Curso de Formación Superior en Community Management y Social Marketing

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Detalles

Dirigido a:

Personas interesadas en realizar un Curso de Formación Superior en Community Management y Social Marketing y que cumplan los requisitos de acceso.

Comentarios:

Requisitos de Acceso:

- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.

Nos encontramos en un entorno en constante evolución, en el cual las redes sociales configuran un espacio y una manera de relacionar consumidores y empresas con características propias. El emarketing, el ecommerce y el Social Media Marketing son ya piezas clave y fundamentales dentro de los planes de cualquier empresa. En este sentido, las redes sociales se configuran como uno de los canales con mayor poder de prescripción. Comprender y aplicar el Community Management desde la óptica del marketing y su relación directa con el comercio electrónico aportará al profesional una visión de conjunto para abordar los nuevos retos empresariales.

Perfil Profesional:

El Curso de Community Management y Social Marketing de EducaciOnline capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación con especialización en entornos digitales y Social Media Marketing. El titulado será capaz de idear estrategias de marketing y de redes sociales, diseñando, planificando y gestionando las distintas operativas, así como los canales y herramientas de comunicación, promoción, fidelización, diálogo y venta, mediante el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales, llevando el control de la estrategia de marketing en Internet y monotorizando y actuando sobre la presencia de la marca en las redes sociales.

Competencias:

- Planificar un plan de emarketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas a utilizar y su implementación.
- Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación persuasiva en la web colaborativa.
- Elegir apropiadamente las herramientas de comunicación y promoción on-line más adecuadas para cada situación.
- Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y la ejecución de una tienda online para su posterior desarrollo, desde la captación de usuarios hasta la venta y la posterior fidelización.
- Comprender y valorar los aspectos clave de la web social y asumir los fundamentos del social media para determinar una estrategia de social media.
- Crear un plan estratégico en medios sociales en función de unos objetivos y diseñar y aplicar un plan de acción que logre una correcta ejecución del plan estratégico.
- Monitorizar y valorar el impacto de la reputación online en el modelo de negocio de las organizaciones.
- Desempeñar las funciones operativas de un Community Manager creando y gestionando la comunidad y la reputación de acuerdo con los objetivos de la organización y con las herramientas más adecuadas.

Temario:

La revolución de Internet
La nube o cloud computing
De las 4 P a las 4 C y a las 4 E
Evolución del marketing en los medios digitales
Marketing en internet y emarketing
El escenario del e-marketing
Los beneficios del marketing en internet
e-estrategia
El emarketing plan
Etapas en el desarrollo del plan de emarketing
Crowdsourcing y marketing en internet
Introducción a la publicidad en internet
Comunicación persuasiva en la web 2.0
Comunicación persuasiva en comunidades virtuales y redes sociales
Buscadores sociales
SMO (Social Media Optimization) y SMM (Social Media Marketing)
Comunidades en 3D y los mundos virtuales
Web 3.0. La web semántica
Creatividad interactiva
Los actores de la comunicación persuasiva en medios digitales
Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados
El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
Marketing en buscadores: SEO y SEM
Social media marketing. Reputación online. Gabinete de prensa digital
Link building. Marketing viral
Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
Internet como mercado: el comercio electrónico
Tipos de mercados electrónicos
e-consumidores
Estrategias de marketing
Creación de una tienda online
Infraestructura en los mercados electrónicos
Customer Relationship Management (CRM)
Introducción a los medios sociales y al Community Management
Punto de partida: establecimiento de objetivos y determinación de KPIs
Etapas de dinamización en redes sociales
El papel de las empresas e instituciones en los medios sociales
Estrategia en medios sociales
Fases de una estrategia social media
Definición de Monitorización y Reputación Online
Qué monitorizar, cómo y dónde
Herramientas de monitorización de tráfico e influencia
Perfil del Community Manager
Gestión de comunidades y de la reputación de las marcas
Monitorización de tráfico e influencia.

Titulación:

Diploma de extensión universitaria de la UOC en Community Management y Social Marketing

Duración:

180 h
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Sede principal del centro

Barcelona: Carrer de Tuset 3 - 08006 - Barcelona
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