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Curso de Experto en Gestion Comercial y Marketing Inmobiliario
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Descripción del curso
Detalles
Objetivos:
Diseñar un Master Plan Integral de Marketing Inmobiliario adaptándolo a un proyecto concreto con la realización del proyecto fin de programa
¿A quién va dirigido?
Dirigido a vendedores, jefes de venta y directores comerciales, que actualmente desean liderar la comercialización de un proyecto inmobiliario concreto, de tal forma que sus resultados está condicionado al éxito en las ventas.
Programa:
Tema 1: Introducción al Márketing
Introducción al marketing inmobiliario
Concepto de marketing. El mercado
El mercado inmobiliario y el marketing. Conceptos
Ámbito del marketing inmobiliario
Tema 2: La investigación comercial
La investigación comercial
Los sistemas de información
El sistema de información de marketing
La investigación comercial en el sector inmobiliario
Análisis y segmentación de la muestra para viviendas plurifamiliares
Análisis del producto
Análisis de precios
Análisis de calidades
Análisis de comercialización
Análisis de financiación
Planos de localización de promociones
Cuadros tabulados
La investigación comercial: estudios de oferta y demanda
Tema 3: Marketing Mx: Producto, Precio, Distribución y ComunidadEl marketing mix
Concepto de marketing mix
El producto inmobiliario
Concepto de producto inmobiliario
Dimensiones del producto
¿Cómo hacer productos inmobiliarios que se vendan?
El precio
Concepto de precio
Formas de variar el precio
Responsable de la fijación de precios
El coste
Criterios a tener en cuenta a la hora de fijar un precio
Objetivos de la política de precios
Estrategias de precios
La distribución
Concepto de distribución
Canales de ventas
Las instalaciones de venta
La oficina de venta y el piso pilotoLa comunicación
Diseñar un Master Plan Integral de Marketing Inmobiliario adaptándolo a un proyecto concreto con la realización del proyecto fin de programa
¿A quién va dirigido?
Dirigido a vendedores, jefes de venta y directores comerciales, que actualmente desean liderar la comercialización de un proyecto inmobiliario concreto, de tal forma que sus resultados está condicionado al éxito en las ventas.
Programa:
Tema 1: Introducción al Márketing
Introducción al marketing inmobiliario
Concepto de marketing. El mercado
El mercado inmobiliario y el marketing. Conceptos
Ámbito del marketing inmobiliario
Tema 2: La investigación comercial
La investigación comercial
Los sistemas de información
El sistema de información de marketing
La investigación comercial en el sector inmobiliario
Análisis y segmentación de la muestra para viviendas plurifamiliares
Análisis del producto
Análisis de precios
Análisis de calidades
Análisis de comercialización
Análisis de financiación
Planos de localización de promociones
Cuadros tabulados
La investigación comercial: estudios de oferta y demanda
Tema 3: Marketing Mx: Producto, Precio, Distribución y ComunidadEl marketing mix
Concepto de marketing mix
El producto inmobiliario
Concepto de producto inmobiliario
Dimensiones del producto
¿Cómo hacer productos inmobiliarios que se vendan?
El precio
Concepto de precio
Formas de variar el precio
Responsable de la fijación de precios
El coste
Criterios a tener en cuenta a la hora de fijar un precio
Objetivos de la política de precios
Estrategias de precios
La distribución
Concepto de distribución
Canales de ventas
Las instalaciones de venta
La oficina de venta y el piso pilotoLa comunicación
Concepto de comunicación
Funciones y objetivos de la comunicación
Formas de comunicación
La publicidad como proceso de comunicación externa
Los medios
Ventajas de la campaña según los medios
Clasificación de los medios
Caso Práctico
Tema 4: Plan de Márketing
Plan de marketing
Ventajas de un plan de marketing
Conceptos
Fases y etapas de un plan de marketing
Primera etapa análisis de la situación
Segunda etapa diagnóstico de la situación. El análisis DAFO
Tercera etapa. Fijación de los objetivos de marketing
Cuarta etapa. Elección de las estrategias de marketing
Quinta etapa. Los planes de acción
Sexta etapa. Presupuesto de marketing y cuenta de explotación provisional
Control del plan de marketing
Tema 5: La venta inmobiliaria
La venta del producto inmobiliario
La venta
El método de la necesidad-satisfacción
Perfil del vendedor inmobiliario
La formación del vendedor
El producto inmobiliario
La demanda inmobiliaria
Motivaciones del consumidor inmobiliario
Tácticas de venta
El proceso de la venta
La gestión del equipo de ventas
El papel del equipo de ventas dentro de la función de marketing
El trabajo del jefe de ventas
Cómo planificar el proceso de ventas
Determinación de los objetivos de venta
Cómo organizar el equipo de ventas
Tareas del equipo de ventas
Número de vendedores necesarios
Organización de la oficina de ventas
La dirección del equipo de ventas
Cómo integrar el equipo de ventas dentro de la empresa
Cómo proveer de personal a la organización de ventas
Redacción de la descripción del puesto
Perfil del vendedor inmobiliario
Cómo reclutar a los candidatos
Revisión de solicitudes
Comprobación de las referencias
Pruebas psicotécnicas
La entrevista estructuradanálisis de colocación
Cómo desarrollar la capacidad para la venta
Cómo mejorar el rendimiento del equipo
La formación sobre el terreno
Reuniones de ventas
Cómo motivar al equipo de ventas
La remuneración
Fijación de los niveles salariales
Sistema de pago por resultados
Los incentivos directos
La satisfacción en el trabajo
La seguridad
El status
Cómo controlar la actividad de ventas
Fijación de los estándares de rendimiento para las ventas
Recogida de información
Cálculo y análisis de las desviaciones
Adopción de medidas correctivas
Marketing en Internet
Comercialización internacional
Tema 6: Servicio de Atención al Cliente – Servicio Postventa
Filosofía de un servicio de atención al cliente
Responsabilidades de un servicio de atención al cliente
Funciones específicas de un departamento de atención al cliente
Como estudiar la demanda
El fichero de clientes
La personalización de las viviendas
La entrega de llaves
La gestión de las incidencias posventa
Tema 7: Caso Práctico de un Plan de MárketingLa empresa
Ubicación
Análisis de demanda
Demografía
Población local/Nacional/Extranjera de Marbella
Estudio de oferta
Duración: 120 Horas lectivas
...Funciones y objetivos de la comunicación
Formas de comunicación
La publicidad como proceso de comunicación externa
Los medios
Ventajas de la campaña según los medios
Clasificación de los medios
Caso Práctico
Tema 4: Plan de Márketing
Plan de marketing
Ventajas de un plan de marketing
Conceptos
Fases y etapas de un plan de marketing
Primera etapa análisis de la situación
Segunda etapa diagnóstico de la situación. El análisis DAFO
Tercera etapa. Fijación de los objetivos de marketing
Cuarta etapa. Elección de las estrategias de marketing
Quinta etapa. Los planes de acción
Sexta etapa. Presupuesto de marketing y cuenta de explotación provisional
Control del plan de marketing
Tema 5: La venta inmobiliaria
La venta del producto inmobiliario
La venta
El método de la necesidad-satisfacción
Perfil del vendedor inmobiliario
La formación del vendedor
El producto inmobiliario
La demanda inmobiliaria
Motivaciones del consumidor inmobiliario
Tácticas de venta
El proceso de la venta
La gestión del equipo de ventas
El papel del equipo de ventas dentro de la función de marketing
El trabajo del jefe de ventas
Cómo planificar el proceso de ventas
Determinación de los objetivos de venta
Cómo organizar el equipo de ventas
Tareas del equipo de ventas
Número de vendedores necesarios
Organización de la oficina de ventas
La dirección del equipo de ventas
Cómo integrar el equipo de ventas dentro de la empresa
Cómo proveer de personal a la organización de ventas
Redacción de la descripción del puesto
Perfil del vendedor inmobiliario
Cómo reclutar a los candidatos
Revisión de solicitudes
Comprobación de las referencias
Pruebas psicotécnicas
La entrevista estructuradanálisis de colocación
Cómo desarrollar la capacidad para la venta
Cómo mejorar el rendimiento del equipo
La formación sobre el terreno
Reuniones de ventas
Cómo motivar al equipo de ventas
La remuneración
Fijación de los niveles salariales
Sistema de pago por resultados
Los incentivos directos
La satisfacción en el trabajo
La seguridad
El status
Cómo controlar la actividad de ventas
Fijación de los estándares de rendimiento para las ventas
Recogida de información
Cálculo y análisis de las desviaciones
Adopción de medidas correctivas
Marketing en Internet
Comercialización internacional
Tema 6: Servicio de Atención al Cliente – Servicio Postventa
Filosofía de un servicio de atención al cliente
Responsabilidades de un servicio de atención al cliente
Funciones específicas de un departamento de atención al cliente
Como estudiar la demanda
El fichero de clientes
La personalización de las viviendas
La entrega de llaves
La gestión de las incidencias posventa
Tema 7: Caso Práctico de un Plan de MárketingLa empresa
Ubicación
Análisis de demanda
Demografía
Población local/Nacional/Extranjera de Marbella
Estudio de oferta
Duración: 120 Horas lectivas
Sede principal del centro
Málaga: calle Isabel Barreto - 29140 - Malaga- Málaga: calle Isabel Barreto - 29140 - Malaga
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