Master Oficial Universitario en Marketing y Comunicacion Digital

Profesionales del marketing y la publicidad o del marketing digital y emprendedores y gerentes de pymes que quieran reorientar su carrera hacia el marketing digital o ne­cesiten completar su formación con conte­nidos específicos del entorno digital para obtener una visión estratégica de conjunto y consideren los canales digitales en su es­trategia de desarrollo de marketing y co­mercial.

Metodología:

Aprende Business School ofrece a todos sus alumnos una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tan­to telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. Además existe la posibilidad de concertar cuantas entre­vistas privadas se considere oportuno con el tutor.

Los alumnos a través de la modalidad e-learning tendrán acceso a un campus Vir­tual, en el que pueden consultar y descar­gar el material, acceder a la legislación, realizar actividades propuestas por el tutor, etc.

El programa forma a los alumnos a través de análisis de casos prácticos, contenidos teóricos actualizados, estudio de tenden­cias internacionales, uso práctico de herra­mientas 2.0 de comunicación y marketing digital: YouTube, UStream, WordPress, Twi­tter, Facebook, LinkedIn, Slideshare, deli­cious, RSS.

Evaluación:

El alumno tiene que superar un examen presencial por cada módulo o materia que compone el Máster. Además, se exigirá que haya estudiado al menos el 80% del conte­nido de cada módulo.

Temario:

MÓDULO I
El entorno de la comunicación digital
1. Origen y estructura de internet
2. La sociedad en red y los movimientos hacker, open source y creative commons
3. La filosofía de internet como medio de comunicación:
el Cluetrain Manifesto
4. La dinámica de la web: participación, colaboración,opinión, compartición y viralidad.
Perfil de los usuarios digitales en España y el mundo.
5. Internet y negocios: el long tail
6. El entorno legal de la red
7. Web 3.0, web semántica e internet de las cosas.

MÓDULO II
Medios publicitarios digitales: Estrategia de medios, publicidad gráfica y publicidad dinámica
1. El entorno de la publicidad en los medios digitales
2. La publicidad gráfica digital
3. Email marketing
4. Marketing de afiliación
5. Digital signage
6. Planificación de medios digitales

MÓDULO III
Marketing en buscadores:
SEM, SEO y Analítica web
1. Funcionamiento de los buscadores
2. Implantación y explotación de campañas de SEM
3. Principios de SEO
4. Analítica web
5. Desarrollo de landing pages y testing

MÓDULO IV
Social media, redes sociales y community management
1. El ecosistema de los social media
2. Estrategia de comunicación en social media.
Las plataformas de comunicación en redes sociales
3. Analítica aplicada a los social media
4. Community management

MÓDULO V
Marketing móvil
1. Tendencias de mobile marketing
2. Publicidad gráfica en entornos móviles
3. El marketing a través de apps
4. Marketing directo en el móvil: códigos, cupones y mensajes
5. Location marketing y social media en el móvil

MÓDULO VI
Marketing relacional
1. Principios de la gestión de relaciones con clientes
2. Permission marketing
3. Fundamentos de CRM
4. Fundamentos de Business Intelligence programa

MÓDULO VII
Marketing de contenidos
1. Procesos y reglas del content marketing
2. Blogging, videoblogging y podcasting
3. Wikis y herramientas de colaboración
4. Publicaciones digitales: ebooks, newsletters, revistas y catálogos
5. El uso de video y fotografía
6. Apps y widgets
7. Contenidos generados por los usuarios
8. Webinars y contenidos formativos
9. El cloud computing aplicado al marketing y la comunicación

MÓDULO VIII
Creatividad y diseño en los medios digitales
1. Principios de usabilidad y experiencia de usuario
2. Elementos básicos de arquitectura de la
3. información
4. Principios de diseño para entornos digitales
5. La comunicación transmedia.

MÓDULO IX
eCommerce y eBusiness
1. Entorno de los negocios en canales digitales:
modelos de negocio B2B y B2C
2. Retailing en eCommerce: tiendas virtuales
3. Desarrollo de productos y servicios en el entorno digital
4. Gestión de negocios de eCommerce: procesos
5. de venta, atención al cliente y operaciones
6. La optimización de las conversiones en negocios online
7. El entorno legal de los negocios online

Tutores:

El cuadro de tutores del curso está formado esencialmente por profesionales de empresas y del mundo académico, que pueden transmitir a los alumnos experiencias laborales vivas y aportar ejemplos válidos en el ámbito del Marketing.

Duración: 1.800 horas 60 créditos ECTS