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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Personas interesadas en realizar un curso de Técnico en Gestión Comercial y Ventas.
Comentarios:
Con esta formación serás capaz de organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.
Objetivos del programa:
- Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.
- Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
- Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.
- Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
Salidas Profesionales:
• Técnicos/as en comercio exterior.
• Agente comercial internacional.
• Técnico/a de marketing internacional.
• Técnico/a de venta internacional.
• Asistente al departamento de operaciones comerciales internacionales.
Temario:
MÓDULO 1: Dirección y Estrategias de la Actividad e Intermediación Comercial
- Marco económico del comercio y la intermediación comercial
- Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación
- Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial
- Dirección comercial y logística comercial.
Personas interesadas en realizar un curso de Técnico en Gestión Comercial y Ventas.
Comentarios:
Con esta formación serás capaz de organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.
Objetivos del programa:
- Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.
- Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
- Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.
- Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
Salidas Profesionales:
• Técnicos/as en comercio exterior.
• Agente comercial internacional.
• Técnico/a de marketing internacional.
• Técnico/a de venta internacional.
• Asistente al departamento de operaciones comerciales internacionales.
Temario:
MÓDULO 1: Dirección y Estrategias de la Actividad e Intermediación Comercial
- Marco económico del comercio y la intermediación comercial
- Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación
- Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial
- Dirección comercial y logística comercial.
MÓDULO 2: Gestión Económico-Financiera Básica de la Actividad de Ventas e Intermediación Comercial
- Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
- Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
- Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
- Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
MÓDULO 3: Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales
- Determinación de la fuerza de ventas
- Reclutamiento y retribución de vendedores
- Liderazgo del equipo de ventas
- Organización y control del equipo comercial
- Formación y habilidades del equipo de ventas
- La resolución de conflictos en el equipo comercial
MÓDULO 4: Organización de Procesos de Venta
- Organización del entorno comercial
- Gestión de la venta profesional
- Documentación propia de la venta de productos y servicios
- Cálculo y aplicaciones propias de la venta
MÓDULO 5: Técnicas de Venta
- Procesos de venta
- Aplicación de técnicas de venta
- Seguimiento y fidelización de clientes
- Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
MÓDULO 6: Venta Online
- Internet como canal de venta
- Diseño comercial de páginas web
MÓDULO 7: Promociones Comerciales
- Promoción en el punto de venta
- Merchandising y animación del punto de venta
- Control de las acciones promocionales
- Acciones promocionales online
MÓDULO 8: Inglés Profesional para Actividades Comerciales
- Atención al cliente/consumidor en inglés
- Aplicación de técnicas de venta en inglés
- Comunicación comercial escrita en inglés
...- Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
- Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
- Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
- Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
MÓDULO 3: Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales
- Determinación de la fuerza de ventas
- Reclutamiento y retribución de vendedores
- Liderazgo del equipo de ventas
- Organización y control del equipo comercial
- Formación y habilidades del equipo de ventas
- La resolución de conflictos en el equipo comercial
MÓDULO 4: Organización de Procesos de Venta
- Organización del entorno comercial
- Gestión de la venta profesional
- Documentación propia de la venta de productos y servicios
- Cálculo y aplicaciones propias de la venta
MÓDULO 5: Técnicas de Venta
- Procesos de venta
- Aplicación de técnicas de venta
- Seguimiento y fidelización de clientes
- Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
MÓDULO 6: Venta Online
- Internet como canal de venta
- Diseño comercial de páginas web
MÓDULO 7: Promociones Comerciales
- Promoción en el punto de venta
- Merchandising y animación del punto de venta
- Control de las acciones promocionales
- Acciones promocionales online
MÓDULO 8: Inglés Profesional para Actividades Comerciales
- Atención al cliente/consumidor en inglés
- Aplicación de técnicas de venta en inglés
- Comunicación comercial escrita en inglés
Sede principal del centro
Pontevedra: C/ Reiseñor, 9, bajo - 36205 - Vigo- Pontevedra: C/ Reiseñor, 9, bajo - 36205 - Vigo
- A Coruña: Av. Rosalía de Castro, 103 Bajo - 15706 - Santiago de Compostela
- A Coruña: C/ Francisco Mariño, 12 1ºDcha - 15004 - A Coruña
- Lugo: C/ Manuel Becerra nº1, Entresuelo A - 27003 - Lugo
- Madrid: C/ Luchana Nº21 1ºDcha. - 28010 - Madrid
- Asturias: C/Padilla 2, - 33205 - Gijón
- Ourense: C/ Juan XXIII Nº1 Entreplanta 1 - 32003 - Ourense
- Asturias: Plaza Longoria Carbajal, 1, 1º, 33002 Oviedo, Asturias - 33002 - Oviedo
- Pontevedra: C/ Peregrina, 35 1ºC - 36003 - Pontevedra
- Valladolid: C/Gamazo, 11 Entlo. Dcha - 47004 - Valladolid
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