Curso de Asertividad y Gestión de Conflictos

Dirigido a:

Requisitos:
Situación laboral:
- Trabajadores en activo de sector actividades culturales, deportivas, recreativas, etc.
- Autónomos y mutualistas
- Desempleados
- Desempleados de larga duración (personas que lleven inscritas más de 12 meses)
Tendrán preferencia en la inscripción:
- Mujeres
- Personas con discapacidad
- Mayores de 45 años
- Jóvenes menores de 30 años

Comentarios:

La asertividad está compuesta por una serie de habilidades que se muestran en la comunicación con los demás. Estas habilidades hacen que una persona sea capaz de expresar sus opiniones y sentimientos claramente y con respeto.

La resolución de los conflictos es la exploración de los medios por los cuales conflictos y controversias pueden solucionarse.

El manejo de conflictos es considerado por especialistas del management, como una de las habilidades principales que debe tener un mano medio o directivo, sea cuál sea el sector de su ocupación.

Realizar este curso te permitirá adquirir técnicas y recursos que una vez conocidos y dominados te ayudarán a relacionarte con los demás de forma adaptativa y aplicarlos al ámbito laboral.

Objetivos:

Aprender a establecer relaciones personales óptimas y gestionar de manera adecuada los conflictos resolviendo los mismos con las habilidades y técnicas adecuadas.

Temario:

UD 1: Técnicas de comunicación aplicadas a situaciones conflictivas.
UD 2: La empatía y la asertividad....