Máster en Dirección de Negocio Digital

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

Dirigido a interesados en liderar y gestionar equipos dentro de un proyecto digital tanto a nivel operacional como estratégico

Duración: 10 meses

Inicio: 4 noviembre

Objetivo del máster:

En este máster aprenderás a definir y ejecutar un proyecto de negocio online, mediante un proceso de digitalización basado en un modelo y metodología integral que toma en consideración tanto los aspectos técnicos como estratégicos dentro del mundo de internet.

Temario:

Módulo 1: Plan de marketing digital por María Lorman

Aprende a definir una estrategia de marketing digital acorde a unos objetivos de una empresa.
- ¿Por qué un plan de marketing digital?
- ¿Para qué sirve tener un plan de marketing digital?
- Adquisición y generación de tráfico a la web
- Acciones concretas del plan de marketing digital: SEM, Display, Email Marketing, Mobile Advertising, etc.
- Ideas claves para mejorar el ROI y optimizar mis acciones de marketing online
- Métricas y KPI´s: Mide tus resultados y mejóralos
- Tendencias en marketing online: Marketing Social, Local y Móvil (SOLOMO)

Módulo 2: Finanzas para Negocios Digitales por Néstor Barrado

¿Tienes una idea? Conoce los puntos más importantes a la hora de poner en marcha un negocio online.
- ¿Qué es una Startup?
- Los estados financieros: Análisis del balance (Working capital)
- El Business Plan
- Ciclo de financiación de una Startup
- Métodos de valoración de una Startup
- La figura del Business Angel, el Venture Capital y la Financiación Pública
- La gestión de una Startup: Plan de stocks y cash flow

Módulo 3: Estrategia en e-Commerce por Aquilino Peña

Aprende a mejorar procesos en un eCommerce y conoce nuevos modelos de negocio y logísticos.
- ¿Qué es el comercio electrónico?: Las operaciones en las ventas a distancia
- Estructura de un e-Commerce vs. un Negocio Físico
- La importancia de la desintermediación
- La estrategia e-Commerce: Captación, visitas y conversión
- Modelos logísticos de negocio en e-Commerce
- Nuevos modelos de venta online: Social Commerce - Mobile Commerce

Módulo 4: Estrategia en Redes Sociales por Elena Ibáñez

Integra los canales sociales dentro de tu plan de Marketing y mejora la comunicación con clientes.
- Diferenciación entre medios sociales y redes sociales
- Principales canales sociales: Facebook, Google+, Instagram, twitter, etc
- Los canales sociales dentro de la estrategia de marketing digital
- Monetización de los canales sociales: Modelos de negocio
- La gestión del Community Manager en los canales sociales
- Métricas e indicadores de éxito en los canales sociales
- Tendencias: Social Commerce y Social Vending

Módulo 5: Social Commerce por Salvador Suárez

Aprende en qué consiste el Social Commerce y las oportunidades que ofrece
- Las características de la compra digital
- Tendencias del Social Shopping
- Oportunidades del Social Commerce
- Barrera de Uso actuales y experiencia social de compra
- En busca del engagement

Módulo 6: Captación y fidelización de clientes por Manuel del Timoteo

Aprende a definir e implementar una estrategia de captación en una tienda online y mide los resultados.
- Ideas claves en un plan de marketing dirigido a la venta online
- Consejos para el diseño y ejecución de una buena estrategia de captación
- Qué debemos medir en e-Commerce: El Ciclo de Vida Medio del Cliente (CLTV) y el Coste de Adquisición del cliente (CAC)
- Factores para determinar el ROI y KPI´s para medir el desempeño por canal
- Medios de pago y fraude online: La seguridad en comercio electrónico
- Programas de fidelización y herramientas de gestión y atención al cliente
- ¿Qué programa usar para crear mi e-Commerce?: Prestashop, Magento y otras soluciones open source

Módulo 7: Mobile Advertising por Noelia Amoedo

Consigue una ventaja competitiva con respecto a la competencia integrando campañas de publicidad en dispositivos móviles.
- Qué es la publicidad móvil y por qué nos interesa
- Cómo diseñar campañas publicitarias que aprovechen las peculiaridades y ventajas del medio móvil
- Planificación de medios en móvil: Enhanced Campaigns, formatos display, geolocalización y social media
- Modelo de compra: Premium y performance (CPC, CPM, Coste por resultado)
- Tracking y herramientas de medición: Identificadores nativos (IDFA - iOS, Android ID)
- Cómo integrar el móvil en mi estrategia de publicidad digital

Módulo 8: UX y arquitectura de la información por Maria Luisa Santos

Aprende todos los trucos y consejos para definir un producto útil, fácil y sencillo y consigue una experiencia de usuario óptima
- Definiendo objetivos y alcance
- Conoce a tus usuarios
- Define la Arquitectura de la Información
- Diseña la Experiencia de Usuario en Pantalla
- Testando diseños y prototipo

Módulo 9: Tecnología de Internet para un Negocio Online por Marcelo Royán

Aprende cuáles son los recursos tecnológicos de los que puedes servirte para crear un blog, un comercio electrónico o cualquier otra aplicación que opere en Internet. ?Internet y la Tecnología.?
- Arquitectura Técnica de Internet.
- Hardware: Servidores e infraestructura.
- Software: Programación de aplicaciones.
- Productos y servicios.

Módulo 10: Analítica web y herramientas de medición online por Manuel Rodríguez

Aprende las diferentes técnicas de análisis de datos e iníciate en Google Analytics para analizar tus acciones de marketing.
- ¿Qué es la analítica web?: Framework de análisis
- Técnicas de investigación: test de usuarios, BenchMarking, CardSorting, heatmaps, clickstream, etc
- Análisis de datos: Métodos AIDA´s (Atención, Interés, Deseo, Acción)
- Cómo medir el ROI, tus campañas de AdWords y los modelos de atribución.
- Seguimiento de objetivos y KPI´s: Generación de dashboards
- Optimiza tus resultados: Optimización de landing page, A/B Testing y test multivariante

...

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