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Curso de Técnicas de Secretariado de Dirección
- Curso |
- Online
- Precio final: 395 €
Precio
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Asistentes de Dirección y a sus ayudantes y auxiliares. También para aquellas personas que quieran tener unos conocimientos actualizados sobre las funciones del personal del secretariado en la empresa.
Objetivo del programa:
Adquirir los conocimientos necesarios para desenvolverse en las funciones propias del asistente de dirección, optimizando la relación con el Directivo y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.
Metodología:
Nuestra oferta formativa ha sido premiada a nivel nacional por su calidad y eficacia en el aprendizaje, siendo reconocida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid para la obtención de créditos ECTS (Sistema Europeo de Transferencia de Créditos).
El carácter oficial de nuestra oferta formativa permite que los alumnos puedan utilizar el sistema de créditos para los procesos abiertos en bolsas de trabajo y oposiciones.
Una vez que el alumno ha finalizado la formación, se procede a la evaluación del trabajo final.
La metodología del curso es la siguiente:
El alumno recibe el manual del curso, cuaderno de anotaciones, prueba de evaluación y material multimedia.
El tutor contacta y le explica el procedimiento y las vías de comunicación.
La evolución del aprendizaje será tutorizada de forma exhaustiva a través de un seguimiento continuo.
Asistentes de Dirección y a sus ayudantes y auxiliares. También para aquellas personas que quieran tener unos conocimientos actualizados sobre las funciones del personal del secretariado en la empresa.
Objetivo del programa:
Adquirir los conocimientos necesarios para desenvolverse en las funciones propias del asistente de dirección, optimizando la relación con el Directivo y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.
Metodología:
Nuestra oferta formativa ha sido premiada a nivel nacional por su calidad y eficacia en el aprendizaje, siendo reconocida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid para la obtención de créditos ECTS (Sistema Europeo de Transferencia de Créditos).
El carácter oficial de nuestra oferta formativa permite que los alumnos puedan utilizar el sistema de créditos para los procesos abiertos en bolsas de trabajo y oposiciones.
Una vez que el alumno ha finalizado la formación, se procede a la evaluación del trabajo final.
La metodología del curso es la siguiente:
El alumno recibe el manual del curso, cuaderno de anotaciones, prueba de evaluación y material multimedia.
El tutor contacta y le explica el procedimiento y las vías de comunicación.
La evolución del aprendizaje será tutorizada de forma exhaustiva a través de un seguimiento continuo.
El alumno envía el trabajo final que será evaluado de acuerdo a la exigencia de calidad del aprendizaje.
El alumno recibe la certificación oficial de la URJC.
Titulación obtenida:
Curso acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid por medio del convenio firmado con FSI.
Duración: 2 meses.
Temario:
La empresa y su organización
La empresa.
Las funciones de la empresa.
Clasificación de las empresas.
El organigrama empresarial.
La imagen de la oficina.
El material de oficina.
E-Office.
Funciones del servicio de secretariado
Funciones de los directivos.
Personalidad y comportamiento de un directivo.
El secretariado en la empresa.
La secretaria de dirección.
Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
Ética y secreto profesional de la secretaria.
La organización del trabajo
La planificación.
Organización del puesto de trabajo.
Ergonomía del puesto de trabajo.
Gestión y análisis del tiempo.
El estrés.
Organización de la agenda de la secretaria.
El archivo.
Interrupciones en el trabajo.
Trabajar con calidad.
La comunicación en la empresa
Sistemas de información en la empresa.
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras en el proceso de la comunicación.
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación telefónica.
La comunicación escrita (I)
Concepto y características de la comunicación escrita.
Redactar un documento escrito.
Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
El informe: tipos y partes.
El aviso o anuncio.
El saludo.
Circulares: características y ejemplos.
La comunicación escrita (II)
La correspondencia comercial.
El certificado.
La instancia.
El acta.
Los documentos mercantiles
El pedido.
Albaranes de entrega.
La factura.
Modalidades de pago.
El recibo.
El cheque.
La letra de cambio.
El pagaré.
La organización de actos
Las reuniones.
Preparación y organización de las reuniones.
Documentación.
El día de la reunión.
Organizar un congreso.
Después del Congreso.
La organización de viajes
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificar el viaje.
Aspectos a considerar.
Los viajes de negocios y su organización.
Documentación necesaria.
Derechos de los viajeros.
El protocolo empresarial
Introducción al protocolo.
El protocolo oficial en España.
Normas básicas de presentación y saludos.
Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
Invitaciones en España y en el extranjero.
Invitado/anfitrión.
Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
La asertividad.
La imagen personal.
La vestimenta adecuada.
Los medios electrónicos
La ofimática.
Internet y sus servicios.
La videoconferencia.
La firma electrónica.
...El alumno recibe la certificación oficial de la URJC.
Titulación obtenida:
Curso acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid por medio del convenio firmado con FSI.
Duración: 2 meses.
Temario:
La empresa y su organización
La empresa.
Las funciones de la empresa.
Clasificación de las empresas.
El organigrama empresarial.
La imagen de la oficina.
El material de oficina.
E-Office.
Funciones del servicio de secretariado
Funciones de los directivos.
Personalidad y comportamiento de un directivo.
El secretariado en la empresa.
La secretaria de dirección.
Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
Ética y secreto profesional de la secretaria.
La organización del trabajo
La planificación.
Organización del puesto de trabajo.
Ergonomía del puesto de trabajo.
Gestión y análisis del tiempo.
El estrés.
Organización de la agenda de la secretaria.
El archivo.
Interrupciones en el trabajo.
Trabajar con calidad.
La comunicación en la empresa
Sistemas de información en la empresa.
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras en el proceso de la comunicación.
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación telefónica.
La comunicación escrita (I)
Concepto y características de la comunicación escrita.
Redactar un documento escrito.
Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
El informe: tipos y partes.
El aviso o anuncio.
El saludo.
Circulares: características y ejemplos.
La comunicación escrita (II)
La correspondencia comercial.
El certificado.
La instancia.
El acta.
Los documentos mercantiles
El pedido.
Albaranes de entrega.
La factura.
Modalidades de pago.
El recibo.
El cheque.
La letra de cambio.
El pagaré.
La organización de actos
Las reuniones.
Preparación y organización de las reuniones.
Documentación.
El día de la reunión.
Organizar un congreso.
Después del Congreso.
La organización de viajes
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificar el viaje.
Aspectos a considerar.
Los viajes de negocios y su organización.
Documentación necesaria.
Derechos de los viajeros.
El protocolo empresarial
Introducción al protocolo.
El protocolo oficial en España.
Normas básicas de presentación y saludos.
Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
Invitaciones en España y en el extranjero.
Invitado/anfitrión.
Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
La asertividad.
La imagen personal.
La vestimenta adecuada.
Los medios electrónicos
La ofimática.
Internet y sus servicios.
La videoconferencia.
La firma electrónica.
Sede principal del centro
Málaga: Edificio Castro Motor. Calle Alfredo Corrochano, 69 - 29006 - Málaga- Málaga: Edificio Castro Motor. Calle Alfredo Corrochano, 69 - 29006 - Málaga
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