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Máster en Hospitality Management y Marketing Turístico 4.0
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- Online
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
El Postgrado en Innovación y Marketing para el Sector Turístico proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
Managers de la industria turística, que quieran estar preparados para liderar los cambios del futuro con sus equipos.
Ejecutivos y empresarios que busquen formación para ampliar sus competencias profesionales y desarrollar su visión empresarial.
Especialistas en Branding, Comunicación y Marketing que necesiten algunas capas de análisis y proyectos digitales para actualizar sus conocimientos.
Estudiantes y profesionales que van a orientar y desarrollar su carrera en el ámbito del Turismo. Y están preparados para cambiar las reglas del negocio actual.
Comentarios:
La industria turística se está transformando digitalmente de manera muy rápida. Los cambios que se producen en las organizaciones y la necesidad de un cliente cada vez más exigente y documentado, nos obligan a estar al día y preparados, promoverlos y moldearlos. El sector travel necesita avanzar fusionando el “know how” y la tecnología para optimizar sus resultados, a través de los datos y la comunicación.
Con el Postgrado en Innovación y Marketing para el Sector Turístico aprenderemos a conocer a nuestro cliente para definir mejor nuestra estrategia de marketing y mejorar la eficacia de nuestra comunicación, crear valor desde la perspectiva de operaciones, ventas y marketing digital y desarrollar una cuenta de explotación y expansión. Contarás con un claustro de profesores único cuyo propósito es impulsar la industria a través de los líderes del futuro, los auténticos “Travel Game Changers”. Además podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Turismo o Turismo y Marketing Digital.
Al finalizar el Postgrado en Innovación y Marketing para el Sector Turístico serás perfectamente capaz de
-Conseguir un conocimiento global de la industria turística en entornos digitales y desarrollo de negocio.
-Construir ecosistemas para conseguir datos y aportar valor y diferenciación.
-Proyectos digitales y analítica web para ser capaz de crear una estrategia global.
-Liderazgo transformador en entornos cambiantes. Un mindset capaz de cambiar las reglas del negocio actual.
Temario:
Módulo 1. Introducción, habilidades y tecnología.
Business Digital en alojamientos turísticos
Ecosistema tecnológico en el sector travel
Aplicación práctica de las principales Tech Solutions
Proyecto
Módulo 2. Transformación digital en turismo y proyectos digitales.
Transformación digital y relato de marca en el sector Turismo
Conexión entre contenido y target en el sector Turismo
Aplicación de la propuesta de valor
Proyecto.
Módulo 3. Customer experience estratégico.
Estrategia de Customer Experience
Arquetipos y Customer Journey
Mindset, transversalidad, medición y employee experience
Proyecto.
Módulo 4. Marketing digital y gestión de la reputación en alojamientos turísticos.
Gestión de la reputación online en la hotelería
Interacción de canales, negocio directo vs distribución
Introducción al marketing digtal para hoteles
Proyecto.
Módulo 5. Creación de producto y dirección de operaciones.
El proceso de inversión y creación de producto entre inversores y gestores
Estructuras departamentales, tendencias según producto y evolución del modelo en Hospitality
Operativa en digital y Lean Management para la gestión de procesos
Proyecto.
Módulo 6. Revenue management.
El proceso de inversión y creación de producto entre inversores y gestores
Estructuras departamentales, tendencias según producto y evolución del modelo en Hospitality
Operativa en digital y Lean Management para la gestión de procesos
Proyecto.
Módulo 7. Analítica digital en el sector travel.
Tus primeros pasos en analítica. Aprendizaje
Adquisición de habilidades funcionales
Adeultez. Madurez
Proyecto
Módulo 8. Cuentas de resultados y desarrollo del negocio en hospitality.
Introducción al control de gestión y forecasting
Cuentas de resultados vs cash flow
Formatos de relación entre hotel y las marcas; gestión, franquicia, arrendamiento y propiedad.
Proyecto.
Módulo 9. Global project.
Duración:
375 horas, 10 meses, 30 créditos ECTS...
El Postgrado en Innovación y Marketing para el Sector Turístico proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
Managers de la industria turística, que quieran estar preparados para liderar los cambios del futuro con sus equipos.
Ejecutivos y empresarios que busquen formación para ampliar sus competencias profesionales y desarrollar su visión empresarial.
Especialistas en Branding, Comunicación y Marketing que necesiten algunas capas de análisis y proyectos digitales para actualizar sus conocimientos.
Estudiantes y profesionales que van a orientar y desarrollar su carrera en el ámbito del Turismo. Y están preparados para cambiar las reglas del negocio actual.
Comentarios:
La industria turística se está transformando digitalmente de manera muy rápida. Los cambios que se producen en las organizaciones y la necesidad de un cliente cada vez más exigente y documentado, nos obligan a estar al día y preparados, promoverlos y moldearlos. El sector travel necesita avanzar fusionando el “know how” y la tecnología para optimizar sus resultados, a través de los datos y la comunicación.
Con el Postgrado en Innovación y Marketing para el Sector Turístico aprenderemos a conocer a nuestro cliente para definir mejor nuestra estrategia de marketing y mejorar la eficacia de nuestra comunicación, crear valor desde la perspectiva de operaciones, ventas y marketing digital y desarrollar una cuenta de explotación y expansión. Contarás con un claustro de profesores único cuyo propósito es impulsar la industria a través de los líderes del futuro, los auténticos “Travel Game Changers”. Además podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Turismo o Turismo y Marketing Digital.
Al finalizar el Postgrado en Innovación y Marketing para el Sector Turístico serás perfectamente capaz de
-Conseguir un conocimiento global de la industria turística en entornos digitales y desarrollo de negocio.
-Construir ecosistemas para conseguir datos y aportar valor y diferenciación.
-Proyectos digitales y analítica web para ser capaz de crear una estrategia global.
-Liderazgo transformador en entornos cambiantes. Un mindset capaz de cambiar las reglas del negocio actual.
Temario:
Módulo 1. Introducción, habilidades y tecnología.
Business Digital en alojamientos turísticos
Ecosistema tecnológico en el sector travel
Aplicación práctica de las principales Tech Solutions
Proyecto
Módulo 2. Transformación digital en turismo y proyectos digitales.
Transformación digital y relato de marca en el sector Turismo
Conexión entre contenido y target en el sector Turismo
Aplicación de la propuesta de valor
Proyecto.
Módulo 3. Customer experience estratégico.
Estrategia de Customer Experience
Arquetipos y Customer Journey
Mindset, transversalidad, medición y employee experience
Proyecto.
Módulo 4. Marketing digital y gestión de la reputación en alojamientos turísticos.
Gestión de la reputación online en la hotelería
Interacción de canales, negocio directo vs distribución
Introducción al marketing digtal para hoteles
Proyecto.
Módulo 5. Creación de producto y dirección de operaciones.
El proceso de inversión y creación de producto entre inversores y gestores
Estructuras departamentales, tendencias según producto y evolución del modelo en Hospitality
Operativa en digital y Lean Management para la gestión de procesos
Proyecto.
Módulo 6. Revenue management.
El proceso de inversión y creación de producto entre inversores y gestores
Estructuras departamentales, tendencias según producto y evolución del modelo en Hospitality
Operativa en digital y Lean Management para la gestión de procesos
Proyecto.
Módulo 7. Analítica digital en el sector travel.
Tus primeros pasos en analítica. Aprendizaje
Adquisición de habilidades funcionales
Adeultez. Madurez
Proyecto
Módulo 8. Cuentas de resultados y desarrollo del negocio en hospitality.
Introducción al control de gestión y forecasting
Cuentas de resultados vs cash flow
Formatos de relación entre hotel y las marcas; gestión, franquicia, arrendamiento y propiedad.
Proyecto.
Módulo 9. Global project.
Duración:
375 horas, 10 meses, 30 créditos ECTS
Sede principal del centro
Barcelona: C/Entença 157 - 08029 - Barcelona- Barcelona: C/Entença 157 - 08029 - Barcelona
- Madrid: C/Agustín Duran 13 - 28028 - Madrid
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