MBA Énfasis en Marketing Digital

- Porque, como protagonista de tu formación, podrás elegir si es especializarte en e-Commerce o en Ventas, dando un sello de valor a tu titulación, y obteniendo un diploma adicional en función de la especialidad elegida.
- Porque te formarás de la mano de un experto-formador seleccionado por Google para obtener la Certificación Google Ads (Publicidad en Shopping).

Temario:

ASIGNATURAS COMUNES
I.- Liderazgo de Equipos Altamente Eficientes (6 ECTS)
El liderazgo y la gestión de personas es una de las disciplinas que más ha evolucionados en los últimos tiempos. En esta asignatura adquirirás conocimientos relativos a las últimas tendencias en la dirección de personas: desde el liderazgo y la motivación hasta el coaching y el desarrollo de personas.
Contenidos:
1. Liderazgo. Qué es y cómo se ejerce.
2. Comunicación: la herramienta del líder.
3. Motivación de equipos. Qué motiva y qué desmotiva.
4. Gestión de conflictos. Soluciones.
5. Evaluación del desempeño. Gestión de colaboradores.
6. Coaching. Desarrollo de las personas.

II.- Digital Marketing & Digital Trends (6 ECTS)
El Marketing Digital ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad para cualquier organización. En esta asignatura adquirirás una visión global del Marketing Digital, además de conocer las últimas tendencias del sector.
Contenidos:
1. Introducción al Marketing Digital.
2. Las redes sociales y su importancia en la empresa actual.
3. La compra programática y el RTB.
4. Introducción al marketing de buscadores: SEO y SEM.
5. El Mobile Marketing.
6. Introducción a la planificación de medios on-line.

III.- Inbound Marketing, Publicidad Digital y Social Media Marketing (6 ECTS)
En este curso se persigue ofrecer un conocimiento de las actuaciones, herramientas y desarrollo que un Community Manager realiza al gestionar su Personal Branding o el de una marca, proyecto y/o empresa. Y no solamente la gestión, sino también el control mediante ORM para comprobar que las acciones realizadas para crear y generar un Personal Branding cumple con los objetivos previstos. Además, presentaremos el concepto y fases de Inbound Marketing, que completará una visión estratégica del
tratamiento de los clientes y la generación de oportunidades de venta fruto de esta relación.
Contenidos:
1. Claves de Community Management
2. LinkedIn y Claves de Personal Branding
3. Análisis y Online Reputation Marketing (ORM).
4. Introducción al concepto de Inbound Marketing
5. Atracción y conversión en Inbound Marketing
6. Cierre y fidelización en Inbound Marketing.

IV.- El CRM y la captación y gestión de clientes. Del e-mail marketing a la afiliación (6 ECTS)
El objetivo del curso es poder conocer y predecir el comportamiento actual y futuro de los clientes para garantizar su plena satisfacción y conseguir su lealtad hacia la empresa.
Contenidos:
1. Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional
2. Fundamentos de una Estrategia Relacional
3. Fases del Marketing Relacional
4. Herramientas y Modelos del Marketing Relacional
5. Errores comunes en la implementación del CRM
6. Soluciones y Herramientas Informáticas CRM.

V.- Mobile Marketing (6 ECTS)
IAB Spain, en el VI Estudio Anual de Mobile Marketing, evidencia el hecho de que 9 de cada 10 usuarios de Internet tiene un smartphone. La importancia de la publicidad en dispositivos móviles resulta incuestionable. En esta asignatura conocerás los fundamentos del Mobile Marketing, las herramientas de activación y todo lo relativo a estrategias, proximity marketing y medición en mobile.
Contenidos:
1. Fundamentos del Mobile Marketing.
2. Estrategia del Mobile Marketing.
3. Aplicaciones y posicionamiento (ASO).
4. Herramientas de activación en Mobile Marketing.
5. Proximity Marketing.
6. Medición en Mobile.

VI.- Finanzas para la toma de decisiones comerciales (6 ECTS)
La planificación financiera es fundamental para la toma de cualquier decisión de carácter comercial. En esta asignatura adquirirás los conocimientos prácticos básicos para aproximarte a las finanzas desde una perspectiva comercial.
Contenidos:
1. Construcción del Balance y la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
2. Análisis de una Empresa a través de sus ratios financieros.
3. Cómo crecer de una manera sostenible.
4. Análisis de los diferentes flujos financieros y sus implicaciones.
5. Establecimiento del precio de los productos.
6. Realización de un presupuesto y la importancia del mismo.

VII.- Posicionamiento en buscadores. Google Adwords. SEO, SEM y PPC (6 ECTS)
El mundo online gira en torno a los buscadores y, por excelencia, a Google. En esta asignatura aprenderás las nociones necesarias para que tu sitio web o negocio sea visible en Google, ya sea a través de tráfico de pago (Google Ads) o posicionamiento orgánico (SEO).
Contenidos:
1. Introducción al posicionamiento en buscadores
2. Posicionamiento orgánico
3. SEO On y Off Page
4. Introducción a Google Ads
5. Publicidad Red de Búsqueda
6. Publicidad Red de Display

VIII.- Analítica, Data e Investigación Digital (6 ECTS)
Esta asignatura ofrece una visión detallada y completa de los conceptos, métodos y herramientas de la analítica del Marketing Digital. El alumno conocerá todo el proceso estratégico, la planificación, el análisis para la toma de decisiones fundamentadas en datos y la evidencia estadística.
Contenidos:
1. Fundamentos del análisis de datos.
2. Analítica web con Google Analytics.
3. Experimentos y CRO
4. Analítica del SEO
5. Analítica Social.
6. Análisis Publicitario.

IX.- Dirección Estratégica: La Búsqueda de la Excelencia Competitiva (6 ECTS)
Aprenderás qué es una estrategia, cómo realizar un análisis estratégico, así como a formular e implementar estrategias. Esta asignatura te aportará una guía práctica que puede ser aplicada en la formulación de una estrategia en un negocio o empresa.
Contenidos:
1. ¿Qué es la Estrategia?
2. Análisis estratégico
3. Formulación de estrategias (I)
4. Formación de estrategias (II)
5. Implementación de la Estrategia
6. Balanced Scorecard

X.- Emprendimiento Empresarial y Business Plan (6 ECTS)
Esta asignatura te enseñará a gestionar una idea de negocio, el plan y presentación del mismo ante posibles inversores, a analizar la viabilidad económica y a cómo valorar una startups.
Contenidos:
1. Idea y Modelo de Negocio
2. El Plan de Negocio
3. Planteamiento para inversores
4. Modelo económico
5. Valoración de startups
6. Negociación de las acciones

ITINERARIO DE E-COMMERCE
XI.- e-Commerce: Situación actual y tendencias.
Diseño y Marketing (6 ECTS)
Esta asignatura tiene como objetivo ofrecer una visión sobre la situación actual del comercio electrónico y las tendencias actuales desde un punto de vista del diseño y el marketing digital. En esta, se conocerán los principales aspectos y posibilidades que ofrece el mundo digital para mejorar el rendimiento de una tienda online y alcanzar los objetivos y desafíos a los que se enfrenta día a día un comercio electrónico.
Contenidos:
1. Introducción al e-Commerce
2. Situación actual y tendencias
3. UX/UI aplicado en e-Commerce
4. Marketing digital y e-Commerce
5. Fidelización y estrategia digital en e-Commerce.

XII.- Plataformas, modelos y gestión de un e-Commerce (6 ECTS)
Conocerás los tipos de tienda online, las principales plataformas y modelos de comercio electrónico, el mobile commerce, cómo analizar la viabilidad de un e-Commerce y cómo gestionarlo: logística, omnicanalidad, internacionalización y software de gestión.
Asimismo, analizarás los principales casos de éxito: Amazon y Alibaba.
Contenidos:
1. Tipos de tiendas online y plataformas
2. Modelos de e-Commerce
3. Mobile commerce
4. Logística y medios de pago
5. Omnicanalidad e internacionalización de un e-Commerce
6. Software de gestión y aspectos legales de un e-Commerce.

XIII.- Business Intelligence y Analítica aplicado al e-Commerce (6 ECTS)
En el mundo digital la clave del negocio se encuentra en la toma de decisiones. Esta se produce manejando e interpretando gran cantidad de información sobre el comportamiento del negocio. En esta asignatura aprenderás a detectar cuáles son los KPI de cada negocio y qué estrategias concretas deben seguirse para lograr el máximo beneficio.
Contenidos:
1. Principales métricas para monitorizar un e-Commerce: desde la captación a la conversión.
2. Google Analytics para e-Commerce
3. Definición KPIs
4. Modelos de atribución
5. A/B Testing y Google Optimice
6. Definición de dashboards y cuadros de mando.

Complemento Formativo. Tendencias y Retos en e-Commerce
- Ciclo de conferencias
El objetivo de este curso es proporcionar a los alumnos los últimos conocimientos sobre temáticas que son tendencia en el área de e-Commerce, a través de sesiones en directo con los ponentes. Se analizarán cuestiones como la aplicación del Blockchain, el uso de técnicas inmersivas, la aplicabilidad práctica de Big Data o Machine Learning, así como los modelos de recomendación.

ITINERARIO DE VENTAS
XI.- Ventas Digitales. Economía colaborativa y alianzas estratégicas (6 ECTS)
Esta asignatura ofrece una visión global sobre todos los aspectos, conceptos y actores que intervienen en las ventas digitales. Estudiaremos el impacto de la IV Revolución Industrial en los hábitos del cliente y la empresa, las distintas estrategias y acciones a seguir en el canal digital según nuestro negocio, el ecosistema de la economía colaborativa con ejemplos de plataformas e industrias reales, así como posibles alianzas estratégicas.
Contenidos:
1. Introducción: Ventas en la era digital. Online, offline e híbridos.
2. Economía colaborativa.
3. Alianzas estratégicas.

XII.- Canales de Distribución: Omnicanalidad (6 ECTS)
La omnicanalidad, hoy, es clave para las empresas y la relación con sus clientes. En esta asignatura conocerás cuáles son los canales de distribución, cómo diseñarlos, el ECR y la gestión por categorías, así como la importancia de los canales digitales y la necesidad de que todos los canales estén conectados entre sí.
Contenidos:
1. Introducción a los canales de distribución.
2. Diseño del canal de distribución.
3. Relaciones entre canales de distribución y trade marketing.
4. Merchandising.
5. Logística.
6. ECR y Gestión por Categorías.

XIII.- Los Retos de la Dirección Comercial en la Sociedad Digital: Gestión y Planificación de Ventas (6 ECTS)
En esta asignatura aprenderás cuáles son las responsabilidades de la Dirección de Ventas en cualquier empresa: desde la orientación y las políticas corporativas que las empresas deben tener, hasta la gestión de nuevos modelos de ventas emergentes.
Contenidos:
1. Introducción a la Función de Ventas.
2. Organización de la Estructura de Ventas.
3. Estrategias y Planes de Ventas.
4. Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas.
5. Control de Ventas, Vendedores y Negocio.
6. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes.
Complemento Formativo. Tendencias y Retos en Marketing y Ventas - Ciclo de conferencias
El objetivo de estas conferencias es proporcionar a los alumnos los últimos conocimientos sobre temáticas que son tendencia en el área de Marketing y Ventas. Se analizarán casos reales como la gestión digital de clientes de EVO Banco, la aplicación práctica del Big Data en la atención personalizada, la Inteligencia Artificial o los sistemas de automatización como HubSpot.

XIV.- Curso de Preparación de Certificación Google Ads: Anuncios en Shopping (6 ECTS)
La certificación de Google AdWords es una acreditación profesional que Google concede a quienes demuestran un alto nivel de conocimientos sobre aspectos básicos y avanzados de AdWords. Con esta certificación demuestras que eres un profesional de la publicidad online certificado.
Durante ocho semanas, un experto formador seleccionado por Google, te ayudará a obtener la Certificación Google AdWords (Publicidad en Shopping).
Contenidos:
1. Google Shopping y los Anuncios de Ficha de Producto
2. Google Merchant Center
3. Feed de datos
4. Campañas de Google Shopping
5. Optimización de resultados
6. Preparación y Realización del examen

XV.- Proyecto Fin de Programa (8 ECTS)
El Trabajo fin de Máster es el último paso para obtener el título del programa formativo.
Consiste en la realización de un trabajo académico en el que se apliquen o desarrollen conocimientos adquiridos a lo largo del programa formativo. Este trabajo deberá contemplar la aplicación de competencias generales asociadas al programa.

XVI.- Prácticas Profesionales Convalidables (12 ECTS)

Titulación:

PREPARA PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN GOOGLE ADS (PUBLICIDAD EN SHOPPING)

Duración:

104 ECTS