Curso de Ciclo Formativo de Grado Superior en Servicios al Consumidor

Dirigido a:

Nuestro curso te dotará de conocimientos para gestionar y ejecutar los planes de protección al consumidor y al usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y la legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y la especificaciones recibidas.

Comentarios:

Objetivos del programa:

- Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.

- Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.

- Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo.

- Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.

Salidas profesionales:

Estas son las ocupaciones y puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional de la que te dota este título.

- Técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
- Técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
- Técnico en consumo de las cooperativas de consumo.
- Técnico de información/atención al cliente.
- Técnico de inspección de consumo.

Temario:

- Inspección de consumo.
- Información y atención al consumidor.
- Organización de sistemas de información de consumo.
- Formación del consumidor.
- Aplicaciones informáticas de propósito general.
- Formación y Orientación Laboral.

Titulación:...