Master en Mediacion y Resolucion de Conflictos

- naturaleza multidisciplinar y posibles ámbitos de inaplicación
- mediación, arbitraje y sus variables híbridas
- el MERDARB y sus variantes

3-. ÉTICA DEL MEDIADOR
- deberes del mediador
- valoración de la realidad
- los códigos de deontología profesional
- dinámica del conflicto
- el valor potencial del conflicto
- actitudes en torno al conflicto
- el ciclo del conflicto
- actitudes y creencias
- cambiando el patrón
- escalada y desescalada del conflicto
- las causas del conflicto
- tipos de conflictos

4 COMUNICACIÓN
- comunicación en los conflictos
- esquema de la acción comunicativa
- mensajes (emisión)
- mensajes para-verbales
- comunicación no verbal
- la escucha (recepción)
- la interacción (código)
- marco (contexto)
- comunicación: emociones y poder
- condiciones necesarias para la mediación
- para trabajar las emociones
- el poder

5-.NEGOCIACIÓN
- la negociación distributiva e integradora
- estilos de confrontación del conflicto
- métodos de negociación
- el proceso de negociación
- dificultades en negociación
- el dilema del negociador en la mediación
- compartir la información
- simbiosis y rapacidad en la mediación
- protección e intereses propios
- como crear colaboradores eficaces

6. ARMAS DEL NEGOCIADOR
- el increíble reto del mediador
- las micro técnicas: concepto y función
- la normalización
- enfocar hacia el futuro
- la reciprocación
- síntesis o sinopsis
- reconocimiento del otro
- la reformulación
- la connotación positiva
- la legitimación
- consideraciones
- la magia de las micro técnicas

7-.EL PROCESO DE MEDIACIÓN
- ¿existe un proceso de mediación?
- aproximación a una estructura de mediación
- generando opciones en mediación
- selección de un asunto para intentar la mediación
- la comunicación con las partes en conflicto
- intervención de terceros
- la sesión informativa
- las sesiones de mediación
- ¿por qué resulta necesario generar opciones?
- ¿cómo generar opciones en mediación?
- ¿qué es lo que requieren estos conflictos?

8-. MEDIACIÓN Y TRIBUNALES
- ¿qué es mediación?
- la mediación conectada con el tribunal
- mediación en el ámbito civil
- posición del juez ante la mediación
- premisa
- asuntos preliminares en la organización del servicio
- elementos del programa de mediación
- elementos del procedimiento de mediación
- los mediadores
- reclutamiento

9-. PRINCIPIOS BÁSICOS
- legislación autonómica
- consideraciones previas
- voluntariedad
- confidencialidad del proceso
- carácter personalísimo
- imparcialidad y neutralidad de la persona mediadora
- flexibilidad del proceso
- coste del proceso
- profesionalidad del mediador
- igualdad de las partes
- buena fe

10-. ÁMBITO OBJETIVO Y SUBJETIVO
- ámbito objetivo de la mediación
- ámbito subjetivo de la mediación
- aspectos procesales de la mediación
. asuntos civiles y mercantiles
- caracteres de la mediación
- el caracter necesario de la mediación
- efectos procesales de la solicitud de
mediación previa al proceso
- el tratamiento procesal
- el acuerdo de mediación
- el coste de la mediación

11-.USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS
- la solución de conflictos en el nuevo escenario tecnológico: ADR Y ODR adr y odr
- ventajas e inconvenientes
- controversias adecuadas a la mediación on-line
- el mediador ante las nuevas tecnologías
- la mediación on-line en España
- mecanismos de viabilidad para la mediación en el proceso penal
- marco legal
- normativa supranacional
- viabilidad procesal

12-. ÁMBITOS DE LA MEDIACIÓN
- negociación entre abogados y fiscales en el proceso legal
- mediación penal: mediando en conflictos violentos
- proceso penal de menores
- incoación del expediente de reforma
- concepto y técnica de la mediación en el conflicto laboral
- especificidad del conflicto laboral
- la mediación como medio de resolución de conflictos
- evaluación global

Titulaciones:

Máster en Mediación y Resolución de Conflictos junto a su acta de notas. La Titulación es expedida con la Apostilla de la Haya.

Duración: 12 Meses