Curso de Gobernanta de Hotel

Dirigido a:

Interesados en trabajar de Gobernante de Hotel.

Comentarios:

Objetivos del programa:

- Aprender desde el organigrama de un hotel, hasta el funcionamiento completo del mismo, así como de sus diferentes departamentos de pisos.

- Aprender a tratar las reservas y adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes y de las tareas que debe realizar la gobernanta.

Temario:

MÓDULO 1: Organización y atención al cliente en pisos I.

MÓDULO 2: Organización y atención al cliente en pisos II.

MÓDULO 3: Organización y atención al cliente en pisos III.

MÓDULO 4: Control de procesos en pisos.

MÓDULO 5: Gestión de departamentos del área de alojamiento I.

MÓDULO 6: Gestión de departamentos del área de alojamiento II.

MÓDULO 7: Gestión de departamentos del área de alojamiento III.

Profesorado:

Contarás con un tutor personal que te acompañará y orientará tu aprendizaje y también puedes dirigirte a tus profesores para resolverá tus dudas y cualquier cuestión a cerca del curso, además de corregir tus ejercicios y evaluar tus progresos.

Titulación:

Cuando termines el Curso recibirás el Diploma del Curso de Gobernanta de Hotel de CCC que acredita que lo has superado con éxito.