Máster en Dirección de Comunicación

El objetivo esencial de este Máster consiste en ofrecer formación específica para que los profesionales de la Comunicación puedan asumir los retos que se les plantean, como consecuencia de la redefinición de su función, por los cambios producidos en el sector. Se enfoca, por ello, a facilitar a los participantes el conocimiento y la práctica de los nuevos conceptos y herramientas, así como las habilidades, que requiere la gestión eficaz de la Comunicación en el entorno empresarial actual. De esta manera, consideramos que en un Máster de Dirección estos conocimientos deben complementarse con el desarrollo de habilidades personales y directivas, que estimulen la capacidad de análisis y de toma de decisiones así como actitudes orientadas al liderazgo y la creatividad.

Como objetivos específicos destacan los siguientes:

• Proporcionar una información sólida y actualizada acerca de la aplicación de las nuevas técnicas y tecnologías comunicativas al mundo de las empresas e instituciones.

• Mostrar las cualidades de la imagen corporativa en lo que respecta a crear una predisposición pública favorable hacia la entidad que la aplica y desarrolla.

• Estudiar el uso de técnicas específicas de comunicación corporativa.

• Enseñar los pasos a seguir para enlazar el plan estratégico de la organización con las acciones concretas de comunicación.

• Presentar la metodología para prevenir posibles problemas y responder adecuadamente en situaciones de crisis.

• Poner de relieve las técnicas a emplear durante la comparecencia de portavoces en los medios de comunicación social.

• Desarrollar las habilidades personales e interpersonales para favorecer el desempeño óptimo de la actividad profesional.

• Potenciar las capacidades de comunicación y negociación en entornos complejos y cambiantes.

• Desarrollar y potenciar capacidades para trabajar en equipo de forma eficiente.

• Entender que una gestión eficiente se basa siempre en la colaboración y el apoyo de las personas que trabajan a todos los niveles de la organización.

• Interiorizar que el cambio es algo constante en la empresa.

Bolsa de trabajo:

El compromiso de CESMA Business School se extiende más allá de las aulas, a través de nuestro Departamento de Desarrollo Profesional, cuya misión es ofrecer a nuestros alumnos una puerta abierta hacia nuevas oportunidades profesionales a través de los siguientes servicios:

• Orientación para el desarrollo de su carrera profesional y/o acceso al mercado laboral.

• Propuesta de ofertas para la realización de prácticas en empresas.

• Ofertas de trabajo y mejora de empleo.

• Foros de Empleo.

• Seminarios para la Búsqueda Activa de Empleo.

CESMA Business School cuenta hasta la fecha con la colaboración de más de 2.700 empresas en este departamento, que confían en la calidad académica y profesional de nuestros alumnos.

CESMA dispone de una plataforma para la búsqueda de empleo y prácticas, donde alumnos y empresas incluyen sus demandas y ofertas.

Por qué deberías cursar el programa:

Gestionar la comunicación en cualquier compañía ya no es una tarea que se limite a elaborar notas de prensa, generar comunicados o preparar eventos. Es una labor estratégica que requiere una transversalidad entre departamentos, una presencia constante en los planes de la empresa, y un método de trabajo en el que tendremos que convertirnos en ‘directores de orquesta’ para que todos los miembros de la organización trabajen alineados, bajo el mismo mensaje. El DIRCOM genera valor añadido y adquiere cada vez una mayor relevancia en las empresas.

Temario:

Módulo I: La Comunicación

1. La Comunicación en la Empresa
- La comunicación como elemento clave en la empresa. Análisis de los diferentes públicos en la empresa.
- Esquema general de la Comunicación Institucional (Comunicación Interna, Externa e Intermedia)
- De la comunicación unidireccional a la comunicación interactiva.
- Diferencia entre información y publicidad: Comunicación vs Marketing.
- La comunicación Institucional/corporativa e Interna.

2. La Organización de las Empresas
- Estrategia y Política de empresa.
- La integración de la comunicación, corporativa y de producto, con los objetivos empresariales.
- La gestión de la comunicación en estas empresas. La Comunicación dentro de la Dirección empresarial y/o de Marketing.
- Fundamentos de Marketing.
- Políticas de Marketing.
- Finanzas aplicadas al Director de Comunicación.

Módulo II: Conocimiento de los Medios

1. Clasificación de los Medios de Comunicación
- Panorama mediático.
- El papel de los medios tradicionales en el entorno actual (Prensa, radio, televisión,…)
- Los new media. La era de la comunicación digital (Social Media, blogs, buscadores,…)
- Nuevas tecnologías de la comunicación (B2B, e-MKT, e-Practice).

2. Monitoring: Conocimiento de Resultados
- Herramientas de medición (EGM/OJD/ KANTAR MEDIA/INFOADEX).
- Los Planes de escucha en Internet.

3. Claves del Periodismo
- El oficio de periodista. Funciones: Código ético del periodista.
- La relación no escrita del Periodista y Director de comunicación.
- Géneros periodísticos: redacción de noticias, reportaje, informaciones.
- Cómo se hace una revista.
- Principios generales de la fotografía. Cómo hacer un reportaje gráfico.

Módulo III: Estructura de la Dirección de Comunicación

1. El Dircom
- El Director de Comunicación, sus funciones y responsabilidades. Funciones y Organización del Departamento de Comunicación.
- Competencias claves en la gestión.
- Hacia el desarrollo de habilidades directivas.
- Creatividad como motor del cambio: “la rueda creativa”.
- Gestión del estrés laboral.

2. Relaciones Públicas 2.0
- Las Relaciones públicas como ciencia encargada de gestionar los recursos intangibles (Identidad corporativa, Filosofía, Cultura, Imagen y Reputación)
- La agencia de comunicación.
- Las Relaciones Públicas. El departamento de Comunicación Exterior y/o Institucional.
- Salas de prensa 2.0: Social Media Newsroom.

Módulo IV: Cómo comunicar con los Medios

1. Herramientas de Comunicación
- Oratoria: Comunicación de alto impacto.
- Técnicas de comunicación y expresión oral: Portavoz.
- La nota de prensa, la rueda de prensa.
- La organización del evento.
- El Protocolo.
- La Comunicación y gestión de la crisis.
- Las técnicas de comunicación en el nuevo entorno.

2. Responsabilidad Social Corporativa y sus Beneficios
- Un valor intangible en alza: La Responsabilidad Social Corporativa.

- Cómo analizar la rentabilidad de un intangible.

Módulo V: Desarrollo de habilidades interpersonales

Módulo VI: Plan de Comunicación
Elaboración de un Plan de Comunicación
En la parte final los alumnos tendrán que elaborar y presentar un Plan de Comunicación.
- El Plan de comunicación: Visión, Misión y definición de Objetivos
- Retroplanning del Plan
- Presupuestos y evaluación de resultados
- El ROI como indicador del retorno del Plan
- Coste – Eficiencia

Conferencias Extraordinarias:

Durante el curso, profesionales de la Dirección de Comunicación de diferentes sectores productivos realizarán presentaciones que pueden versar sobre diferentes aspectos:
- Planes de Comunicación.
- Casos de éxito empresarial.
- Experiencias directivas.
Como complemento se realizarán visitas a diferentes Instituciones relacionadas con el mundo de la Comunicación para conocer in situ el día a día de la actividad de los profesionales dedicados a este ámbito, en empresas tales como Google, Microsoft, Antena 3,…

Profesorado:

El claustro de profesores de CESMA Business School está integrado por destacados profesionales de prestigio del mundo de la empresa con gran experiencia directiva, profesional y docente. Ello nos permite ofrecer una formación en la que se combina la teoría con una orientación eminentemente práctica, en la que no solamente se transmiten conocimientos, sino, lo que es más importante, qué hacer con ellos, aspectos esenciales para preparar a nuestros alumnos en la realidad del mundo empresarial.

Titulación:

Titulación propia.

Duración:

1 año, 360 horas