Curso de El duelo y la atención funeraria

Datos de interés:

- Posibilidad de Formación Bonificada

Objetivos:

Conocer las funciones necesarias en el servicio funerario

- Aprender las funciones del servicio funerario y su ámbito de trabajo.
- Aprender los criterios de medición para satisfacer y ofrecer una mayor calidad del servicio.
- Conocer las herramientas para facilitar el trabajo de elaboración del duelo y las fases por las que pasa.
- Identificar los roles y actuaciones del profesional en la atención a las personas en duelo enfatizando la importancia de la comunicación y el apoyo psicológico.

Temario:

ud1 el servicio funerario
1.1. Concepto y tipos de servicios
1.2. La calidad en el servicio

ud2 la familia
2.1. Estado de la familia
2.2. Concepto y fases del duelo
2.3. Características del duelo
2.4. Duelo complicado

ud3 la atención a la familia
3.1. Necesidades y expectativas de la familia
3.2. ¿Qué podemos hacer?
3.3. Habilidades de comunicación

ud4 el profesional del sector funerario
4.1. Características generales y funciones
4.2. Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario

Duración: 100 horas