress, Twi­tter, Facebook, LinkedIn, Slideshare, deli­cious, RSS.

Evaluación:

El alumno tiene que superar un examen presencial por cada módulo o materia que compone el Máster. Además, se exigirá que haya estudiado al menos el 80% del conte­nido de cada módulo.

Temario:

MÓDULO I. El entorno de la comunicación digital

1. Origen y estructura de internet
2. La sociedad en red y los movimientos hacker, open source y creative commons
3. La filosofía de internet como medio de comunicación: el Cluetrain Manifesto
4. La dinámica de la web: participación, colaboración, opinión, compartición y viralidad
5. Perfil de los usuarios digitales en España y el mundo
6. Internet y negocios: el long tail
7. El entorno legal de la red

MÓDULO II. Medios publicitarios digitales: estrategia de medios, publicidad gráfica y publicidad dinámica

1. El entorno de la publicidad en los medios digitales
2. La publicidad gráfica digital
3. Modelos de contratación
4. Email marketing
5. Marketing de afiliación

MÓDULO III. Marketing en

buscadores: SEM, SEO y Analítica web
1. Funcionamiento de los buscadores
2. Principios de SEO
3. Implantación y explotación de campañas de PPC
4. Desarrollo de landing pages y testing
5. Analítica web

MÓDULO IV. Social media, redes sociales y community management

1. El ecosistema de los social media
2. Estrategia de comunicación en social media
3. Las plataformas de comunicación en redes sociales
4. Analítica aplicada a los social media
5. Community management

MÓDULO V. Marketing móvil

1. Tendencias de mobile marketing
2. Publicidad gráfica en entornos móviles
3. El marketing a través de apps
4. Marketing directo en el móvil: códigos, cupones y mensajes
5. Location marketing y social media en el móvil

MÓDULO VI. Marketing relacional

1. Principios de la gestión de relaciones con clientes en el entorno digital
2. Fundamentos del Social Media Intelligence
3. Estrategia por públicos

MÓDULO VII. Marketing de contenidos

1. Procesos y reglas del content marketing
2. Marketing Storytelling
3. La blogosfera y los Content Management System (CMS)
4. Desarrollo y mantenimiento de un blog 3.0
5. Videomarketing online: del viral a la webserie y el videostreaming
6. Realidad virtual: Advergaming y metaversos
7. Cocreación, comunidades virtuales y wikis
8. Publicaciones digitales y elearning: del e-book a las newsletters
9. Creatividad aplicada al marketing
10. Del copyright al Creative Commons

MÓDULO VIII. Creatividad y diseño en los medios digitales

1. Objetivos de la comunicación de marketing en el entorno digital
2. Fundamentos y modelos del discurso persuasivo
3. El modelo táctico Splendor (I)
4. El modelo táctico Splendor (II)
5. El modelo táctico Splendor (III)
6. El modelo táctico Splendor (IV)
7. El modelo táctico Splendor (V)
8. El modelo táctico Splendor (VI)
9. El modelo táctico Splendor (VII)
10. Textos, imágenes y colores
11. Nociones básicas de usabilidad y experiencia del usuario

MÓDULO IX: Tendencias en el marketing digital y comercio electrónico e-Business

1. Objetivo e Introducción a E_business
2. Construir la tienda on line
3. Caso ZAPPOS - El servicio al cliente aplicado
4. Herramientas y software para la construcción de la tienda on line
5. Promoción de la tienda on line - Digital Marketing I
6. Promoción de la tienda on line - Digital Marketing II
7. Aspectos legales comercio electronico. Recordatorio Legal IT
8. Medios de Pago
9. Operativa de la tienda On line
10. Cuadros de mando y medición de KPI´s
11. El Social Commerce (S-commerce)
12. El Mobile Commerce (M-commerce)
13. La irrupción del gigante chino - Alibaba
14. Caso - Zapatos de Lujo

15. El comercio electrónico en el mundo y en España Digital Marketing
1. Objetivos e Introducción al Digital Marketing
2. Herramienta de Marketing digital (I)
3. Herramienta de Marketing digital (II)
4. El marketing digital y su situación con la comunicación
5. Blended Marketing: conjugación del Marketing On Line y Off Line
6. Introducción al plan de marketing Digital
7. Implantación del plan de marketing
8. Marketing Viral
9. Definición del capital conversacional
10. Activos del capital de conversacional
11. Implantación de capital de conversacional
12. Como posicionarse en los Buscadores: SEM y SEO
13. Digital Marketing en cualquier tipología de Dispositivo: Mobile Marketing
14. E-goemarketing y Advergaming
15. Caso práctico plan de marketing

Tutores:

El cuadro de tutores del curso está formado esencialmente por profesionales de empresas y del mundo académico, que pueden transmitir a los alumnos experiencias laborales vivas y aportar ejemplos válidos en el ámbito del Marketing.

Duracion: 720 horas