Máster de Dirección Protocolo y Comunicación

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Máster de Dirección Protocolo y Comunicación

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  • Online y Semipresencial en Madrid

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

El máster está dirigido a los siguientes perfiles:

- A Directivos y ejecutivos.
- A todo personal de relaciones públicas, marketing y comunicación o administración pública.
- A todo empleado organizador de eventos y actos de empresa.
- A secretarios ejecutivos y asistentes de dirección.
- A toda persona que desee adquirir mayores conocimientos en Dirección de protocolo y comunicación.

Requisitos:

Para acceder al Máster en Dirección de Protocolo y Comunicación, no es necesario que el aspirante cuente con conocimientos previos ni una titulación específica.

Comentarios:

Con nuestro máster en modalidad online aprenderás a proyectar la mejor imagen de la empresa que representes, haciendo uso de protocolos y otras herramientas.

Saber comunicarse y aplicar un adecuado comportamiento correspondiente a cada contexto es clave en eventos empresariales en donde se debe destacar por la profesionalidad y proyectar una imagen que genere confianza y persuasión para conseguir el éxito en las negociaciones de las cuales hagas parte. Por este motivo durante la formación aprenderás a usar los protocolos de comportamiento aplicables a situaciones sociales en entornos corporativos.

Objetivos:

- Adquirir habilidades de gestión de tiempo, dirección y manejo de equipos.
- Aprender la normativa y técnicas protocolarías correspondiente a relaciones internacionales.
- Estudiar las costumbres de negocios en otros países.
- Elaborar campañas de comunicación y publicidad.
- Desarrollar reuniones, entrevistas, visitas guiadas, conferencias, entre otros eventos.
- Conocer los aspectos psicológicos de diferentes públicos.

Salidas profesionales

- Culminado el máster el participante podrá desempeñarse como:
- Jefe de protocolo.
- Dirección de relaciones institucionales
- Dirección de comunicación.
- Técnico superior en protocolo.
- Técnico superior de relaciones públicas.
- Técnico superior en comunicación.
- Secretariado de alta dirección.
- Experto en comunicación en agencias de publicidad.
- Consultor de protocolo.
- Profesional independiente para la organización de eventos.

Temario:

1. HABILIDADES DE GESTIÓN Y DESARROLLO PERSONAL

Gestión de equipos.

Gestión de proyectos.

Gestión del tiempo.

Toma de decisiones.

Desarrollo personal

2. GESTIÓN DE PROYECTOS

Negociación y características del negociador.

Estilos de negociación y tipos de negociadores.

Estrategias y tácticas.

Momento y fases de la negociación.

Otros aspectos de la negociación.

3. PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y SOCIAL

Historia del protocolo.

La casa real.

Nobiliaria, heráldica, vexilología y condecoraciones.

Protocolo social.

Protocolo en el estado y organización de actos públicos.

4. PROTOCOLO EMPRESARIAL

Ideas básicas de protocolo en la empresa privada.

Protocolo en la negociación.

Protocolo en la vida profesional.

La mesa y los buenos modales.

Protocolo empresarial en la práctica.

Introducción a las relaciones públicas

5. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Proceso de comunicación.

La comunicación eficaz. El saber escuchar.

Comunicación verbal y no verbal.

Kinesia.

La comunicación interpersonal. Hablar en público.

Comunicación y asertividad.

La entrevista de trabajo.

6. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

El trabajo administrativo.

Estructura organizativa en la empresa.

Proceso comunicacional en la empresa.

Comunicación escrita en la empresa.

Comunicación telefónica y electrónica en la empresa.

7. INTRODUCCIÓN AL MARKETING Y LOS RECURSOS HUMANOS.

Conceptos básicos.

El mercado.

Planificación estratégica.

Segmentación y posicionamiento.

Sistemas de información de marketing.

La planificación de recursos humanos.

8. ORGANIZACIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA

La comunicación comercial

El anunciante y la agencia.

El receptor

Estrategia publicitaria.

La creatividad publicitaria.

Eficacia publicitaria.

Anexo I: Trucos publicitarios.

Anexo II: El lenguaje cinematográfico y publicitario

9. COMUNICACIÓN DIGITAL Y RR.PP

La economía digital.

Marketing e Internet.

Estrategias de marketing Online.

RR.PP.

Relaciones con la prensa.

RR.PP. en eventos y ferias.

10. COMUNICACIÓN COMERCIAL

Organización y estructura comercial.

La función de ventas.

El vendedor y el equipo de ventas.

La venta y la entrevista de ventas.

Técnicas de ventas.

Titulación:

Culminada la formación el estudiante obtendrá una certificación emitida por el ESCUELA SUPERIOR GADE, que acredita los estudios realizados.

Duración:

600 horas
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Sede principal del centro

Madrid: Paseo de La Castellana, 243. 1º - 28046 - Madrid
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