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Descripción del curso
Detalles
1. Objetivo General:
Conocer los fundamentos básicos del marketing electrónico.
Aplicar las técnicas de la comunicación comercial en publicidad y campañas a través de Internet.
Conocer los procesos de gestión de las relaciones con los clientes.
2. Metodología:
Somos especialistas en formación e-learning, disponiendo para ello de una plataforma de desarrollo propio, tutores para la dinamización de los cursos y un equipo de formadores que permanentemente diseñan contenidos educativos adaptados a la realidad empresarial y destinada a la mejora permanente de sus trabajadores.
3. Recursos:
Nuestra plataforma dispone de recursos tecnológicos para poder desarrollar una comunidad de aprendizaje, permitiendo realizar actividades comunes e intercambiar experiencias entre todos los miembros de la misma.
4. Temario:
1. Fundamentos del Marketing Electrónico
Un poco de historia
Evolución del Marketing
El Proceso del Marketing
El Marketing electrónico
2. Recursos del Marketing Electrónico
2.1. El Mail como herramienta de Marketing
Introducción
Listas de Correo
Diseñar una campaña de Email-Marketing
2.2. El Marketing de Buscadores
Los buscadores y el marketing
Gestión del motor de Búsqueda (SEM,SEO)
Factores críticos del SEO y SEM
Conceptos propios del SEM
Organizar una campaña de posicionamiento
2.3. El Social-Marketing
La importancia de las redes sociales
Diferentes tipos de redes sociales
Plan de Marketing para los social media
2.4. Otras herramientas de Marketing
Audio y Vídeo disponible en la red
Conocer los fundamentos básicos del marketing electrónico.
Aplicar las técnicas de la comunicación comercial en publicidad y campañas a través de Internet.
Conocer los procesos de gestión de las relaciones con los clientes.
2. Metodología:
Somos especialistas en formación e-learning, disponiendo para ello de una plataforma de desarrollo propio, tutores para la dinamización de los cursos y un equipo de formadores que permanentemente diseñan contenidos educativos adaptados a la realidad empresarial y destinada a la mejora permanente de sus trabajadores.
3. Recursos:
Nuestra plataforma dispone de recursos tecnológicos para poder desarrollar una comunidad de aprendizaje, permitiendo realizar actividades comunes e intercambiar experiencias entre todos los miembros de la misma.
4. Temario:
1. Fundamentos del Marketing Electrónico
Un poco de historia
Evolución del Marketing
El Proceso del Marketing
El Marketing electrónico
2. Recursos del Marketing Electrónico
2.1. El Mail como herramienta de Marketing
Introducción
Listas de Correo
Diseñar una campaña de Email-Marketing
2.2. El Marketing de Buscadores
Los buscadores y el marketing
Gestión del motor de Búsqueda (SEM,SEO)
Factores críticos del SEO y SEM
Conceptos propios del SEM
Organizar una campaña de posicionamiento
2.3. El Social-Marketing
La importancia de las redes sociales
Diferentes tipos de redes sociales
Plan de Marketing para los social media
2.4. Otras herramientas de Marketing
Audio y Vídeo disponible en la red
Widget. Información en tu mano
3. Publicidad y campañas “On-Line”
La publicidad en la Web
Herramientas de publicidad
Diseñar una campaña de publicidad On-Line
Modelos de contratación de Publicidad
GOOGLE ADWORDS
Google AdWords (2ª parte)
Caso práctico: AdWords
Redes de Afiliados
4. Comercio Electrónico
4.1. Introducción
Punto de partida
¿Qué se mueve por Internet?
4.2. Estructura de una tienda On-Line
Primeras decisiones sobre la Web
Elementos de la tienda On-Line
Formas de pago
Aspectos legales
Logística de la tienda On-line
4.3. Modalidades de negocio Web
Modelo B2C
Modelo B2B
Otros modelos de negocio
4.4. Resultados Web
Fidelización del cliente
Medición de la información
5. Marketing Electrónico y CRM
Marketing Electrónico y CRM
Marketing Relacional
Los peligros del CRM
Conclusiones
Resumen
5. Duración: 60 horas
...3. Publicidad y campañas “On-Line”
La publicidad en la Web
Herramientas de publicidad
Diseñar una campaña de publicidad On-Line
Modelos de contratación de Publicidad
GOOGLE ADWORDS
Google AdWords (2ª parte)
Caso práctico: AdWords
Redes de Afiliados
4. Comercio Electrónico
4.1. Introducción
Punto de partida
¿Qué se mueve por Internet?
4.2. Estructura de una tienda On-Line
Primeras decisiones sobre la Web
Elementos de la tienda On-Line
Formas de pago
Aspectos legales
Logística de la tienda On-line
4.3. Modalidades de negocio Web
Modelo B2C
Modelo B2B
Otros modelos de negocio
4.4. Resultados Web
Fidelización del cliente
Medición de la información
5. Marketing Electrónico y CRM
Marketing Electrónico y CRM
Marketing Relacional
Los peligros del CRM
Conclusiones
Resumen
5. Duración: 60 horas
Sede principal del centro
Madrid: Juan Bravo, 3 - 28006 - Madrid- Madrid: Juan Bravo, 3 - 28006 - Madrid
- Barcelona: Tuset, 23-25 - 08006 - Barcelona
- Vizcaya: Avda. Zugazarte, 32 - 48930 - Getxo
- Zaragoza: Paseo Sagasta, 47 - 50007 - Zaragoza
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