Programa Lean Six Sigma Yellow Belt

- La metodología Six Sigma (o 6 sigma) aporta una sistemática, una estructura organizativa claramente definida y un enfoque analítico basado en datos fiables. Se enfoca en conseguir procesos más robustos y reducir la variabilidad en resultados.

La aplicación de Lean Six Sigma es un conjunto de buenas prácticas y de herramientas de análisis, que permite mejorar los procesos, allí donde otras metodologías de mejora no logran sus objetivos o no son eficientes. Es una potente combinación para cualquier empresa que busque hacer que sus operaciones alcancen con éxito los objetivos fijados y de forma óptima en cuanto a costes y tiempos.

Beneficios para la empresa

- Procesos cada vez más eficaces y eficientes
- Aumento de la calidad de los productos y servicios
- Cambio cultural positivo hacia la mejora y la excelencia
- Estandarización de los métodos de trabajo.
- Reducción de costes
- Aumento de la satisfacción de los clientes

Objetivos:

El objetivo de esta formación es conseguir que los participantes obtengan los conocimientos y
herramientas correspondientes al nivel de cinturón amarillo en la metodología de mejora de procesos Lean Six Sigma, según el temario propuesto por IASSC, la ASQ e ISO13053 para la certificación de este nivel.

Alguien con certificado nivel Yellow Belt en este programa:

- Conocerá los fundamentos y estructura organizativa de la metodología Lean Six Sigma.
- Podrá participar de forma eficiente como miembro del equipo de proyectos 6 sigma dirigidos por GB o BB aportando experiencia sobre el proceso a mejorar, colaborando en la obtención y análisis de datos.
- Sabrá aplicar herramientas y métricas básicas para la mejora de procesos, siguiendo la
metodología DMAIC, a mejoras de baja complejidad, donde no se requiera el uso de herramientas
estadísticas

Esta formación da respuesta a las siguientes preguntas:

¿Cuándo es adecuado aplicar la metodologia Lean Six Sigma?
¿Qué herramientas y gráficos me permiten evaluar fácil y visualmente el rendimiento de mi proceso?
¿Cómo podemos cuantificar objetivamente la variabilidad que observamos en un proceso?
¿Qué herramientas aporta Lean Six Sigma y cómo debo implementarlas para analizar un proceso
objetivamente, sin basarse sólo en opiniones o percepciones?
¿ Cómo analizar procesos con múltiples variables que pueden influir simultáneamente, sin perderme en cálculos y gráficos?
¿Cómo y con qué herramientas se enfoca la mejora de procesos a lo que es crítico para el cliente (interno/externo)?

Metodología:

Nuestros programas autolearning te permiten, en un formato cómodo, de formarte a tu propio ritmo.
Tendrás a tu disposición todos estos materiales para consultar a medida que avances en tu
formación:
- Videos explicativos de los aspectos clave del contenido
- Comunicación directa con los docentes para facilitar la resolución de dudas.
- Documentación escrita con todos los contenidos necesarios para cada módulo, ejemplos, casos y
artículos.
- Actividades tipo test semanales para asegurar la puesta en práctica acción por parte de cada alumno.

Herramientas:

Recursos de soporte incluidos

- Plantillas para proyectos 6 Sigma: Project Chárter (marco del proyecto), SIPOC, Análisis de Riegos del proyecto, Matriz de priorización.
- Plantillas excel QFD, para captar y desplegar la Voz del cliente
- Plantillas Core Tools: AMFE, Estudio Capacidad, Plan de control
- Plantilla análisis y resolución de problemas (A3/8D/5 Por qué/Ishikawa)

Temario:

Módulo 1 Fundamentos, roles y organización de la metodología Six Sigma.

Definición del Proyecto de mejora.

Entender qué es crítico para cliente (QTC y VOC). Ver los criterios para la selección adecuada de
proyectos Six Sigma y cómo conseguir un equipo de trabajo eficiente. Cumplimentar un Project
Charter.

Introducción a la metodología Lean Six Sigma: Ciclo DMAIC. Lean Six Sigma.Selección de proyectos
y equipo. Claves para el éxito de proyectos Lean Six Sigma

Definición del marco del proyecto de mejora: Mapa de proceso a alto nivel SIPOC. Voz del Cliente.
Métricas del proyecto.Riesgos del proyecto. Estimación impacto económico.

Módulo 2 Cuantificación inicial del proceso a mejorar ¿De dónde partimos?

Herramientas básicas para la mejora, fiabilidad de los datos y capacidad del proceso.
Entender la importancia de validar la fiabilidad de los datos utilizados para obtener conclusiones
y en la toma de decisiones.

Presentar las herramientas de calidad y los conceptos de estadística básica a utilizar en la
recolecta y análisis básico de los datos: plantillas de recogida de información, estratificación,
diagrama de Pareto, distribución normal, variabilidad y sus causas, índices de capacidad Cp/Cpk.
Medición situación inicial: Herramientas básicas para la mejora. Estadística descriptiva.
Capacidad del proceso: Variabilidad del proceso.

Fiabilidad de los datos: Variabilidad de los sistemas de medición y análisis. Repetibilidad,
reproducibilidad, precisión, exactitud y bias. Tipos de estudios del sistema de medición.

Módulo 3 Agilidad en los proyectos de mejora Six Sigma:

Principios y herramientas de Lean Manufacturing.

Como la aplicación de las filosofías y herramientas Lean, nos ayuda tanto para ser eficientes en la gestión del proyecto de mejora como parte de la solución y acción para conseguir la mejora del
proceso deseada.

Introducción al Lean Manufacturing: Principios y métricas Lean. Herramientas Lean (SMED/5S/TPM).
Kaizen.

Módulo 4 Analizar, Mejorar y Controlar:

Métodos de resolución de problemas, AMFE e Indicadores.

Identificar las variables del proceso que más afectan a los resultados. Conocer las herramientas
de calidad y metodologías utilizadas para la identificación de causas: diagramas causa-efecto,
AMFE brainstorming, 5 Por qué’s, etc.

Selección e implantación de las mejoras. Uso de técnicas de priorización para la toma de
decisiones: tabla de esfuerzo -impacto, planificación de pruebas piloto y de implementación de
las mejoras.

Garantizar la sostenibilidad de las mejoras realizadas mediante el uso de sistemas anti-error
(poka-yokes) y la estandarización. También debemos hacer un control y seguimiento del proceso
con auditorias, planes de control.

Análisis y Mejora: Métodos de resolución de problemas (Ishikawa, 5 Por qué’s, A3, 8D’s). AMFE. Matriz de priorización.

Seguimiento y Control: Sistemas anti-error (Poka-Yoke). Indicadores de rendimiento KPI.
Plan de control. Estandarización.

Profesorado:

DIRECCIÓN DEL PROGRAMA

- Montserrat Sierra
Consultora en QRM Institute.
Experta en gestión y mejora de la calidad en empresas multinacionales del sector industrial y
automoción. Lean Six Sigma Black Belt y directora y docente de distintos másters universitarios de
Gestión de la Calidad en OBS Business School y Universitat de Barcelona.

PROFESORADO

- Carles Gallego
Consultor en QRM Institute.
Consultor y formador especializado en QRM, TPM y Lean Manufacturing.
Ingeniero Técnico Industrial Mecánico con más de 14 años de experiencia como director de mantenimiento y mejora.

Titulación:

Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt por QRM Institute

Fechas:

26/10/2021