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Curso de Agente de viajes (Solo preparan a alumnos de Zaragoza)
- Curso |
- Presencial en Zaragoza
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Descripción del curso
Detalles
Descripción:
Los profesionales de la gestión turística, y los que aspiran a ocupar un puesto de estas características, solicitan programas específicos de formación que enmarquen la teoría y la experiencia relacionadas con el mundo de la empresa en el contexto particular del turismo. Y dado que este sector pertenece a la industria de servicios, la óptima gestión de las empresas cobra especial importancia en cuanto se refiere a la atención y satisfacción del usuario.
Destinatarios:
Edad 18 – 30 años (no imprescindible).
Buena presencia, higiene, etc.
Nivel de estudios medio.
Conocimientos básicos de cualquier idioma diferente al castellano.
Disponer de la documentación necesaria para poder ser contratado.
En la fase de prácticas además deberá tener en cuenta aspectos como puntualidad, presencia, etc.
Temario:
INTRODUCCIÓN A LAS AGENCIAS DE VIAJES.
TÉCNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
NORMAS REGULADORAS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.
EL SECTOR TURÍSTICO.
TRANSPORTE AÉREO.
TRANSPORTE FERROVIARIO Y POR CARRETERA.
TRANSPORTE MARÍTIMO.
ALOJAMIENTO.
LA OFERTA DE VIAJES PROFESIONALES.
DICCIONARIO TURÍSTICO.
GLOBALIA.
AMADEUS.
Los profesionales de la gestión turística, y los que aspiran a ocupar un puesto de estas características, solicitan programas específicos de formación que enmarquen la teoría y la experiencia relacionadas con el mundo de la empresa en el contexto particular del turismo. Y dado que este sector pertenece a la industria de servicios, la óptima gestión de las empresas cobra especial importancia en cuanto se refiere a la atención y satisfacción del usuario.
Destinatarios:
Edad 18 – 30 años (no imprescindible).
Buena presencia, higiene, etc.
Nivel de estudios medio.
Conocimientos básicos de cualquier idioma diferente al castellano.
Disponer de la documentación necesaria para poder ser contratado.
En la fase de prácticas además deberá tener en cuenta aspectos como puntualidad, presencia, etc.
Temario:
INTRODUCCIÓN A LAS AGENCIAS DE VIAJES.
TÉCNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
NORMAS REGULADORAS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.
EL SECTOR TURÍSTICO.
TRANSPORTE AÉREO.
TRANSPORTE FERROVIARIO Y POR CARRETERA.
TRANSPORTE MARÍTIMO.
ALOJAMIENTO.
LA OFERTA DE VIAJES PROFESIONALES.
DICCIONARIO TURÍSTICO.
GLOBALIA.
AMADEUS.
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