Curso de Marketing turístico y gestión de eventos

Dirigido a:

Dirigido a personas interesadas en realizar un curso de Marketing turístico y gestión de eventos

Objetivos:

- Adquirir los conocimientos fundamentales del marketing en el sector turístico.
- Conocer el proceso de creación de productos, compra y idealización del cliente.
- Desarrollar una adecuada estrategia de marketing promocional y plan de marketing.
- Conocer los fundamentos de la gestión de eventos en el sector turístico.
- Adquirir las nociones esenciales del protocolo en la gestión de eventos.

Título acreditativo

Horas lectivas: 80 horas

Temario:

Bloque I. Marketing turístico

UD. 1. Introducción al marketing turístico
Marketing en turismo.
Factores influyentes.
Prestación de servicios.

UD. 2. Gestión de servicios.
Director de marketing turístico.

UD. 3. el proceso de compra
Factores que influyen en las compras.
Fases de la compra.

UD. 4. marketing selectivo.
Segmentación de mercado.
Posicionamiento.

UD. 5. Creación del producto y fidelización del cliente
Creación del producto.
Ciclo de vida del producto.
Satisfacción y fidelidad del cliente.

UD. 6. marketing relacional.

UD. 7. calidad del producto.

UD. 8. Fijación de precios
Fijación de precios.
Cambios en los precios.

UD. 9. Marketing promocional
Comunicación promocional.
Herramientas promocionales.

UD. 10. Plan de marketing
Plan de marketing.

Bloque II. Gestión de eventos
UD. 1. La gestión de eventos
Mercado de reuniones.
Gestión de eventos.
El protocolo en los eventos

UD. 2. Protocolo.
Precedencias.
Simbología.
Banquetes.