Curso de Atencion al Cliente (solo para trabajadores del sector industrias quimicas)

Objetivo:

-Ejercitar a los participantes en las habilidades, métodos, técnicas y herramientas para la dirección de sus proyectos siguiendo las mejores prácticas profesionales.
-Garantizar unos conocimientos y terminología certificables a través de los títulos internacionales de CAPM y PMP.

Duración:

Itinerario General
250 horas de formación.

Metodología:

Distancia colaborativa y activa, con tutoría proactiva.

Dirigido a:

Trabajadores que requieran de formación específica en materia de calidad y comunicación en el servicio y atención al cliente, y que, bien por razones organizativas, de polivalencia, movilidad funcional, desarrollo profesional u otras, pudieran precisar la adquisición de competencias en esta materia.
Como norma general, los destinatarios son trabajadores que pertenecen a diferentes áreas de la empresa relacionadas con la atención, el servicio y la comunicación con los clientes.