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Curso de Ciclo de Grado Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos
- Curso |
- Semipresencial en Tenerife
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Requisitos de acceso:
Acceso directo:
• Estar en posesión del Título de Bachiller.
• Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
• Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
• Título de Bachillerato Unificado Polivalente (B.U.P.)
• Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
• Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.
• Estar en posesión del Título de Técnico.
Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores):
o Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).
Comentarios:
Este profesional será capaz de programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución, proponiendo acciones para el desarrollo de sus programas de marketing y asegurando la satisfacción de los clientes.
Objetivos del programa:
· Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
· Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente
· Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
· Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos
· Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios
· Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.
Temario:
1º año:
? Estructura del Mercado Turístico.
? Protocolo y Relaciones Públicas.
? Destinos Turísticos
? Inglés
2º año:
? Recursos Turísticos.
? Gestión de Productos Turísticos.
? Venta de Servicios Turísticos.
? Segunda Lengua Extranjera.
? Dirección de entidades de intermediación turística..
3º año:
? Formación y Orientación Laboral.
? Empresa e Iniciativa Emprendedora.
? Proyecto.
? Formación en centros de trabajo.
Duración:
2.000 horas...
Requisitos de acceso:
Acceso directo:
• Estar en posesión del Título de Bachiller.
• Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
• Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
• Título de Bachillerato Unificado Polivalente (B.U.P.)
• Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
• Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.
• Estar en posesión del Título de Técnico.
Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores):
o Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).
Comentarios:
Este profesional será capaz de programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución, proponiendo acciones para el desarrollo de sus programas de marketing y asegurando la satisfacción de los clientes.
Objetivos del programa:
· Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
· Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente
· Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
· Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos
· Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios
· Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.
Temario:
1º año:
? Estructura del Mercado Turístico.
? Protocolo y Relaciones Públicas.
? Destinos Turísticos
? Inglés
2º año:
? Recursos Turísticos.
? Gestión de Productos Turísticos.
? Venta de Servicios Turísticos.
? Segunda Lengua Extranjera.
? Dirección de entidades de intermediación turística..
3º año:
? Formación y Orientación Laboral.
? Empresa e Iniciativa Emprendedora.
? Proyecto.
? Formación en centros de trabajo.
Duración:
2.000 horas
Sede principal del centro
Tenerife: Edificio Seminario Nuevo, S/N 38207 La Laguna - Tenerife - 38207 - La Laguna- Tenerife: Edificio Seminario Nuevo, S/N 38207 La Laguna - Tenerife - 38207 - La Laguna
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