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Descripción del curso
Detalles
La Escuela de Banca on line debe ser un referente tanto para estudiantes que están acabando la carrera (Ciencias Económicas y Empresariales, ADE, Estadística...) o que ya la han acabado, y tienen el objetivo de iniciarse en el mundo de la banca y las finanzas.
Por otro lado debe servir como escaparate porque el mundo empresarial pueda ver todo el que el IL3-UB les puede ofrecer, tanto en abierto, como adaptándolo a medida para sus instituciones.
Titulación que se obtiene
Máster en Banca Comercial por la Universidad de Barcelona.
- Conocer los productos y servicios bancarios.
- Analizar la situación patrimonio-financiera del cliente.
- Comprender y analizar los mercados financieros.
- Conocer el marketing y comportamientos del consumidor.
- Capacitar en el asesoramiento y gestión del cliente y la empresa.
- Conocer la estructuración de pequeños y grandes financiaciones.
- Conocer los productos y servicios bancarios.
- Analizar la situación patrimonio-financiera del cliente.
- Comprender y analizar los mercados financieros.
- Conocer el marketing y comportamientos del consumidor.
- Capacitar en el asesoramiento y gestión del cliente y la empresa.
- Conocer la estructuración de pequeños y grandes financiaciones.
1. Perfil y Segmentación de Clientes
1.1. Investigación comercial
1.2. Gestión del cliente
1.3. Posicionamiento y segmentación
2. Marketing y Fuerza de Ventas
2.1. Análisis del concepto de marketing
2.2. Análisis de las oportunidades de marketing
2.3. Herramientas del marketing
2.4. Dirección de ventas
2.5. Venta cruzada
3. Técnicas y herramientas para el desarrollo del CRM
3.1. La calidad del servicio al cliente es la base de todo proceso de CRM.
3.2. Punto de partida: el cliente
3.3. El concepto de segmentación interna
3.4. Las relaciones e interacción personal con los clientes
3.5. El control de calidad y l’eficacia del CRM a l’emprendida
4. Desarrollo de Programas de Fidelización de Clientes
4.1. Gestión de clientes
4.2. El consumidor
4.3. Base de datos
4.4. Fidelización
4.5. Segmentación
5. Productos Derivados y Productos Estructurados
5.1. Valoración en tiempo discreto y en tiempo continuo de activos derivados convencionales
5.2. Activos derivados complejos y técnicas numéricas de valoración:
5.3. Análisis de volatilidades. Volatilidad histórica, implícita y modelos ARCH y GARCH
5.4. Construcción y gestión de activos estructurados
5.5. Análisis de riesgos en carteras con derivados. La metodología VaR:
5.6. Implementación de técnicas de cobertura mediante activos derivados:
5.7. Cobertura a través de opciones financieras
6. Puntas de Tesorería
6.1. Introducción y nociones previas
6.2. Activos del mercado monetario
6.3. Activos del mercado de renta fija
6.4. Activos del mercado de divisas
6.5. Derivados financieros y riesgos inherentes a la punta de tesorería
6.6. Productos estructurados
6.7. Fiscalidad de los productos financieros en régimen de impuesto sobre sociedades
6.8. Fiscalidad de otros productos financieros
7. Gestión Discrecional de Carteras de Clientes
7.1. Entorno financiero: sistema financiero, productos financieros y su fiscalidad
7.2. Fases del proceso de gestión discrecional de carteras
7.3. Segmentación de clientes por perfil de riesgo
7.4. Rentabilidad, riesgo y correlación
7.5. Modelos de optimización de carteras
7.6. Evaluación de la gestión realizada
7.7. Comparación entre las ratios
8. Préstamos y Créditos a Empresas
8.1. Análisis del riesgo de operaciones
8.2. Valoración de inversiones
8.3. Proyectos de inversión
8.4. Proyectos de inversión complejos.
9. Préstamos y Créditos a Promotoras
10. Préstamos al Sector Público
10.1.La banca institucional
10.2.Corporaciones locales
10.3.Gestión presupuestaria
10.4.Endeudamiento
10.5.Análisis del riesgo
10.6.Las corporaciones locales como fuente de negocio
11 . Revolving
12. Factoring
12.1.Gestión de cobros
12.2.Análisis de riesgos y posicionamiento
12.3.Análisis de costes
12.4.Cláusulas contractuales
12.5.Trámites, fiscalidad y calidad del balance
13. Confirming
13.1.Gestión de pago
13.2.Análisis de riesgos y posicionamiento
13.3.Análisis de costes
13.4.Cláusulas contractuales
13.5.Trámites, fiscalidad y calidad del balance
14. Forfaiting
14.1.Contexto empresarial
14.2.La gestión del riesgo en la exportación
14.3.Agentes intervinientes
14.4.Cobertura de riesgos
14.5.Comparativa de mercado
15. Leasing
15.1.El caso de Transformers
15.2.Información Macroeconómica
15.3.Posicionamiento actual del leasing
15.4.Valoración del riesgo
15.5.Politicas comerciales
15.6.Canales de comercialización
15.7.Detección de nuevas oportunidades de negocio y desarrollo de productos
15.8.Definición de la estrategia de leasing
16. Renting
17. Project Finance
17.1.Qué es project finance
17.2.Por qué utilizar project finance?
17.3.Partes de un project finance
17.4.Conceptos relacionados con el project finance
17.5.Fases de un project finance
17.6.Modelo financiero
18. Préstamos Sindicados
18.1.Introducción a los préstamos sindicados
18.2.Los Préstamos Sindicados como fuente de financiación
18.3.Sindicación Bancaria: actores, tipos, proceso, obligaciones
18.4.Los riesgos en los préstamos sindicados
Profesorado
Dr. Joan Tugores Ques.
Catedràtic del Departament de Teoria Econòmica de la Universitat de Barcelona.
405 horas
Sede principal del centro
Barcelona: Calle Ciutat de Granada, 131 - 08018 - Barcelona- Barcelona: Calle Ciutat de Granada, 131 - 08018 - Barcelona
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