Máster en Dirección de Comunicación Corporativa

Las organizaciones han de ser más transparentes y ágiles en entornos que han dejado de dominar. Todo ello representa una forma totalmente distinta de entender la comunicación de cómo la conocíamos hasta ahora.

Estos cambios se reflejan en las necesidades y los objetivos del departamento de comunicación. Ha de entender perfectamente el entorno general y específico en el que las organizaciones desarrollan sus actividades. Al mismo tiempo la comunicación ha de estar alineada con la estrategia corporativa, ser consistente y soportarla. Con cada pequeña acción se está construyendo la reputación de marcas y empresas. Cuesta mucho recursos y tiempo crear marcas y tan sólo segundos para destruirlas.

Por todo lo anterior, la figura del Chief Communication Officer (CCO), o del Director de Comunicación (DirCom) tiene cada vez mayor relevancia en los organigramas corporativos. Ha salido del departamento de Marketing para trabajar en equipo en el seno de la alta dirección. El DirCom o el CCO han de entender la comunicación como un proceso integrado dentro de las actividades operativas de la organización. Y esta comunicación es de flujo bidireccional e interactiva. Se requiere la habilidad de escuchar, transmitir e influir en los stakeholders con el objetivo de añadir valor a la organización. Al mismo tiempo, tiene que tener un profundo conocimiento de las métricas de sus decisiones y actividades.

El programa está diseñado para que los alumnos lo finalicen con unas capacidades y conocimientos más potentes a la hora de desarrollar su desempeño profesional, tanto en el área de la comunicación empresarial como en cualquier otro trabajo relacionado como puede ser consultorías, agencias de comunicación y agencias de protocolo. Los alumnos fortalecerán las competencias en línea con las tendencias de las demandas del mercado laboral global y los requisitos demandados por las principales compañías que buscan un perfil de experto en comunicación.
El plan de estudio incluye un amplio ramo de asignaturas que serán impartidas por profesorado tanto con experiencia desde el punto de vista docente como desde el punto de vista práctico, al ser la mayor parte de ellos profesionales en áreas similares a las asignaturas que impartirán. Todas estas asignaturas tendrán un doble ángulo incluyendo tanto una parte teórica que ayude a solidificar conceptos y aumentar las capacidades técnicas de los alumnos combinándose con ejercicios, casos prácticos y debates sobre temas de actualidad en los que los alumnos tengan la ocasión de ver en situaciones reales, cual es el impacto y aplicación de la teoría estudiada.
Por último, el programa incluye un Trabajo Final que permitirá conectar y aplicar todos los conocimientos relativos al ámbito de la Comunicación Corporativa aprendidos durante el programa en una situación determinada. El carácter de trabajo en grupo y que tendrá que defenderse ante un jurado aproxima su desarrollo a la realidad empresarial que afrontan los ejecutivos todos los días.

OBJETIVOS

Objetivo general

El Máster en Dirección de Comunicación Corporativa está diseñado con el objetivo de preparar al CCO/DirCom presente o futuro ante estos nuevos retos y desafíos. Queremos que una vez acabado el máster tengas la sensación de que nada de lo que te ocurra en tu día a día profesional te suene ajeno y esperamos contribuir a desarrollar en ti estas dosis de sentido común que hacen falta para lidiar con un tema que, aunque no lo parezca, está lleno de aristas: la Comunicación.

Objetivos específicos

- Entender el nuevo entorno en el cual se desarrollan la Estrategia de Comunicación.
- Proporcionar apoyo a los objetivos de Marketing, consolidando el posicionamiento de productos y marcas.
- Construir y gestionar una Imagen y una Reputación Corporativas en sinergia con los objetivos generales de toda organización.
- Conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la Comunicación.
- Obtener el conocimiento teórico y práctico de técnicas y herramientas para gestionar la comunicación con el amplio y variado conjunto de stakeholders.
- Desarrollar habilidades directivas y técnicas de gestión de situaciones de crisis a través de las Relaciones Públicas para poder generar credibilidad y confianza en los diferentes públicos, tanto internos como externos.
- Formar a los participantes en el desarrollo y creación de Planes de Comunicación Integrales.
- Generar nuevas capacidades para lograr el éxito empresarial a través de campañas reactivas y proactivas, siempre con la sólida base en el entendimiento de los análisis internos producidos por la empresa.

B. COMPETENCIAS

El Máster en Dirección de Comunicación Corporativa permite, al estudiante, desarrollar las siguientes competencias:

Competencias transversales

CT1. Habilidades comunicativas.
CT2. Trabajo en equipo.
CT3. Liderazgo e iniciativa.
CT4. Capacidad de trabajo en equipo

Competencias específicas

CE1. Identificar las tareas y funciones que desempeña el Chief Communication Officer / Director de Comunicación para obtener una perspectiva global de esta figura.
CE2. Identificar la problemática de la comunicación interna, facilitando criterios para una utilización eficaz de la misma en las organizaciones.
CE3. Diferenciar entre comunicación corporativa y comercial para desarrollar cada una de ellas de la mejor forma.
CE4. Identificar las diferentes fases vinculadas al desarrollo de un evento para gestionarlo de la forma más eficiente posible.
CE5. Diferenciar los retos y oportunidades que supone, desde el punto de vista de la comunicación, la participación de una empresa en los mercados financieros para poder utilizar esa información de forma estratégica.
CE6. Identificar las fases que integran el proceso vinculado a la prevención de cualquier crisis para poder evitar estas situaciones en el desarrollo normal de la actividad de una empresa.
CE7. Asentar la reputación de la compañía a partir de la construcción de un relato coherente con el propósito, visión y objetivos de la empresa.
CE8. Desarrollar conocimientos para la construcción de una marca.
CE9. La contribución de la Responsabilidad Social de las empresas al desarrollo de su reputación.
CE10. Mejorar las habilidades comunicativas del CCO/Dircom
CE11. Gestionar adecuadamente un gabinete de prensa

MEMBRESÍA

CMB/Ecommerce: Incorporar en la descripción que somos miembros del Club de Marketing de Barcelona y el Ecommerce Institute.

Temario:

El plan de estudios se desarrolla durante doce meses, con un esquema de diez módulos, que se corresponderán con las asignaturas, un trabajo fin de máster que se desarrollará a lo largo del año, y un taller voluntario.

La estructura y duración del Máster en Dirección de Comunicación Corporativa nos permite asegurar la consecución de los objetivos y el desarrollo de las competencias, anteriormente mencionados. El entorno altamente competitivo, precisa de un desarrollo amplio en las áreas de la Comunicación y las Relaciones Públicas acorde siempre a los procesos de globalización tan cambiantes que vivimos. A continuación, encontrarás más detalles sobre los módulos en los que se divide este programa y su contenido:

Bloque 1 en Web OBS:

Fundamentos de Comunicación Corporativa
Desafíos del Chief Communication Officer
Habilidades comunicativas e influencia

Bloque 2 en Web OBS:

El Departamento de Comunicación en la Empresa
Estrategias Below the Line - RRPP y Eventos
Marketing Estratégico y comunicación
Gabinete de prensa y Media Management
Responsabilidad Social Corporativa y Estrategia Corporativa

Bloque 3 en Web OBS:

La Comunicación Corporativa
Comunicación Digital y Social Media
Comunicación Interna y Cultura Corporativa
Storytelling y Comunicación Corporativa
Comunicación de crisis

TALLERES VOLUNTARIOS

La comunicación Financiera en Empresas Cotizadas (Joaquin Fernández)

INCORPORAR ACTIVIDADES ADICIONALES

Taller: Identidad y construcción de marca A lo largo de este taller, el estudiante adquirirá las nociones básicas, desde un punto de vista teórico-práctico, que le guiarán en el proceso de construcción de marca.

Taller: La comunicación financiera en empresas cotizadas

El mundo financiero es muy sensible, global y tiene sus propios códigos de comunicación. Tanto por sus aspectos regulatorios como por su complejidad, los DirCom en empresas cotizadas necesitas una formación específica en este ámbito. Así, en este taller se profundizará en temas como el impacto de la opinión de los medios de comunicación en las acciones financieras, la función de la comunicación en empresas cotizadas o el valor estratégico de la comunicación en estas empresas, entre otros.

‘Case studies’: Método del caso

La componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones para la toma de decisiones aplicadas a situaciones reales o casos prácticos donde se analizarán, desde un punto de vista académico, los problemas planteados y las soluciones propuestas, así como los criterios tenidos en cuenta para llevarlas a cabo.

Webinars

La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo.

Adicionalmente, en cada uno de los módulos se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, donde todos los participantes están conectados al mismo tiempo a través de una aplicación, lo que permite el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.

Titulación:

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona).

Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.

Duración:

12 meses. (60 créditos ECTS)

Fechas:

Convocatoria Mayo 2.022