Curso Universitario de Especializacion en Community Manager y Experto en Reputacion online

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Detalles

Dirigido a:

Este curso está pensado para profesionales que quieran mejorar o consolidar su actividad dentro del Marketing, en concreto, como expertos en social media y reputación online de la empresa.

Comentarios:

Actualízate y conviértete en un profesional capaz de integrar los medios digitales en la estrategia de marketing y comunicación en la empresa. Con ENyD obtendrás una formación orientada y aplicable al entorno laboral y empresarial.

Temario:

Web 2.0
El origen de los medios sociales.
El futuro: la web semántica.
Redes Sociales y
Comunidades Virtuales
Redes sociales.
Comunidades virtuales.

Marketing en redes sociales y comunidades virtuales.
Facebook.
Pinterest.
Twitter.
El networking y las redes sociales profesionales.
Foros.
Blogs y sus variantes.
Wikis.
Sindicación.
Marcadores sociales y agregadores de noticias.
Dispositivos móviles.
Geolocalización.
Medios sociales multimedia.
Coolhunting.
Crowdsourcing.

Reputación Online
¿Qué es la Reputación Online?
El precio de un plan de gestión de reputación online.
Casos de buena gestión de la reputación online.
Casos de mala gestión de la reputación online.
Mejores prácticas en reputación.
Reputación online para todos.

Gestión de la Reputación en Empresa
¿Qué es la reputación empresarial?
La gestión de la reputación o del “factor intangible” de una empresa.
Fases de un Plan de Reputación Online
Las fases del plan de reputación on line. Análisis y evaluación de la situación.
Delimitación de los objetivos on line de reputación.
Estrategia.
El plan de dinamización de la reputación.
Monitorización de la reputación on line.

Gestión de la Reputación de Personas
Perspectiva legal de la reputación on line.
Reputación on line y Recursos Humanos.

Análisis del Rendimiento del Sitio Web
Las métricas.
Las herramientas.

Resultados en Medios Sociales y Multimedia
Análisis de consumo de información offline.
Análisis del consumo web desde móviles.
Medición del éxito de los blogs.
El impacto de Twitter.
Impacto en otras redes sociales.
Análisis del rendimiento de los vídeos.

Análisis de la Interfaz
Pruebas de usabilidad en laboratorio.
Test A/B y multivariante.

Análisis de la Opinión
Opinión a través de encuestas.
Opinión en medios sociales.

Análisis del Escenario Competitivo
Fuentes de datos para la Inteligencia Competitiva.
Análisis del tráfico de sitios web.
Análisis de palabras clave usadas en búsquedas.
Segmentación del público objetivo.

Estrategia para un Buen Análisis Web
Los KPI´s.
El valor del negocio electrónico.
Profundizando en los listados de las métricas.
Estrategia óptima de larga cola (long-tail).

Titulación:

Diploma con doble reconocimiento por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Duración:

180 horas
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Sede principal del centro

Madrid: Calle Mauricio Legendre, 33 bis - 28046 - Madrid
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