Master Online en Dirección Comercial y Marketing

Es importante estudiar e implantar los medios necesarios para poder efectuar la venta de la forma más rentable y beneficiosa para la empresa.

Objetivos

- Dar una visión completa de la gestión comercial y de las herramientas y funciones de marketing para identificar oportunidades de mercado, analizando el entorno, la competencia, los productos y el comportamiento del consumidor, así como la confección de un plan de marketing.
- Estudiar las diversas técnicas utilizadas para realizar una correcta investigación comercial. Profundizar en los aspectos del producto y su ciclo de vida, así como su análisis dentro de la empresa para el lanzamiento de nuevos productos con una estrategia de marketing y de precios determinada.
- Dotar de los conocimientos para hacer una planificación comercial, incluyendo todos los aspectos relacionados con el mismo.
- Proporcionar una metodología para la internacionalización de las empresas y establecer las alternativas de distribución existentes.
- Desarrollar los conocimientos y herramientas necesarios para la organización y dirección del área comercial de una compañía.
- Ejercitarse en la confección, implantación y control de Planes de Marketing y Comercial teniendo en cuenta las nuevas tecnologías.

Requisitos

- Titulados universitarios y todos aquellos profesionales que quieran dirigir su trayectoria profesional a la dirección financiera o quieran reforzar y/o actualizar su experiencia o formación.

Metodo

- Facilitar el acceso a una formación personalizada mediante el uso de las nuevas tecnologías y de herramientas multimedia.
- Acceso del alumno al Campus y toda la documentación desde cualquier lugar del Mundo, sin necesidad de desplazamientos.
- Horario flexible que permite a sus participantes fomentar y practicar la Conciliación de la vida personal y profesional.
- Contar con un asesoramiento y atención exquisitos por parte del Responsable en la coordinación de la formación on line, profesionales, profesores y Directores de Programa.
- Disfrutar de una formación de calidad, extraordinariamente práctica permitiendo aplicar los conocimientos de inmediato a la actividad profesional que se realiza y trabajar en equipo adquiriendo así una serie de competencias y habilidades necesarias para cualquier profesional hoy en día.
- Participación en los chats, foros, tutorías on line y videoconferencias, consiguiendo respuesta inmediata a las dudas, intercambio de conocimientos y practicar networking estableciendo contactos de forma continuada y efectiva.

Bolsa de Empleo

En el Departamento de Salidas Profesionales te ayudamos en la búsqueda de un mejor puesto y te mantendremos puntualmente informado de los movimientos del mercado y las empresas.
Si lo que necesitas es encontrar profesionales solo tienes que pedirnos el perfil que estás buscando, nosotros te enviaremos los candidatos idóneos.
No lo olvides, otras personas al igual que tú, se han formado y preparado en IDE-CESEM, para aportar las mejores técnicas, habilidades y conocimientos de gestión a las Empresas. Tras muchos años de funcionamiento y la confianza de miles de empresas, se ha convertido en punto de encuentro entre Profesionales y Empresas.

Forma de pago

- Importe total del Master al contado.
- 4 plazos: 25% inscripción
25% 2 de diciembre de 2008
25% 2 de febrero de 2009
25% 10 de marzo de 2009
- Financiación de un año al 7% de interés sobre el importe total mediante recibos domiciliados.
Los miembros del CAP (Asociación de Alumnos y Profesores) disfrutarán de importantes ventajas

Programa

Dirección Comercial

o El Proceso Comercial
- Conocimiento de producto y mercado.
- La planificación comercial.
- Preparación de entrevistas.
- Visita: presentación y apertura.
- Tácticas y herramientas de negociación.
- Asistencia al cliente. La postventa.
- Calidad de Servicio.
- Venta domiciliaria.
- Venta a través de concesionarios, franquicias y grandes clientes.
- Centros de servicio.
- La preventa como apoyo en sectores de consumo.
- Tiendas y catálogos.
- Las nuevas tecnologías, correo y televenta

o Trade Marketing
- El Key Acount Manager y su relación con el Trade Marketing.
- Habilidades y destrezas: la información que se debe manejar.
- Conocimiento del sector de la gran distribución.
- Relaciones entre fabricantes -distribuidores.
- Negociación y la gestión de aprovisionamiento.
- Aumento de la demanda entre fabricantes y distribuidores.

o La Internacionalización en la Empresa
- Estrategias de Actuación en los Mercados Internacionales.
- Precios y canales de distribución en el exterior.
- La Comunicación como medio internacional.
- Metodología del plan de internacionalización.
- Selección de la forma de adentrarse en los mercados internacionales
- La intermediación comercial y la transferencia de tecnología

o La Comunicación como apoyo a las venta S
- Branding y Comunicación.
- Publicidad: agencia y campañas.
- Estrategia de planificación de medios.
- El Marketing Directo y sus acciones.
- Merchandising y Sponsoring.
- Relaciones Públicas.

o Finanzas para Marketing y Comercial
- La información económico-financiera básica.
- Cómo interpretar un balance
- El control de costes e ingresos.
- Análisis económico de los estados financieros. Cálculo de costes financieros

o Plan y Presupuesto de Ventas
- Planificación y previsión de ventas: objetivos y cuotas.
- Plan de ventas.
- Territorios y rutas.
- Principios de economía empresarial
- La Dirección Comercial y su gestión de costes.
- Consecución de beneficios

o Organización y Direción del Departamento comercial
- Estructura Organizativa.
- Descripción de puestos del departamento.
- Manual de ventas.
- Organización Comercial.
- Planificación del tiempo.
- Toma de decisiones.
- Políticas de selección y formación del equipo comercial
- Motivación y remuneración de las redes de venta

Dirección de Marketing

o Planificación Estrat égica de Marketing
- Planificación estratégica.
- Identificar segmentos de mercado: entorno, productos y competencia.
- Resultados del análisis de las oportunidades de mercado.
- Benchmarking como herramienta de mejora.
- La segmentación, público objetivo y posicionamiento.
- El Comportamiento de Consumidor.

o Investigación de Mercados
- La importancia de la investigación comercial en la empresa.
- Bases de datos y los SIM (Sistemas de Información de Marketing).
- Tipos de estudios y proceso metodológico.
- Proyecto de investigación de mercado.
- La Investigación cualitativa y cuantitativa.
- Técnicas de análisis de datos.

o El Producto y su política de Precios.
- Oferta y naturaleza del Producto: Branding.
- Análisis del Catálogo: Innovación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
- Ciclo de vida del producto.
- Función del precio en el mercado: estimar precios competitivos.
- Fijación del precio.
- Estrategia de Precios.

o Distribución
- Concepto de distribución.
- Estructura de la distribución.
- Decisiones tácticas y estratégicas del distribuidor.
- Canales de distribución: retribución y márgenes.
- Distribución física: transporte y logística.
- Cambios en la gestión integral de la distribución.

o El Plan de Marketing
- Etapas, pronósticos y objetivos del Plan de Marketing.
- Marketing mix.
- Plan operativo: programación y control.
- Presentación del Plan de Marketing.
- La Promoción en Internet.
- Las tecnologías al servicio del marketing relacional

o Marketing Audit
- Concepto de Marketing Audit.
- Organización y funciones comerciales interna y externa.
- Concesionarios y Franquicias.
- Control de gestión, presupuestario y Plan de Marketing.
- Cómo hacer un Marketing Audit.
- Diagnóstico de posicionamiento de la empresa

o Marketing de Servicio y Otros Sectores
- Elementos diferenciales del marketing de servicio.
- Desarrollo de una estrategia comercial en el sector servicios.
- La importancia de la calidad y las relaciones con los clientes.
- Marketing de consumo.
- Diferencias entre el marketing de consumo y el marketing industrial.