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Máster online en Negociación Comercial
- Máster |
- Online
- Posibilidad de pago único o fraccionado en 5 plazos
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Los alumnos deben tener mínimo bachillerato o FP SUPERIOR o, si es posible, un grado universitario.
Comentarios:
Objetivos del programa:
- Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.
- Conocer herramientas de comunicación con el cliente y las ventajas que aporta cada una.
- Identificar las fases que componen un proceso de negociación y cómo afrontarlas.
- Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.
- Identificar las diferentes formas en las que se puede resolver un conflicto, analizando los pros y los contras de cada una de ellas.
- Conocer el funcionamiento y las técnicas del lenguaje corporal para vender.
Temario:
Dirección de ventas:
Tema 1: Organización del equipo de ventas
Tema 2: Perfil y captación de vendedores
Tema 3: Selección, socialización y formación del equipo de ventas
Tema 4: El proceso de venta
Tema 5: Previsión de venta y territorio de venta
Tema 6: Supervisión, motivación y gastos
Los alumnos deben tener mínimo bachillerato o FP SUPERIOR o, si es posible, un grado universitario.
Comentarios:
Objetivos del programa:
- Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.
- Conocer herramientas de comunicación con el cliente y las ventajas que aporta cada una.
- Identificar las fases que componen un proceso de negociación y cómo afrontarlas.
- Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.
- Identificar las diferentes formas en las que se puede resolver un conflicto, analizando los pros y los contras de cada una de ellas.
- Conocer el funcionamiento y las técnicas del lenguaje corporal para vender.
Temario:
Dirección de ventas:
Tema 1: Organización del equipo de ventas
Tema 2: Perfil y captación de vendedores
Tema 3: Selección, socialización y formación del equipo de ventas
Tema 4: El proceso de venta
Tema 5: Previsión de venta y territorio de venta
Tema 6: Supervisión, motivación y gastos
Tema 7: Compensación y valoración del desempeño
Tema 8: Análisis del rendimiento de las ventas
Atención y fidelización de clientes:
Tema 1: Cómo atraer y hacer clientes
Tema 2: Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
Tema 3: Fidelización de clientes
Negociación comercial:
Tema 1: Negociación: concepto e ideas fundamentales
Tema 2: El proceso de la negociación
Tema 3: Habilidades básicas para ser un excelente negociador
Tema 4: Estrategias y técnicas de negociación
Habilidades directivas:
Tema 1: Liderazgo y estilos de dirección
Tema 2: Gestión del cambio
Tema 3: Gestión del conflicto
Tema 4: Gestión de la Comunicación
Tema 5: Reuniones
Tema 6: Gestión del tiempo y gestión del estrés
Marketing y Ventas:
Tema 1: Conceptos básicos del Marketing
Tema 2: El consumidor y la segmentación de mercados
Tema 3: Productos, servicios y estrategias de fijación de precios
Tema 4: Los canales de marketing y la cadena de distribución
Tema 5: Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP
Trabajo en equipo:
Tema 1: Trabajo en equipo: conceptualización y contexto
Tema 2: Competencias y habilidades básicas del trabajo en equipo
Tema 3: El proceso del trabajo en equipo
Tema 4: El conflicto en el trabajo en equipo
Habilidades de comunicación:
Tema 1: ¿Qué es la comunicación?
Tema 2: Componentes personales y sociales de la comunicación
Tema 3: Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación
Tema 4: La comunicación en la gestión de conflictos
Escucha activa y empática:
Tema 1: Habilidades básicas para la escucha activa
Tema 2: El diálogo y el lenguaje en la escucha
Tema 3: La empatía es innata
Tema 4: La escucha
Tema 5: La escucha activa en el entorno laboral
Oratoria y construcción del discurso:
Tema 1: La retórica
Tema 2: Previo al discurso
Tema 3: Los componentes del discurso
Tema 4: La presentación
Liderazgo:
Tema 1: Concepto de liderazgo
Tema 2: Competencias del liderazgo
Tema 3: Inteligencia emocional en el liderazgo
Tema 4: La comunicación efectiva
Tema 5: Coherencia, credibilidad y marca personal
Persuasión:
Tema 1: ¿Qué es la persuasión?
Tema 2: ¿Cómo funciona la persuasión?
Tema 3: Técnicas de persuasión
Tema 4: La persuasión en las ventas
Tema 5: Herramientas
La persuasión a través de la imagen:
Tema 1: ¿Qué es la persuasión?
Tema 2: Cómo funciona la persuasión
Tema 3: Técnicas de persuasión
Tema 4: La imagen pública
Tema 5: Herramientas de persuasión
Titulación:
Título propio.
Duración:
9 meses
...Tema 8: Análisis del rendimiento de las ventas
Atención y fidelización de clientes:
Tema 1: Cómo atraer y hacer clientes
Tema 2: Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
Tema 3: Fidelización de clientes
Negociación comercial:
Tema 1: Negociación: concepto e ideas fundamentales
Tema 2: El proceso de la negociación
Tema 3: Habilidades básicas para ser un excelente negociador
Tema 4: Estrategias y técnicas de negociación
Habilidades directivas:
Tema 1: Liderazgo y estilos de dirección
Tema 2: Gestión del cambio
Tema 3: Gestión del conflicto
Tema 4: Gestión de la Comunicación
Tema 5: Reuniones
Tema 6: Gestión del tiempo y gestión del estrés
Marketing y Ventas:
Tema 1: Conceptos básicos del Marketing
Tema 2: El consumidor y la segmentación de mercados
Tema 3: Productos, servicios y estrategias de fijación de precios
Tema 4: Los canales de marketing y la cadena de distribución
Tema 5: Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP
Trabajo en equipo:
Tema 1: Trabajo en equipo: conceptualización y contexto
Tema 2: Competencias y habilidades básicas del trabajo en equipo
Tema 3: El proceso del trabajo en equipo
Tema 4: El conflicto en el trabajo en equipo
Habilidades de comunicación:
Tema 1: ¿Qué es la comunicación?
Tema 2: Componentes personales y sociales de la comunicación
Tema 3: Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación
Tema 4: La comunicación en la gestión de conflictos
Escucha activa y empática:
Tema 1: Habilidades básicas para la escucha activa
Tema 2: El diálogo y el lenguaje en la escucha
Tema 3: La empatía es innata
Tema 4: La escucha
Tema 5: La escucha activa en el entorno laboral
Oratoria y construcción del discurso:
Tema 1: La retórica
Tema 2: Previo al discurso
Tema 3: Los componentes del discurso
Tema 4: La presentación
Liderazgo:
Tema 1: Concepto de liderazgo
Tema 2: Competencias del liderazgo
Tema 3: Inteligencia emocional en el liderazgo
Tema 4: La comunicación efectiva
Tema 5: Coherencia, credibilidad y marca personal
Persuasión:
Tema 1: ¿Qué es la persuasión?
Tema 2: ¿Cómo funciona la persuasión?
Tema 3: Técnicas de persuasión
Tema 4: La persuasión en las ventas
Tema 5: Herramientas
La persuasión a través de la imagen:
Tema 1: ¿Qué es la persuasión?
Tema 2: Cómo funciona la persuasión
Tema 3: Técnicas de persuasión
Tema 4: La imagen pública
Tema 5: Herramientas de persuasión
Titulación:
Título propio.
Duración:
9 meses
Sede principal del centro
Alicante: C/Médico Vicente Reyes, 7, Esquina C/ Dr. Carlos Belmonte 03015 Alicante (Alicante) - 03015 - Alicante- Alicante: C/Médico Vicente Reyes, 7, Esquina C/ Dr. Carlos Belmonte 03015 Alicante (Alicante) - 03015 - Alicante
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