Curso de Auxiliar de Farmacia

- Distribución farmacéutica. Almacenes farmacéuticos.

- Legislación vigente aplicada al ámbito de actividad.

- Documentación en establecimientos y servicios de farmacia.

- Información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia.

Control del almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos:

- Normas de seguridad e higiene en almacenes sanitarios.

- Sistema de almacenaje y criterios de ordenación de productos.

- Gestión de stock.

- Códigos farmacéuticos identificativos de los medicamentos.

- Aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén.

- Control de productos.

Control de pedidos:

- Adquisición de productos: Elaboración y recepción de pedidos.

- Requisitos necesarios en condiciones especiales de adquisición de estupefacientes y productos psicotrópicos.

- Aplicaciones informáticas.

Trámite de facturación de recetas:

- Modalidades y tipos de aportaciones en la prestación farmacéutica.

- La receta médica.

- Aplicaciones informáticas en la facturación de recetas.

- Aplicación de las «TIC» en la gestión de almacén:

- Aplicaciones informáticas (hojas de cálculo, procesadores de texto y aplicaciones específicas).

- Transmisión de la información: redes


MODULO 2: DISPENSACION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS

Interpretación de la demanda o prescripción de productos farmacéuticos:

- Dispensación y venta de medicamentos.

- Registro de medicamentos dispensados.

- Acondicionamiento de medicamentos.

- Aplicaciones informáticas de dispensación de productos farmacéuticos y consejos de utilización.

Dispensación de medicamentos

- Proceso de LADMER.

- Interacciones de los medicamentos.

- Medicamentos en circunstancias especiales.

- Administración de medicamentos.

- Sistemas de clasificación de medicamentos.

- Grupos terapéuticos.

- Aplicaciones informáticas de bases de datos del medicamento.

Dispensación de productos farmacéuticos de uso hospitalario

- El sistema de distribución de dosis unitarias.

- Fármacos con controles específicos.

- Legislación vigente.

- Aplicación informática de gestión y distribución en el servicio hospitalario.

Dispensación de productos homeopáticos

- Farmacología y farmacognosia homeopática.

- Homeopatía veterinaria.

Dispensación de productos fitoterapéuticos

- Fitoterapia en la terapéutica actual.

- Utilización terapéutica de las plantas medicinales.

- Bases de datos de plantas medicinales.

Dispensación de medicamentos de uso animal

- Medicamentos de uso animal más habituales en la aplicación terapéutica.

- Residuos de los medicamentos en los alimentos de origen animal.

- Bases de datos de medicamentos de uso animal.

MODULO 3: DISPENSACION DE PRODUCTOS PARAFARMACEUTICOS

Interpretación de demandas y prescripciones de productos parafarmacéuticos:

- Codificación de productos de parafarmacia.

- Regulación comunitaria de los productos sanitarios.

- Material de acondicionamiento de productos sanitarios. Marcado de conformidad «CE». Datos que deben figurar obligatoriamente en los envases y en la etiqueta.

- Aplicaciones informáticas de bases de datos de parafarmacia.

Selección de productos sanitarios y biocidas:

- Material de cura y sutura.

- Productos sanitarios para inmovilización y sujeción.

- Equipos de inyección.

- Sondas, catéteres y cánulas.

- Material de protección e higiene.

- Productos infantiles.

- Productos sanitarios de uso específico en hospitales.

Selección de los productos dermofarmacéuticos:

- Formas cosméticas más usuales.

- Cosmética de la piel.

- Productos para la protección solar.

- Cosmética del cabello.

- Productos de higiene infantil.

- Cosmética decorativa.

Selección de productos para la higiene bucodental:

- Salud bucodental.

- Principales trastornos bucodentales.

- Productos con registro DENT.

Selección de preparados dietéticos:

- Características específicas de la alimentación del lactante. Defectos enzimáticos en la lactancia.

- Preparados alimenticios infantiles.

- Nutrición y embarazo.

- Nutrición y vejez.

- Productos dietéticos.

- Tipos de dietas y productos dietéticos susceptibles de financiación.

- Dispensación de productos de ortopedia, prótesis, audioprótesis y óptica oftálmica:

- Material de ortopedia, prótesis, audioprótesis y óptica oftálmica más habituales en establecimientos y servicios farmacéuticos.

- Registro de material de ortopedia, prótesis y audioprótesis.

- Condiciones de dispensación.

- Aplicaciones informáticas de bases de datos de material de ortopedia, prótesis y audioprótesis.

MODULO 4: Disposición y venta de productos:

1. LA ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS:

- Comunicación y habilidades sociales.

- Mejora de la comunicación.

- El arte de escuchar.

- Mejorar la asertividad.

- Obstáculos a la comunicación.

- Las personas usuarias o clientes.

2. ATENCIÓN A LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES:

- Conflictos, quejas y reclamaciones.

- Estrategias para solucionar conflictos.

- Instrumentos para reclamar.

- Procedimiento para reclamar.

- Legislación relativa a las reclamaciones.

3. PRINCIPIOS DE MARKETING:

- Aproximación al concepto de marketing.

- El análisis del entorno.

- El análisis interno.

- El comportamiento del consumidor.

4. ACTIVIDADES DE VENTA DE PRODUCTOS PARAFARMACÉUTICOS:

- Actividades de venta.

- Preparación para la venta, toma de contacto, observación del cliente, la presentación y el cierre de la venta.

5. ORGANIZACIÓN Y EXPOSICIÓN DE PRODUCTOS.

- El merchandising.

- La disposición de los productos.

- El escaparate.

- Imagen externa.

6. LA CALIDAD:

- La calidad en la oficina de farmacia.

- Gestión de la calidad en la oficina de farmacia.

Lugar donde se imparte: Madrid