Máster en Ventas de Servicios y Soluciones Tecnológicas

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Máster en Ventas de Servicios y Soluciones Tecnológicas

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

- Profesionales de la venta del sector TIC que quieran potenciar su carrera explorando nuevos ámbitos tecnológicos, metodologías y habilidades comerciales.
- Recién licenciados en cualquier Grado o Formación Profesional en el ámbito de las nuevas tecnologías que quieran lanzar su carrera comercial.
- Profesionales y emprendedores de cualquier ámbito o especialización con interés de entrada en el sector TIC.

Comentarios:

El comercial de éxito del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones debe afrontar hoy en día el gran reto que supone desarrollar la actividad comercial bajo nuevos paradigmas tecnológicos antes no existentes: El Cloud Computing y la venta de tecnología “as a service”, Blockchain, comunicaciones 5G o el desarrollo de la Inteligencia Artificial en los ámbitos empresariales abren nuevos espacios de negocio que a su vez determinan nuevos modelos de relación con los clientes.

Un profesional capaz de:

Conocer los nuevos ámbitos de Innovación Tecnológica y dotarte de las habilidades técnicas, y comerciales necesarias para afrontarlos con éxito en las ventas.
Aprender de la mano de grandes profesionales líderes del sector TIC en España, con retos y problemas de las primeras empresas del mundo.
Desarrollar conocimientos clave para implementar estrategias comerciales innovadoras en todo el ciclo de ventas.
Conseguir el mayor retorno de tu inversión en tiempo y dinero, lanzándote una exitosa carrera comercial en uno de los sectores con mayor demanda de empleo del mercado.

Para poder realizar el Máster, el alumno deberá:
Contar con formación previa en los ámbitos de TI o Telecomunicaciones (o conocimientos de base en caso de profesionales de otros sectores)
Tener una entrevista personal con el Director del Máster.

Metodología y Veluación:

La metodología de SI School es uno de los factores diferenciales de los Masters. Creamos un entorno de seguridad, gracias a las figuras de los mentores, los coachs de negocio y los tutores, y lo rodeamos de riesgos y retos para los alumnos en forma de proyectos reales con clientes reales: no promovemos prácticas, promovemos retos sobre la comercialización de los productos y servicios de empresas reales.

Los contenidos son prácticos y factibles: no trabajamos nada que no tenga fácil aplicación y rápido retorno.

Gracias a la implicación de los mentores, coach, tutores y empresas colaboradoras, realizamos un seguimiento consciente y longitudinal del rendimiento del alumno durante la duración del master. El objetivo del mismo es que el alumno conozca en todo momento qué aspectos fundamentales está mejorando, a qué ritmo y qué le falta por desarrollar.

Temario:

Bloque Longitudinal 1: Equilibrio físico y mental
Trabajarás durante todo el Máster a estar en la condición adecuada para lograr el éxito, tanto a nivel mental, emocional y físico. Todo ello con la ayuda de nuestro preparador físico, nuestro nutricionista y nuestras prácticas con Mindfulness.
Gestión de la ansiedad y el estrés
Gestión de Conflictos
Tolerancia a la frustración
Deporte y Cuidado Corporal
Alimentación y Nutrición

Bloque Longitudinal 2: Herramientas de productividad e impacto
A lo largo de todo el año, te entrenaremos para que seas capaz de sacarle provecho a la multitud de herramientas que harán tu trabajo más fácil, rápido y eficiente.
Social Selling (Linkedin, Twitter, Facebook…)
CRM (Salesforce, Dynamics, Pipedrive…)
Analytics para Comerciales (Excel, Power BI, Google...)
Presentaciones (Powerpoint, Prezi, Genial.Ly)
Cloud (Office 365, G-Suite)
Apps Comunicación (Skype, Hangouts, Correo…)
Meetups y otros eventos
Trabajo Colaborativo (Slack, Trello)

Bloque 1: La nueva realidad Comercial en la Era Digital
Conocerás mejor el nuevo entorno, las prioridades de los clientes y a tu competencia para así afrontar los retos y las oportunidades.
El contexto IT actual / Principales factores que afectan a la venta tradicional
Tendencias emergentes y el cambio de paradigma
Transformación Comercial: relación de Ventas, Marketing y Experiencia de Cliente

Bloque 2: Estrategia Comercial
"A goal without a plan is just a wish" - el Plan de Negocio como base de la estrategia comercial; aprenderás a diseñar una hoja de ruta en la que ordenar tus ideas, comunicarte con el ecosistema y diseñar la mejor estrategia de marketing para tu territorio.
Básico de Marketing: Fundamentos, dimensiones y horizonte temporal
El modelo de canal vs la venta en directo
La venta de servicios y proyectos
La venta de productos
Modelo Comercial: Inbound vs. Outbound
Analítica web y Smart Data
Multicanalidad/Omnicanalidad
Marketing Automation

Bloque 3: Gestión de Clientes
Conocerás cómo Crear una Estrategia para cada cliente, a conocer sus necesidades reales y mantener una relación de larga duración con ellos.
Posicionamiento y Segmentación
Prospección y Captación
Cuentas Clave: Plan de Cuenta
Control del Negocio, Funnel y Kanban
Ciclo de Vida del Cliente
Captación, Vinculación, Retención y Fidelización
Inteligencia de Cliente

Bloque 4: Gestión de oportunidades: El ciclo de la venta TIC
Aprenderás a maximizar el valor de las operaciones comerciales en un entorno de ventas con alto grado de especialización y complejidad en la toma de decisiones.
Posición Estratégica
Alineamiento del Ciclo de Compra/Venta
Venta Consultiva
Venta Retadora
CRM y otros sistemas de información

Bloque 5: Habilidades comerciales
El proceso comercial no sólo es CIENCIA (estrategia, metodología..), también es ARTE. En este módulo conocerás algunas habilidades importantes de cara a mejorar la efectividad comercial.
Comunicación (empatía, no violenta, feedback, escritura)
Presentaciones presenciales y virtuales
Liderazgo lateral
Negociación
Persuasión y influencia

Bloque 6: Experiencia de Cliente
Si hay un sector en el que el cliente se ha puesto en el centro, ese es el de las TIC. En esta nueva era, si no conoces al cliente, no le añades valor con tu servicio. En este bloque aprenderás a conocer al cliente a través de múltiples herramientas, metodologías y maneras de pensar y a sacar partido de ese conocimiento para conseguir el tan ansiado WOW.
Visión 360º
Human Brand
Customer Journey
Cocreación
Customer Analytics: Voz del Cliente

Bloque 7: Innovación
Liderando desde la innovación, la transformación digital en las organizaciones. En este bloque aprenderás cómo desarrollar capacidades para la gestión de la innovación y la generación de disrupciones competitivas.
"El nuevo ecosistema de la innovación"
Habilidades para la innovación
Fases y Gestión de la innovación
Design-led innovation and User Experience

Bloque 8: Motivación
La importancia de la actitud, del conocerse a uno mismo, de la convivencia con la inmediatez y el cambio como una constante del día a día y el cuidado de esta "máquina" precisa que es el cuerpo humano es fundamental para desarrollar una exitosa carrera en el mundo de las ventas y la relación con clientes.
Gamificación
Autoliderazgo y Automotivación
Gestión del Cambio
...

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Madrid: Serrano 43 - 28001 - Madrid
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