Máster en Marketing Digital & e-Commerce

Este Master con titulación universitaria en Marketing Digital & E-commerce es un referente de formación especializada en la economía digital y, en concreto, en el área de Marketing Digital. Este programa ayudará al alumno a desarrollar los conocimientos y técnicas más adecuadas para el diseño, implementación, gestión, análisis y medición de un Plan de Marketing Digital 360º, incluyendo también un Plan para el lanzamiento de un comercio electrónico.

¿Quieres saber más?

Podrás cursar este programa en formato online o presencial (campus Barcelona o Madrid).
Te formarás bajo la metodología “Learning by doing”.

Tendrás acceso a nuestro campus online, donde encontrarás todos los contenidos del curso y mucha otra información.

Podrás hacer networking con el resto de alumnos.

Tendrás acceso -incluso tras concluir tu formación- a la bolsa de empleo para alumnos, donde semanalmente se publican ofertas relacionadas con los distintos ámbitos del marketing digital.

Requisitos

- Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa.
- Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico de inesdi y realizar un cuestionario de conocimientos digitales que nos ayudara a focalizar tu itinerario formativo. También necesitaremos tu CV si no tienes actualizado tu perfil de Linkedin.
- Para la inscripción deberás cumplimentar un formulario que te facilitaremos.

Objetivos

- Comprender qué es la economía digital y cómo funciona su impacto en las organizaciones actuales.
- Crear un Plan de Marketing Digital y un Plan de Comunicación Digital.
- Usar de forma profesional las plataformas de Social Media de mayor masa crítica: Twitter, Linkedin, Facebook, YouTube, Pinterest e Instagram.
- Asumir las funciones y responsabilidades del Social Media Manager, su día a día y cómo optimizar el tiempo.
- Aprender a implementar nuevos canales de venta y e-commerce.
- Integrar el e-commerce en la operativa global de la compañía, analizando y optimizando el impacto en otras áreas de la misma.
- Medir el ROI y efectividad de las acciones de Marketing Online y Social Media.
- Conocer en profundidad los distintos medios de pago online disponibles, así como el comercio electrónico móvil.
- Optimizar la gestión de información de clientes en e-commerce (CRM) y a gestionar el fullfillment y la operativa de una tienda online.

Salidas Profesionales

Con el Master en Marketing Digital & e-commerce podrás convertirte en un profesional de la economía y comunicación digital, pudiendo desarrollar tu propio proyecto empresarial o incorporarte a puestos del siglo XXI:

• Digital Marketing Manager.
• Inbound Marketing Manager.
• Digital Account Manager.
• Social Media Marketing Manager.
• E-commerce Manager.
• Aquisition Manager.
• Community Manager.
• Digital Communication Specialist.
• Copywriter.
• Social Media Manager.
• Content Manager.

Becas

En Inesdi disponemos de diferentes programas de becas para facilitar a nuestros alumnos el acceso a los posgrados. El objetivo de estas ayudas es mejorar su futuro laboral y su cualificación profesional. La cuantía de estas becas puede alcanzar hasta el 20% del importe total del curso, según la beca otorgada.

Precios

- Presencial: 8.490 €
- Online: 6.490 €
- Semipresencial: 7.490 €

Temario:

Módulo 1: Plan de Marketing Digital

• Cómo desarrollar un Plan de Marketing Digital: diseño, creación y análisis de la rentabilidad en un Plan de Marketing Digital
• Aspectos legales fundamentales
• Metodologías ágiles
• Design thinking
• Best practice Plan de Marketing Digital
• Taller de ROI
• Tutoría proyecto fin de curso.

Módulo 2: Inbound Marketing & Marketing Automotion

• Cómo atraer a tu cliente de manera no intrusiva
• Landing pages y usabilidad
• E-mail marketing
• Chatbots
• Lenguajes de programación para marketinianos
• SEO
• Growth hacking

Módulo 3: Publicidad digital

• RTB
• Marketing de afiliación
• Google Adwords

Módulo 4: Social Media Marketing

• Cómo hacer un Plan de Social Media
• Uso estratégico de Redes Sociales
• Ads en Redes Sociales
• Vídeo Marketing

Módulo 5: Mobile Marketing

• El móvil y la ubicuidad. Proximity marketing y location based marketing
• Herramientas de marketing móvil: mensajería, advergaming, etc.

Módulo 6: Estrategias de fidelización y vinculación (engagement) en entornos digitales

• CRM y e-CRM: conociendo y gestionando a los clientes: normalización, de duplicación, segmentación, enriquecimiento y análisis de las BB.DD.
• Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web.

Módulo 7: Analítica y medición

• Introducción a la analítica web. Objetivos y KPI
• AW aplicada al CRO, análisis on-page, conocimiento del usuario. Medición web enfocada a optimizar la tasa de conversión y el conocimiento del usuario
• Dashboards y reporting
• Análisis de datos

Módulo 8: Plan de Comunicación Digital - Proyecto Fin de Curso

• Estrategia digital y modelos de negocio
• Qué es y cómo desarrollar un Plan de Comunicación Digital y Branding
• Branding digital
• Cómo calcular la rentabilidad de tu Plan de Comunicación Digital
• Best practices: casos de éxito en Comunicación Digital
• Cómo presentar un Plan de Comunicación Digital

Módulo 9: Comunicación en Redes Sociales

• Facebook
• Facebook e Instagram Ads
• Twitter estratégico
• Estrategias de Comunicación Digital en otras Redes Sociales y aplicaciones
• Linkedin
• Comunicar a través de imágenes: Instagram y Pinterest

Módulo 10: Gestión de la comunicación digital con tus diferentes públicos

• Embajadores de marca y employer branding
• Influencers
• Inbound Marketing: atracción de tu público objetivo
• Gestión de bases de datos y newsletters

Módulo 11: Content Management: creación, gestión y difusión de contenidos

• Estrategia de contenidos: planificación, redacción y curación
• Plataformas de blogging: WordPress
• Vídeo marketing: estrategia y gestión de contenido
• Social Media Live: Tendencias en interacción con el usuario directo

Módulo 12: ORM, medición y monitorización

• Monitorización de la marca
• Escucha en Social Media
• Protocolo de crisis y resolución de crisis en Comunicación Digital

Módulo 13: Posicionamiento en motores de búsqueda SEO On – SEO Off Page

• Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO on page – SEO off page)
• Posicionamiento de pago en motores de búsqueda (SEM)

Módulo 14: Analítica y medición

• Analítica digital

Módulo 15: Plan Estratégico. Modelos de negocio e-commerce

• Modelos de negocio en e-commerce.
• Tipología de venta en e-commerce.
• Otros modelos de comercio electrónico.

Módulo 16: Tecnología: Desarrollo de plataformas e-commerce

• Plataformas e-commerce Open Source.
• Primeros pasos a seguir.
• Elementos clave de una tienda online.

Módulo 17: Captación, conversión y fidelización en e-commerce

• Nuevo cliente del siglo XXI.
• Captación de visitas.
• Conversión a cliente.
• Fidelización.

Módulo 18: Servicios: Logística, procesos, gestión de pedidos y medios de pago

• La logística el gran reto de los e-commerce.
• Proceso y gestión de pedidos.
• Atención al Cliente.
• Tipos de métodos de pago.

Módulo 19: Tendencias en e-Commerce

• Tendencias en Cross Channel de nuestros clientes digitales
• Otras tendencias en e-Commerce.
• Mobile Commerce.

NOTA:

El programa incluye conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que podría diferir de los dos días previstos de clase.
Dichas fechas se comunicarán siempre con antelación a los alumnos.

Duración:

120 horas presenciales. 30 créditos ECTS (750 horas de dedicación).

Fechas:

Horario y modalidades:

Campus Barcelona

- Fecha de inicio: 30/10/2108
- Duración: 120 horas presenciales
- Horario: martes y jueves de 18:30 h a 21:30 h.

Campus Madrid

Convocatoria entre semana:
- Fecha de inicio: 21/11/2018 ¡Nueva!
- Duración: 120 horas presenciales
- Horario: lunes y miércoles, 18:30 h a 21:30 h.

Convocatoria fin de semana:
- Fecha de inicio: 19/10/2018 ¡Nueva!
- Duración: 120 horas presenciales
- Horario: viernes, 17:00 h a 20:00 h y sábados de 10:00 a 13:00 h.

Campus online

- Fecha de inicio: 18/09/2018
- Duración: 24 semanas

En cualquiera de sus modalidades el posgrado equivale a 30 créditos ECTS (750 horas de dedicación).