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Curso Técnico Superior en Email Marketing, Afiliación y CRM
- Curso |
- Online y Presencial en Madrid y Barcelona
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
- Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.
- A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing Digital. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.
Comentarios:
El canal email puede ser una herramienta altamente eficaz si se conocen las técnicas de Marketing que hacen posible la captación de clientes y usuarios. Este medio ofrece una forma rápida, sencilla y económica de implementar acciones en Internet para promocionar la comercialización de productos y servicios.
La afiliación y la gestión de una buena relación con los clientes son recursos clave para muchas empresas. En el Curso en Email Marketing, Afiliación y CRM conocerás y aplicarás todas las ventajas que ofrece este modelo de Marketing Digital con el fin de obtener grandes resultados para tu empresa.
Objetivos:
“Mejorar exponencialmente mis resultados en ventas gracias a mis estrategias de Email Marketing”
- Editar y enviar emails de forma efectiva y rentable.
- Utilizar técnicas de segmentación que garanticen la personalización del contenido.
- Dominar los programas de gestión y difusión de emails.
- Conocer y aplicar las tipologías de afiliación para mejorar la relación con los clientes y usuarios.
- Trabajar el mailing de forma segura y obtener resultados.
Modalidades y Metodología:
La metodología utilizada en Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo ofrecemos dos métodos de estudio:
Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
E-learning, donde toda la formación y material es online.
Presencial, donde basa su formación en clases presenciales.
En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.
Blended Learning
En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
E-Learning
En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
Presencial
En la modalidad Presencial el alumno basa su formación en clases presenciales impartidas por profesionales del sector especializados en cada materia. Cada alumno, además, tendrá acceso a un campus virtual con acceso a vídeos tutoriales, masterclass, apuntes y actividades para completar su formación.
Temario:
TEMARIO Email Marketing, Afiliación y CRM
MARKETING DE AFILIACIÓN
TEMA 1. Definiciones (glosario)
TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
TEMA 4. Ventajas del marketing de afiliación
Ventajas para anunciantes
Ventajas para afiliados
¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 5. Tipologías de afiliación
TEMA 6. Modelos de pago
TEMA 7. Medición y métricas
¿Cómo se mide?
Métricas
TEMA 8. Estrategia. Plan de marketing de afiliación
Claves estratégicas
Errores comunes
Claves de éxito de un programa de afiliación
TEMA 9. Redes de afiliación
¿Qué es una red de afiliación?
¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
Darse de alta en una red de afliación como anunciante
Ventajas de usar redes de afiliación
Principales redes de afliación
Caso práctico de análisis de campañas
EMAIL MARKETING Y CRM
TEMA 1. Definiciones (glosario)
TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management
Qué es el CRM
Objetivos del CRM
Ciclo de vida del usuari
Email Marketing y su papel en el CRM
TEMA 3. Email marketing de adquisición
Permission marketing
Captación de leads
TEMA 4. Bases de datos
Tipologías de datos
Mantenimiento de la base de datos
Enriquecimiento de la base de datos
Monetización de la base de datos
TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
¿Por qué Email Marketing?
Definición estratégica
TEMA 6. Segmentación
Interacción con el ecosistema online
Relevancia
Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)
TEMA 7. Campañas
El embudo de acción
Elementos de una campaña de email
Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
Creatividad y diseño
Directrices para un correcto HTML
El móvil en diseño de emails
TEMA 8. Métricas de email marketing
Elementos medibles
Definición de métricas
Causalidad de las métricas
TEMA 9. Testing
¿Qué es la automatización?
Procesos automatizables
Lead nurturing
Emails transaccionales y triggers
TEMA 10. Automatización en email marketing
Datos interesantes
Ecosistema del email marketing
TEMA 11. Reputación y entregabilidad
Funcionamiento de los filtros anti SPAM
Recomendaciones para una buena entregabilidad
TEMA 12. La industria del email marketing
Actualidad y tendencias del email marketing
Ecosistema del email marketing
TEMA 13. Escoger el mejor software ESP
Principales ESP en Europa
¿Cómo elegir un ESP?
TEMA 14. Software CRM
TEMA 15. Legalidad en email marketing
Normas fundamentales
Resumen del marco jurídico
Privacy Shield y ajuste de terceros al marco legal
NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles
actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.
Titulación:
Una vez concluido el Curso y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrá el título propio expedido por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.
Duración:
200 horas Periodo total de 3 meses. Equivalencia 8 créditos
Fechas:
Consultar próxima convocatoria....
- Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.
- A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing Digital. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.
Comentarios:
El canal email puede ser una herramienta altamente eficaz si se conocen las técnicas de Marketing que hacen posible la captación de clientes y usuarios. Este medio ofrece una forma rápida, sencilla y económica de implementar acciones en Internet para promocionar la comercialización de productos y servicios.
La afiliación y la gestión de una buena relación con los clientes son recursos clave para muchas empresas. En el Curso en Email Marketing, Afiliación y CRM conocerás y aplicarás todas las ventajas que ofrece este modelo de Marketing Digital con el fin de obtener grandes resultados para tu empresa.
Objetivos:
“Mejorar exponencialmente mis resultados en ventas gracias a mis estrategias de Email Marketing”
- Editar y enviar emails de forma efectiva y rentable.
- Utilizar técnicas de segmentación que garanticen la personalización del contenido.
- Dominar los programas de gestión y difusión de emails.
- Conocer y aplicar las tipologías de afiliación para mejorar la relación con los clientes y usuarios.
- Trabajar el mailing de forma segura y obtener resultados.
Modalidades y Metodología:
La metodología utilizada en Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo ofrecemos dos métodos de estudio:
Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
E-learning, donde toda la formación y material es online.
Presencial, donde basa su formación en clases presenciales.
En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.
Blended Learning
En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
E-Learning
En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
Presencial
En la modalidad Presencial el alumno basa su formación en clases presenciales impartidas por profesionales del sector especializados en cada materia. Cada alumno, además, tendrá acceso a un campus virtual con acceso a vídeos tutoriales, masterclass, apuntes y actividades para completar su formación.
Temario:
TEMARIO Email Marketing, Afiliación y CRM
MARKETING DE AFILIACIÓN
TEMA 1. Definiciones (glosario)
TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
TEMA 4. Ventajas del marketing de afiliación
Ventajas para anunciantes
Ventajas para afiliados
¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 5. Tipologías de afiliación
TEMA 6. Modelos de pago
TEMA 7. Medición y métricas
¿Cómo se mide?
Métricas
TEMA 8. Estrategia. Plan de marketing de afiliación
Claves estratégicas
Errores comunes
Claves de éxito de un programa de afiliación
TEMA 9. Redes de afiliación
¿Qué es una red de afiliación?
¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
Darse de alta en una red de afliación como anunciante
Ventajas de usar redes de afiliación
Principales redes de afliación
Caso práctico de análisis de campañas
EMAIL MARKETING Y CRM
TEMA 1. Definiciones (glosario)
TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management
Qué es el CRM
Objetivos del CRM
Ciclo de vida del usuari
Email Marketing y su papel en el CRM
TEMA 3. Email marketing de adquisición
Permission marketing
Captación de leads
TEMA 4. Bases de datos
Tipologías de datos
Mantenimiento de la base de datos
Enriquecimiento de la base de datos
Monetización de la base de datos
TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
¿Por qué Email Marketing?
Definición estratégica
TEMA 6. Segmentación
Interacción con el ecosistema online
Relevancia
Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)
TEMA 7. Campañas
El embudo de acción
Elementos de una campaña de email
Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
Creatividad y diseño
Directrices para un correcto HTML
El móvil en diseño de emails
TEMA 8. Métricas de email marketing
Elementos medibles
Definición de métricas
Causalidad de las métricas
TEMA 9. Testing
¿Qué es la automatización?
Procesos automatizables
Lead nurturing
Emails transaccionales y triggers
TEMA 10. Automatización en email marketing
Datos interesantes
Ecosistema del email marketing
TEMA 11. Reputación y entregabilidad
Funcionamiento de los filtros anti SPAM
Recomendaciones para una buena entregabilidad
TEMA 12. La industria del email marketing
Actualidad y tendencias del email marketing
Ecosistema del email marketing
TEMA 13. Escoger el mejor software ESP
Principales ESP en Europa
¿Cómo elegir un ESP?
TEMA 14. Software CRM
TEMA 15. Legalidad en email marketing
Normas fundamentales
Resumen del marco jurídico
Privacy Shield y ajuste de terceros al marco legal
NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles
actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.
Titulación:
Una vez concluido el Curso y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrá el título propio expedido por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.
Duración:
200 horas Periodo total de 3 meses. Equivalencia 8 créditos
Fechas:
Consultar próxima convocatoria.
Sede principal del centro
Barcelona: Carrer de la Física, 13-17 L.2 - 08038 - Barcelona- Barcelona: Carrer de la Física, 13-17 L.2 - 08038 - Barcelona
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