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Curso de Grado Superior en Alojamientos Turísticos
- Curso |
- Presencial en Madrid
Precio
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Los requisitos son:
– Estar en posesión del Título de Bachiller.
– Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
– Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
– Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
– Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.
– Acceso mediante prueba para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)
– Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).
Comentarios:
Con esta formación te preparamos para: 0rganizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento y prestando el servicio en el área de alojamiento.
Este curso te proporciona todas las herramientas teóricas y técnicas para que seas capaz de coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos; analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios; organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial; controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos; y supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
Al finalizar, podrás trabajar como: Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos, Jefe de recepción, Encargado de reservas, Jefe de reservas, Coordinador de calidad, Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza, Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza, Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares, Gestor de alojamiento en casas rurales, Coordinador de eventos, Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos, Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos, etc.
Temario:
Módulos:
1 – Estructura del mercado turístico.
2 – Protocolo y relaciones públicas.
3 – Marketing turístico.
4 – Dirección de alojamientos turísticos.
5 – Gestión del departamento de pisos.
6 – Recepción y reservas.
7 – Recursos humanos en el alojamiento.
8 – Comercialización de eventos.
9 – Inglés.
10 – Segunda lengua extranjera.
11 – Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
12 – Formación y orientación laboral.
13 – Empresa e iniciativa emprendedora.
14 – Formación en Centros de Trabajo.
Duración:
6 meses...
Los requisitos son:
– Estar en posesión del Título de Bachiller.
– Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
– Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
– Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
– Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.
– Acceso mediante prueba para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)
– Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).
Comentarios:
Con esta formación te preparamos para: 0rganizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento y prestando el servicio en el área de alojamiento.
Este curso te proporciona todas las herramientas teóricas y técnicas para que seas capaz de coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos; analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios; organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial; controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos; y supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
Al finalizar, podrás trabajar como: Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos, Jefe de recepción, Encargado de reservas, Jefe de reservas, Coordinador de calidad, Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza, Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza, Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares, Gestor de alojamiento en casas rurales, Coordinador de eventos, Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos, Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos, etc.
Temario:
Módulos:
1 – Estructura del mercado turístico.
2 – Protocolo y relaciones públicas.
3 – Marketing turístico.
4 – Dirección de alojamientos turísticos.
5 – Gestión del departamento de pisos.
6 – Recepción y reservas.
7 – Recursos humanos en el alojamiento.
8 – Comercialización de eventos.
9 – Inglés.
10 – Segunda lengua extranjera.
11 – Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
12 – Formación y orientación laboral.
13 – Empresa e iniciativa emprendedora.
14 – Formación en Centros de Trabajo.
Duración:
6 meses
Sede principal del centro
- Madrid: Almirante 10 - 28004 - Madrid
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