Máster MBA en Dirección y Administración de Empresas, Experto en Dirección y Gestión de Clínicas Veterinarias

en su versión gratuita para que pueda practicar con él.

4.- Programa NOMINA para llevar la gestión de nóminas, seguros sociales y contratos de cualquier empresa. El mejor programa de laboral. Gratis. Se incluye curso multimedia para aprender a utilizarlo de forma cómoda y sencilla.
- Temas Multimedia.
- Ejercicios propuestos.
- Ejercicios resueltos.
- Resolución dudas comunes, instalación programa NOMINA versión completa, actualizada.

5.- Régimen Agrario de la Seguridad Social. Teoría y práctica.

6.- Otros.
- Jubilación e incapacidad.
- Alta empresario.
- Alta Entidad Autónomos.
- Bonificaciones contratos.
- Comunicación de Apertura.
- Tarifas de Primas.
- Ayuda 190.
- Ayuda Retenciones.
- Programas Hacienda.
- Legislación.
- Ejercicio práctico convenio real.
- Todos los contratos de trabajo en impresos oficiales, para rellenar en el ordenador y presentar
directamente al INEM.

7.- Ejercicio práctico completo.
- La empresa Hermanos Segura contrata a varios trabajadores, realizamos sus contratos,
confeccionamos las nominas y seguros sociales con calculadora "a mano", después vemos el proceso en
Nominaplus: alta de los trabajadores, realización de las nominas y seguros sociales.

8.- Curso completo de prevención de riesgos laborales.

MÓDULO 1.2
EXPERTO EN CONTABILIDAD
1.- Contabilidad Básica: Los conceptos básicos de la contabilidad, en forma de esquemas, explicado de forma sencilla y amena. Partimos de 0.
- El Patrimonio.
- El Balance de Situación.
- Pérdidas y Ganancias.
- Balance de Situación y perdidas y ganancias.

2.- Curso Multimedia Contaplus: Aprendemos a utilizar un programa de contabilidad
- Temas Multimedia.
- Ejercicios propuestos.
- Ejercicios resueltos.
- Resolución dudas comunes, instalación programa Contaplus versión demo.
(Este curso es exactamente el mismo que el Curso de Contaplus que vendemos por separado).

3.- Práctica Contable: Hacemos la contabilidad real de una empresa real.
- Soportes Contables (1).
- Soportes Contables (2).
- Soportes Contables (3).
- Los Conceptos en los Asientos.
- Contabilidad de una empresa real: facturas, recibos, nominas, seguros sociales, prestamos, leasing,
descuento efectos...Nos encontramos con los documentos contables que tendremos en cualquier
empresa.

4.- PGC y Normas Internacionales de Contabilidad. aplicables desde 2008.
1.- Estructura Plan General Contable.
2.- Cuentas Anuales.
3.- Principios contables.
4.- Criterios de Valoración, ejemplos.
5.- Comparativa cuadro de cuentas-subgrupos.
6.- Comparativa relación de cuentas.

EJERCICIOS
1. Inmovilizado grupo 2.
2. Inmovilizado intangible subgrupo 20.
3. Existencias grupo 3.
4. Activos no corrientes mantenidos para la venta.
5. Correcciones de valor. Amortizaciones y deterioros.
6. Ingresos por ventas, grupo 7.
7. Pasivos financieros.
8. Clientes dudoso cobro, morosos.
9. Arrendamiento financiero y operativo.
10. Leasing 1.
11. Leasing 2.
12. Tratamiento contable de las permutas.

EXPLICACIONES Y ANEXOS DE APOYO
1. Valoración de empresas.
2. Cálculo de la TAE y del coste efectivo.

5.- Contabilidad Avanzada: Cuando llega al punto 3 anterior, ya sabe realizar la contabilidad
de cualquier empresa, ahora en este punto 5 se trata, si quiere, de profundizar en conocimientos tanto teóricos como prácticos de Contabilidad y temas relacionados.
- Análisis de Balances.
- Análisis de Costes.
- Análisis Económico - Financiero.
- Ejercicio sistema costes completos.
- Costes Fijos - Costes Variables.
- Tablas Cash - Flow.
- Plan de Negocio.
- Contabilidad de Costes.
- El Sistema ABC.
- Análisis del Fondo de Maniobra.

6.- Programa CONTA para llevar la contabilidad de cualquier empresa. El mejor programa de contabilidad. Gratis. Se incluye curso multimedia para aprender a utilizarlo de forma cómoda y sencilla.
- Temas Multimedia.
- Ejercicios propuestos.
- Ejercicios resueltos.
- Resolución dudas comunes, instalación programa CONTA versión completa, actualizada.

MÓDULO 1.3
EXPERTO EN FISCAL.
1.- Manuales y Ejemplos.
- Manual de IRPF.
- Ejercicios de IRPF.
- Manual de ISS.
- Manual de IVA.
- Ejercicios de ISS e IVA.
- IRPF y ejercicios Navarra.
- IRPF y ejercicios Guipúzcoa.
- IRPF y ejercicios Álava.
- IRPF y ejercicios Vizcaya.
- Régimen económico de Canarias.
- Régimen especial de bienes usados.

2.- Liquidaciones y Formularios.
- Modelos 110, 115, 130, 131, 303, 347, 390.
- Módulos.
- Declaración de la Renta.

3.- Otros.
- Obligaciones formales.
- Impuesto de Sociedades con contaplus.
- Legislación.
- Documentos de la agencia tributaria.

4.- Ejercicios para profundizar.
- Renta, IVA y Sociedades: 30 ejercicios y ejemplos detallados paso a paso.

CURSO TOTALMENTE ACTUALIZADO
INCLUYE LOS PROGRAMAS DE HACIENDA Y EXPLICACIONES DETALLADAS DE COMO UTILIZARLOS.

MÓDULO 2.1
EXPERTO EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS VETERINARIAS.
PARTE 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS VETERINARIAS.
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA.
Introducción.
Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias.
Calidad y atención al cliente.

TEMA 2. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I).
Variables que influyen en la atención al cliente.
Las necesidades y los gustos del cliente.
Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones.
Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.

TEMA 3. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (II)
Establecimientos de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
Venta al cliente y servicio post venta.
Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.
Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de
fidelización, quejas y reclamaciones.
La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación
no verbal, empatía, asertividad.

TEMA 4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS.
Identificación animal y bases de datos.
Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
Estructura y funciones de una base de datos. 138
Tipos de bases de datos.
Utilización de bases de datos.
Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores.
Organización de los métodos de búsqueda.
La relación con el cliente a través de Internet.
Medios de pago en Internet.

TEMA 5. EXPERTO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CLÍNICAS VETERINARIAS.
Documentos clínicos.
Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
Documentación legal.
Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios.
Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
Herramientas informáticas para la gestión del almacén.
Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal.

TEMA 6. MEDICINA PREVENTIVA VETERINARIA.
Medicina preventiva veterinaria.
Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía.
Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones.
Enfermedades parasitarias.
Higiene y cuidados de la piel.

PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y DE RECURSOS HUMANOS
MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS
TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
Introducción
Concepto de planificación de Recursos Humanos.
Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas.
Objetivos de la planificación de Recursos Humanos.
Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos.
El caso especial de las Pymes.
Modelos de planificación de los Recursos Humanos.

TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS.
Formación en la empresa. Desarrollo del talento.
Marketing de la formación.

TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA.
Introducción.
Comunicación interna.
Herramientas de comunicación.
Plan de comunicación interna.
La comunicación externa.
Cultura empresarial o corporativa.
Clima laboral.
Motivación y satisfacción en el trabajo.

MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL DE CLÍNICAS.
TEMA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL.
El contrato de trabajo.
Tiempo de trabajo.

TEMA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN.
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo.
Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo.
Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo.

TEMA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL.
Introducción. El sistema de la Seguridad Social.
Regímenes de la Seguridad Social.
Altas y bajas.

TEMA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS.
El salario.
Cotización a la Seguridad Social.
Retención del IRPF.

PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS
TEMA 1. EL MÉTODO CONTABLE.
Concepto.
Partida doble (dualidad).
Valoración.
Registro contable.
Los estados contables.
El patrimonio.

TEMA 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE
Observaciones previas.
Apertura de la contabilidad.
Registro de las operaciones del ejercicio.
Ajustes previos a la determinación del resultado.
Balance de comprobación de sumas y saldos.
Cálculo del resultado.
Cierre de la contabilidad.
Cuentas anuales.
Distribución del resultado.

TEMA 3. MARCO CONCEPTUAL DE CONTABILIDAD.
Introducción.
Principios contables.
Criterios de valoración.

TEMA 4. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS.
Concepto de pagos y cobros.
Concepto de gastos e ingresos.
Clasificación.
Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable.
Registro y valoración de los gastos.
Valoración de los ingresos.
TEMA 5. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA.

El inmovilizado: concepto y clases.
Inmovilizado material.
Inmovilizado intangible.
Registro contable.
Correcciones valorativas.

TEMA 6. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA
Introducción.
Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores.
Pasivos financieros.
Débitos por operaciones no comerciales.

MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS
TEMA 7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
Introducción.
El trabajo.
La salud.
Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud.
La calidad.

TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES.
Introducción.
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
Riesgos higiénicos.
Riesgos ergonómicos.
Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector.
El acoso psicológico en el trabajo.
El estrés laboral.

PARTE 4. SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLÍNICAS VETERINARIAS.