Máster en Inteligencia Turística

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Máster en Inteligencia Turística

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Dirigido a:

Interesados en realizar un Máster en Inteligencia Turística.

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El Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional es una apuesta para formar un profesional del turismo capaz de convertir en una oportunidad estratégica la elaboración, el análisis, la disponibilidad y el acceso a la información turística masiva.

Como la fuerza del cambio fundamental en el sector turístico, el Big Data se convierte en un nuevo y potente instrumento de desarrollo del turismo que debe ser aprovechado.

En un mundo globalizado, la gestión y competitividad turística internacional se sitúa como una prioridad que se debe abordar inmediatamente. Y la inteligencia turística puede desempeñar un papel protagonista en este proceso.

Objetivos del programa:

Este Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional se configura a partir de una serie de objetivos académicos y profesionalizadores, que aportan conocimientos, capacidades y habilidades, entre los cuales destacan:

• Saber gestionar, analizar, procesar y explotar grandes cantidades de datos e informaciones con el fin de desarrollar, expansionar y/o optimizar la gestión turística y la competitividad internacional del turismo.
• Diseñar, organizar y gestionar proyectos de Inteligencia Turística e identificar los beneficios empresariales que el tratamiento de los datos masivos puede aportar.
• Gestionar, ordenar y planificar el desarrollo y crecimiento de las actividades turísticas en un territorio a partir del uso intensivo del capital de la información masiva turística disponible.
• Comprender y saber utilizar tecnologías de procesamiento de datos masivos en la nube y en las redes sociales aplicados al turismo.
• Llevar a cabo la planificación estratégica y financiera, así como la toma de decisiones en la empresa, basándose en el análisis masivo de datos.
• Comprender los conceptos teóricos y términos fundamentales asociados, así como las vías de aplicabilidad a la industria turística y a la gestión, ordenación y planificación turística de la Inteligencia Turística.
• Ser capaz de detectar amenazas y oportunidades, tendencias en el sector turístico para potenciar la oferta y la demanda, tanto en mercados como en destinos, para la predicción de cambios en la demanda y fomentar la mejora de la gestión de los servicios asociados al turismo.
• Enfrentar problemas de análisis de datos en contextos de negocio concretos o de toma de decisiones políticas de las administraciones públicas territoriales.
• Desarrollar habilidades directivas, de comunicación, marketing y ventas, demandadas en la actualidad por las empresas, o de liderazgo y coordinación necesarios para una buena gestión pública de los recursos turísticos.

Temario:

Módulo 1 (12 ECTS) Aproximación a la Inteligencia Turística y Big Data.
Fundamentos teóricos de la inteligencia turística (3 ECTS).
Turismo y cambio en el siglo XXI: dinámicas económicas, empresariales, políticas y sociales del
turismo (3 ECTS).
Big Data, Open Data y técnicas e instrumentos de elaboración, análisis, gestión y uso de las
fuentes masivas de información (6 ECTS).

Módulo 2 (6 ECTS) Introducción de la inteligencia turística en las empresas privadas y las administraciones públicas.
La Inteligencia turística y las empresas privadas locales y globales: nuevas dinámicas, nuevas
necesidades (3 ECTS).
La Inteligencia turística y las administraciones públicas: gestión, planificación y ordenación del
turismo en el territorio (3 ECTS).

Módulo 3 (12 ECTS) Aplicaciones de la Inteligencia turística en el sector privado.
Los sistemas de alojamiento, la innovación y la inteligencia turística (3 ECTS).
Los sistemas de transporte turístico, la innovación y la inteligencia turística (3 ECTS).
La Inteligencia turística, los touroperadores y las agencias de viajes (3 ECTS).
La intermediación y la promoción online, las redes sociales y la innovación en los sectores turísticos (3 ECTS).

Módulo 4 (12 ECTS) Destinos turísticos inteligentes, marketing internacional y aspectos legales.
Destinos turísticos inteligentes: las nuevas tecnologías de la información al servicio del destino y de los turistas (3 ECTS).
Dirección estratégica y de marketing internacional basado en la inteligencia turística (3 ECTS).
Creación de sistemas de inteligencia turística territorial e impulso de la inteligencia turística
en destinos emergentes (3 ECTS).
Marco legal nacional e internacional de gestión y uso de las grandes bases de datos e informaciones sobre el turismo (3 ECTS).

Módulo 5 (9 ECTS) Emprendimiento en el sector turístico, marketing y dirección estratégica.
Emprendimiento, creación de empresas y turismo: las potencialidades que brinda el Big Data turístico (3 ECTS).
Pequeños negocios turísticos. Información para la optimización de la gestión (3 ECTS).
Modelos empresariales de dirección estratégica y marketing internacional de las empresas privadas basado en la inteligencia turística (3 ECTS).

Titulación:

Tras finalizar y superar el programa, los estudiantes obtendrán el Título Propio Conjunto de Máster en Inteligencia Turística: Gestión y Competitividad Internacional expedido por la Universitat de Lleida y Next International Business School.

Duración:

1 año, 60 créditos ECTS
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Sede principal del centro

Madrid: Calle Hernán Cortés, 13 - 28004 - Madrid
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