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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Personas interesadas en realizar un Curso de Técnico Profesional en Personal Shopper.
Comentarios:
Meforma te ofrece un método exclusivo de preparación en el que el alumno es el centro de la formación, estarás acompañado en todo momento por tu tutor/a, quién te guiará por todos los procesos de tu preparación. Además contarás con la ayuda de especialistas en la materia que te orientarán en todo momento y resolverán tus dudas de manera inmediata.
Este conjunto de materiales didácticos permitirá al alumnado conocer la figura del personal shopper, adquirir las habilidades sociales propias del personal shopper, acercarse al término coolhunting, destacar la importancia de la imagen personal, saber identificar al tipo de cliente que solicita los servicios del personal shopper, así como identificar las posibles rutas de tiendas según el estilo y las necesidades del cliente.
Temario:
MÓDULO 1. TÉCNICO PROFESIONAL EN PERSONAL SHOPPER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción.
¿Qué es el personal shopper?
Evolución de la figura del personal shopper.
Funciones de un personal shopper.
Tipos de personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción.
¿Qué son las habilidades sociales?
Habilidades sociales del personal shopper.
Perfil del personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOLHUNTING
Introducción al coolhunting.
¿Qué es ser cool?
¿Qué es el Cool Hunting?
Figura del coolhunter.
Coolhunting Digital.
Tendencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMAGEN PERSONAL
Psicología de la imagen.
La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.
La conexión con tu interior.
La importancia de la imagen personal.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SABER IDENTIFICAR AL CLIENTE. TIPOS DE NECESIDADES
Introducción.
Atención al cliente.
Servicios que ofrece un Personal Shopper a sus clientes.
¿Por qué contratar a un Personal Shopper?
¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SHOPPING. RUTA DE TIENDAS
Introducción.
Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.
Necesidades del cliente.
Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
Personal shopper de ruta.
Ruta de compras.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MERCADO DE TRABAJO DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción.
El mercado de trabajo actual.
Capacidad emprendedora del personal shopper.
Empoderamiento.
Duración:
200 horas aproximadamente...
Personas interesadas en realizar un Curso de Técnico Profesional en Personal Shopper.
Comentarios:
Meforma te ofrece un método exclusivo de preparación en el que el alumno es el centro de la formación, estarás acompañado en todo momento por tu tutor/a, quién te guiará por todos los procesos de tu preparación. Además contarás con la ayuda de especialistas en la materia que te orientarán en todo momento y resolverán tus dudas de manera inmediata.
Este conjunto de materiales didácticos permitirá al alumnado conocer la figura del personal shopper, adquirir las habilidades sociales propias del personal shopper, acercarse al término coolhunting, destacar la importancia de la imagen personal, saber identificar al tipo de cliente que solicita los servicios del personal shopper, así como identificar las posibles rutas de tiendas según el estilo y las necesidades del cliente.
Temario:
MÓDULO 1. TÉCNICO PROFESIONAL EN PERSONAL SHOPPER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción.
¿Qué es el personal shopper?
Evolución de la figura del personal shopper.
Funciones de un personal shopper.
Tipos de personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción.
¿Qué son las habilidades sociales?
Habilidades sociales del personal shopper.
Perfil del personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOLHUNTING
Introducción al coolhunting.
¿Qué es ser cool?
¿Qué es el Cool Hunting?
Figura del coolhunter.
Coolhunting Digital.
Tendencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMAGEN PERSONAL
Psicología de la imagen.
La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.
La conexión con tu interior.
La importancia de la imagen personal.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SABER IDENTIFICAR AL CLIENTE. TIPOS DE NECESIDADES
Introducción.
Atención al cliente.
Servicios que ofrece un Personal Shopper a sus clientes.
¿Por qué contratar a un Personal Shopper?
¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SHOPPING. RUTA DE TIENDAS
Introducción.
Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.
Necesidades del cliente.
Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
Personal shopper de ruta.
Ruta de compras.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MERCADO DE TRABAJO DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción.
El mercado de trabajo actual.
Capacidad emprendedora del personal shopper.
Empoderamiento.
Duración:
200 horas aproximadamente
Sede principal del centro
Asturias: Calle Santa Susana, 35, bajo - 33007 - Oviedo- Asturias: Calle Santa Susana, 35, bajo - 33007 - Oviedo
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