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Programa Superior en Dirección de Marketing en Empresas Turísticas
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- Online
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
El Programa Superior en Dirección de Marketing en Empresas Turísticas esta dirigido a aquellas personas que quieran conocer la actividad empresarial turística y así lograr un planificar de forma optima el destino turístico.
Duracion: 230 horas.
Los objetivos principales del programa son:
- Conocer los conceptos generales de destino turístico.
- Conocer los aspectos internos y externos de los destinos turísticos.
- Aprender a identificar los factores a evaluar para planificar un acontecimiento turístico.
- Conocer la oferta, demanda y competencia en cada fase del ciclo de vida de un destino.
- Conocer la actividad empresarial turística, profundizando en la gestión, dirección y marketing de las empresas turísticas, obteniendo, a la vez, una visión global del complejo entramado turístico.
- Aprender a desarrollar todas las técnicas y herramientas de gestión que dentro de las áreas clave de las empresas turísticas permitan la adaptación y optimización de sus recursos así como del protocolo y gestión eficaz de eventos
- Adquirir los conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a la dinámica empresarial propia del sector.
El Programa Superior en Dirección de Marketing en Empresas Turísticas esta dirigido a aquellas personas que quieran conocer la actividad empresarial turística y así lograr un planificar de forma optima el destino turístico.
Duracion: 230 horas.
Los objetivos principales del programa son:
- Conocer los conceptos generales de destino turístico.
- Conocer los aspectos internos y externos de los destinos turísticos.
- Aprender a identificar los factores a evaluar para planificar un acontecimiento turístico.
- Conocer la oferta, demanda y competencia en cada fase del ciclo de vida de un destino.
- Conocer la actividad empresarial turística, profundizando en la gestión, dirección y marketing de las empresas turísticas, obteniendo, a la vez, una visión global del complejo entramado turístico.
- Aprender a desarrollar todas las técnicas y herramientas de gestión que dentro de las áreas clave de las empresas turísticas permitan la adaptación y optimización de sus recursos así como del protocolo y gestión eficaz de eventos
- Adquirir los conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a la dinámica empresarial propia del sector.
- Adquirir la capacidad necesaria para concebir, planificar, organizar y dirigir una empresa de servicios turísticos en cualquiera de sus variedades: hostelería, comunicación y transportes, agencias de viajes, centros de ocio, oficinas de turismo, etc.
- Aprender el modo de llevar un adecuado control de la economía del establecimiento, o el mantenimiento de elementos básicos de higiene y seguridad.
Temario:
Módulo I. Gestión del canal.
Tema 1. Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras.
Tema 2. Agencias y touroperadores.
Tema 3. GDS y centrales de reservas.
Tema 4. Modalidades de integración en la distribución turística.
Módulo II. Gestión de destinos.
Tema 1. Tipología de destinos turísticos.
Tema 2. Gestión de los destinos turísticos.
Módulo III. Marketing turístico.
Tema 1. Introducción al marketing turístico.
Tema 2. El proceso de compra.
Tema 3. Creación del producto y fidelización del cliente.
Tema 4. Fijación de precios.
Tema 5. Marketing promocional.
Tema 6. Plan de marketing.
Módulo IV. Gestión de eventos.
Tema 1. La gestión de eventos.
Tema 2. El protocolo en los eventos.
Módulo V. Gestión hotelera.
Tema 1. La industria hotelera.
Tema 2. Departamento operacional del hotel: recepción.
Tema 3. Departamento operacional del hotel: restauración y cocina.
Tema 4. Departamentos operacionales del hotel: consejería, comunicaciones y pisos.
Tema 5. Departamentos staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.
Módulo VI. Gestión de la restauración.
Tema 1. Servicios y organización en restauración.
Tema 2. Planificación de los servicios.
Tema 3. El control de ingresos y gastos.
Titulación:
Doble titulación: ENAC Escuela de Negocios y Máster Cumlaude.
...- Aprender el modo de llevar un adecuado control de la economía del establecimiento, o el mantenimiento de elementos básicos de higiene y seguridad.
Temario:
Módulo I. Gestión del canal.
Tema 1. Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras.
Tema 2. Agencias y touroperadores.
Tema 3. GDS y centrales de reservas.
Tema 4. Modalidades de integración en la distribución turística.
Módulo II. Gestión de destinos.
Tema 1. Tipología de destinos turísticos.
Tema 2. Gestión de los destinos turísticos.
Módulo III. Marketing turístico.
Tema 1. Introducción al marketing turístico.
Tema 2. El proceso de compra.
Tema 3. Creación del producto y fidelización del cliente.
Tema 4. Fijación de precios.
Tema 5. Marketing promocional.
Tema 6. Plan de marketing.
Módulo IV. Gestión de eventos.
Tema 1. La gestión de eventos.
Tema 2. El protocolo en los eventos.
Módulo V. Gestión hotelera.
Tema 1. La industria hotelera.
Tema 2. Departamento operacional del hotel: recepción.
Tema 3. Departamento operacional del hotel: restauración y cocina.
Tema 4. Departamentos operacionales del hotel: consejería, comunicaciones y pisos.
Tema 5. Departamentos staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.
Módulo VI. Gestión de la restauración.
Tema 1. Servicios y organización en restauración.
Tema 2. Planificación de los servicios.
Tema 3. El control de ingresos y gastos.
Titulación:
Doble titulación: ENAC Escuela de Negocios y Máster Cumlaude.
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