Curso de Comercio Electrónico

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

Desempleados, trabajadores en situación de ERTE y autónomos.

Comentarios:

Objetivos del programa:

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

El curso está 100% subvencionado (gratuito) para desempleados, trabajadores en situación de ERTE y autónomos.

También trabajadores en activo que pertenezcan a alguno de los siguientes sectores:
• Comercio
• Delegaciones comerciales del Ente Público empresarial Loterías y Apuestas del Estado
• Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras
• Administraciones de Loterías

Temario:

1. INTRODUCCIÓN.
1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
2.1. Concepto.
2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
2.5. Relación cliente-proveedor.
2.6. El proceso de compra.
2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3. LA TIENDA ELECTRÓNICA.
3.1. Promoción sitios webs,
3.2. Tiendas virtuales o productos
3.3. Servicios en internet y medios digitales.

4. MARKETING EN LA RED.
4.1. Marketing "one to one". El cliente "on line".
4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
(Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
4.3. Plan de marketing on line.
4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
4.5. El proceso de venta por Internet.
4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE.
6. DIFUSIÓN.
6.1. Plataformas tecnológicas.
6.2. Transmisión de información.
6.3. Ventajas e inconvenientes.

7. ENTORNO JURÍDICO.
7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
7.2. Protección de datos, dominios y ética.
7.3. Seguridad en las compras.
7.4. Medios de pago disponibles.

Titulación:

Realizando con éxito el curso, conseguirás un diploma acreditativo de la realización del curso.

Duración:

40 horas

Fechas:

Fecha de inicio: 12/05/2021.
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Sede principal del centro

A Coruña: Avda del Ejército, 52, 1º Izda - 15006 - A Coruña
  • A Coruña: Avda del Ejército, 52, 1º Izda - 15006 - A Coruña
  • A Coruña: Avda de Lugo, 145 bajo - 15703 - Santiago de Compostela
  • Lugo: Avenida das Américas, 53-55, Ent. Izda - 27004 - Lugo
  • Madrid: Avda. Somosierra, 12 Portal A - Oficina L - 28703 - San Sebastián de los Reyes
  • Murcia: Avda. de las Américas, Parc. 16-4. Planta 2ª, of. 12. Polígono Industrial Oeste - 30820 - Alcantarilla
  • Navarra: Plaza Mutiloa nº 1 - 31192 - Mutilva Baja
  • Ourense: Ctra. Santa Mariña, 10 Local H - 32005 - Ourense
  • Las Palmas: Luis Morote, 7 Bajo 35007 Las Palmas de Gran Canaria - 35007 - Las Palmas de Gran Canaria
  • Pontevedra: Rúa Pintor Luis Seoane, 6 Bajo 36003 Pontevedra - 36003 - Pontevedra
  • Pontevedra: Avda. Gregorio Espino 52, P.4 Bajo - 36205 - Vigo

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