Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones

- Realizar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de una organización.
- Desarrollar pautas de seguimiento y mejora continua en la organización.
- Organizar, planificar, estructurar y documentar los procesos dentro de una organización con el fin de aumentar los beneficios de la empresa.
- Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los procesos.
- Asociar la gestión de la calidad con un camino hacia la Excelencia ayudando a las organizaciones a desarrollarse y proporcionando un diagnóstico de su evolución, detectando carencias y puntos de mejora.
- Conocer los procedimientos más habituales en el contexto del control estadístico de calidad justificando su aplicación e interpretando sus resultados.
- Reducir pérdidas de trabajo y tiempo.

Salidas Profesionales:

- Representante de la dirección en materia de calidad.
- Responsable del departamento de calidad.
- Profesional vinculado a la gestión y control de la calidad de una organización y/o a la gestión de modelos de excelencia.
- Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Consultor especializado en el desarrollo e implantación de sistemas de gestión de la calidad.
- Consultor especializado en la gestión, el control y la mejora de los procesos.
- Consultor especializado en la aplicación de herramientas de calidad y/o técnicas estadísticas para la Mejora Continua.
- Técnico en sistemas de gestión de calidad, ISO 9001.

Prácticas en Empresa:

Bureau Veritas ofrece a los alumnos dos opciones para realizar prácticas empresariales.

Las prácticas curriculares, que el alumno realiza como parte del plan académico, y prácticas extracurriculares que no forman parte del plan académico y que se pueden realizar en tantas empresas como desee el alumno dentro del curso académico en el que se encuentre matriculado. Bureau Veritas pone a disposición de los alumnos su Portal de Prácticas y Empleo en las que las empresas publican sus propias ofertas.

Las empresas interesadas en solicitar candidatos para prácticas han de enviar su oferta al departamento de prácticas de Bureau Veritas Centro Universitario, o incluirla directamente en el portal de prácticas y empleo de Bureau Veritas.

Bolsa de Trabajo:

Bureau Veritas Centro Universitario cuenta con una Bolsa de Trabajo a la que los alumnos de pueden inscribirse una vez finalicen su formación. Regularmente se irá notificando a los alumnos las ofertas que se vayan recibiendo según la adecuación de la oferta con la titulación realizada. Así mismo, los gestores de la bolsa de empleo podrán enviar los Curriculums de los candidatos preseleccionados a las empresas que así lo soliciten.

Temario:

Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 Créditos.
- Analizar la Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Comprender los Requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Entender la Responsabilidad de la Dirección.
- Interpretar la Gestión de los Recursos.
- Identificar los Requisitos para la Realización del Producto.
- Comprender los procesos de Medición, Análisis y Mejora.

Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 Créditos.
- Analizar la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial.
- Comprender el Proceso de Certificación de los Sistemas de Gestión.
- Planificar y Preparar la Auditoría de Calidad.
- Llevar a cabo el Proceso de Auditoría de Calidad.
- Elaborar el Informe de Auditoría de Calidad.
- Identificar el Perfil que debe reunir un Auditor.

Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 Créditos.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Alimentaria.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a los Laboratorios.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Turístico.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Aeroespacial.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Sanitario.

Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 Créditos.
- Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para determinar las causas a los problemas.
- Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para buscar soluciones a los problemas.
- Aplicar la herramienta (A.M.F.E.) Análisis Modal de Fallos y (Efectos A.M.F.E.).
- Utilizar la herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.).
- Usar las herramientas Comakership y Benchmarking.
- Emplear la herramienta 5's.

Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 Créditos.
- Comprender distintos conceptos de estadística y probabilidad.
- Aplicar el Contraste de Hipótesis para la toma de decisiones.
- Comprender el procedimiento de muestreo de aceptación por atributos.
- Comprender los mecanismos de control estadístico de procesos.
- Conocer las características de los gráficos de control por variables.
- Conocer las características de los gráficos de control por atributos.

Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 Créditos.
- Representar correctamente los procesos de una organización.
- Llevar a cabo el seguimiento y control de procesos.
- Aplicar Six Sigma como herramienta de mejora de procesos.
- Implantar Six Sigma.
- Implementar un Sistema de Planificación MRP.
- Comprender la planificación Justo a Tiempo, JIT.

Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 Créditos
- Conocer los Principios de la Excelencia
- Conocer el Modelo EFQM de Excelencia
- Conocer la metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
- Diseñar un plan de acción
- Llevar a cabo el Proceso de evaluación EFQM
- Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano

Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 Créditos
Trabajo Fin de Máster - 12 Créditos.

Titulación:

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. Título Propio de la Universidad Camilo José Cela conjuntamente con Bureau Veritas Centro Universitario.
Para recibir el Título es necesario tener una Titulación Universitaria o 1 año de experiencia laboral.
Con la realización del Máster se obtendrá el Título Propio de la Universidad Camilo José. Las tasas de Expedición de Títulos no están incluidas en el precio del Máster.
Trámite de Apostilla de la Haya, para aquellos alumnos extranjeros que lo deseen, supondrá un total de 125 €, incluidos gastos de envío.
Así mismo se obtendrá Certificado de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 (con examen). Expedido por Bureau Veritas.
Este Certificado se obtendrá tras la realización y superación del Examen correspondiente.

Duración:

1 año, 60 créditos

Fechas:

Fecha: 23 de octubre de 2017.