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Curso Gratis Programa Superior en Liderazgo Estrategico (solo para trabajadores del sector azulejos y baldosas)
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
-Trabajadores del sector azulejos y baldosas
-Trabajadores que requieran de formación en materia de dirección, coordinación y conducción de grupos humanos en las organizaciones, y que, bien por razones organizativas, de polivalencia, movilidad funcional, desarrollo profesional u otras, pudieran requerir la adquisición de competencias en este área. En dos niveles de gestión: dirección de gestión y mandos intermedios.
Objetivo:
-Ejercer adecuadamente las responsabilidades de motivación y liderazgo con los equipos de trabajo.
-Desarrollar un liderazgo eficaz mediante la aplicación de un conjunto de técnicas, métodos y habilidades a situaciones reales.
-Mejorar la efectividad de la toma de decisiones y aumentar el nivel de acierto de éstas.
Duración:
Itinerario General
160 horas de formación.
Metodología:
Teleformación, con tutoría proactiva y colaborativa.
Certificación:
Los contenidos de este programa superior están homologados y certificados por la Universidad Antonio de Nebrija, que expedirá a cada participante que lo concluya con aprovechamiento, un diploma de realización del mismo, previo pago de las tasas universitarias.
CONTENIDOS TEÓRICOS:
MÓDULO 1: EL MANDO INTERMEDIO: TÉCNICAS PARA UNA SUPERVISIÓN EFICAZ
1. Motivación.
2. Gestión del tiempo y del estrés.
3. Anticipación al cambio.
4. Iniciativa.
5. Trabajo en equipo.
6. Desarrollo de equipos.
7. Solución de problemas y trabajo en equipo.
MÓDULO 2: TÉCNICAS DE MANDO Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS I: LIDERAZGO
1. Liderazgo.
2. Liderazgo y motivación.
3. Empowerment y delegación.
-Trabajadores del sector azulejos y baldosas
-Trabajadores que requieran de formación en materia de dirección, coordinación y conducción de grupos humanos en las organizaciones, y que, bien por razones organizativas, de polivalencia, movilidad funcional, desarrollo profesional u otras, pudieran requerir la adquisición de competencias en este área. En dos niveles de gestión: dirección de gestión y mandos intermedios.
Objetivo:
-Ejercer adecuadamente las responsabilidades de motivación y liderazgo con los equipos de trabajo.
-Desarrollar un liderazgo eficaz mediante la aplicación de un conjunto de técnicas, métodos y habilidades a situaciones reales.
-Mejorar la efectividad de la toma de decisiones y aumentar el nivel de acierto de éstas.
Duración:
Itinerario General
160 horas de formación.
Metodología:
Teleformación, con tutoría proactiva y colaborativa.
Certificación:
Los contenidos de este programa superior están homologados y certificados por la Universidad Antonio de Nebrija, que expedirá a cada participante que lo concluya con aprovechamiento, un diploma de realización del mismo, previo pago de las tasas universitarias.
CONTENIDOS TEÓRICOS:
MÓDULO 1: EL MANDO INTERMEDIO: TÉCNICAS PARA UNA SUPERVISIÓN EFICAZ
1. Motivación.
2. Gestión del tiempo y del estrés.
3. Anticipación al cambio.
4. Iniciativa.
5. Trabajo en equipo.
6. Desarrollo de equipos.
7. Solución de problemas y trabajo en equipo.
MÓDULO 2: TÉCNICAS DE MANDO Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS I: LIDERAZGO
1. Liderazgo.
2. Liderazgo y motivación.
3. Empowerment y delegación.
4. Coaching y mentoring.
5. Gestión del cambio.
MÓDULO 3: TÉCNICAS DE MANDO Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS II: COMUNICACIÓN
MODULO FORMATIVO MF0241_2: INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO (120 horas)
asociado a la
UNIDAD DE COMPETENCIA UC0241_2: Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario
UNIDAD FORMATIVA 2: Técnicas de información y atención al cliente/consumidor (COD: UF0037). 50 horas distancia (60 horas totales)
1. Comunicación.
2. Relaciones interpersonales.
3. Presentaciones eficaces.
4. Herramientas audiovisuales
MÓDULO 4: TÉCNICAS DE MANDO Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS III: GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
1. Creación y dirección de equipos de trabajo.
2. Claves de gestión.
3. Gestión del desempeño.
4. Gestión por competencias.
5. Toma de decisiones.
6. Solución de conflictos.
...5. Gestión del cambio.
MÓDULO 3: TÉCNICAS DE MANDO Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS II: COMUNICACIÓN
MODULO FORMATIVO MF0241_2: INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO (120 horas)
asociado a la
UNIDAD DE COMPETENCIA UC0241_2: Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario
UNIDAD FORMATIVA 2: Técnicas de información y atención al cliente/consumidor (COD: UF0037). 50 horas distancia (60 horas totales)
1. Comunicación.
2. Relaciones interpersonales.
3. Presentaciones eficaces.
4. Herramientas audiovisuales
MÓDULO 4: TÉCNICAS DE MANDO Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS III: GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
1. Creación y dirección de equipos de trabajo.
2. Claves de gestión.
3. Gestión del desempeño.
4. Gestión por competencias.
5. Toma de decisiones.
6. Solución de conflictos.
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