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Curso Experto en Social Media Management en Madrid
- Curso |
- Presencial en Madrid
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Descripción del curso
Detalles
"EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN MADRID"
La revolución 2.0 ha creado un nuevo concepto de interacción: la comunidad virtual. La necesidad de compartir un objetivo común se impone como elemento aglutinador en un contexto de globalización en el que se ha pasado del monopolio informativo a la democratización de Internet.
Las empresas encuentran en la red la plataforma para lanzar nuevos productos de manera sencilla y relacionarse con sus clientes, con herramientas gratuitas y bien implantadas. Se ha configurado un nuevo mercado en el que interactúan multitud de agentes y factores: el nuevo usuario social, conocedor de las nuevas tecnologías; los nuevos profesionales de la red y su capacidad de hacer “ruido”; una oferta infinita y, en muchas ocasiones, intangible; o la multiplicidad de formatos, estrategias y generadores de contenidos.
Con el objetivo de impulsar la promoción y desarrollo de nuevos modelos de negocio online, el Programa de Desarrollo Profesional “Experto en Social Media Management” otorgará especial incidencia en la gestión del Social Media, dando respuesta a la urgente demanda de formación para los nuevos profesionales con capacidad para gestionar y fomentar la notoriedad de la empresa, a partir de la interacción con diferentes usuarios y clientes.
Dentro del panorama actual empresarial nos encontramos con el fenómeno digital que viene cambiando la forma de relacionarse y comunicar en todos los ámbitos.
Destinatarios:
El PDP Experto en Social Media Management se dirige a aquellas personas con interés, iniciativa y capacidad para desarrollar estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la comunicación 2.0 y el marketing digital de empresas y administraciones públicas se refiere. Está especialmente indicado para:
• Director de Comunicación
• Director de Marketing
• Director de Desarrollo de Negocio
• Director de Estrategia
• Dirección de Desarrollo Web
• Director de IT
• Director de Innovación
• Director Comercial y Ventas
• Director del Servicio de Atención al Cliente
• Product Manager
• Brand Manager
• Key Account Manager
• Community Manager
Objetivos:
En el Programa de Desarrollo Profesional “Experto en Social Media Management. Nuevos perfiles en la sociedad de la información” se plantean los siguientes objetivos específicos:
1. Conocer las últimas tendencias en Web 2.0.
2. Gestionar un plan de comunicación y marketing en Medios Sociales que se adapte a las necesidades de la marca, el producto y el nuevo contexto digital.
3. Aprender la metodología de un proyecto en Medios Sociales.
4. Manejar la tecnología. La generación de contenidos queda invalidada si no se acompaña de unos conocimientos básicos en el nuevo software social que permita desarrollar un diseño creativo que capte la atención del usuario.
5. Conocer cómo se integran en Social Media las estrategias online y offline.
6. Investigación y gestión de la reputación online.
7. Social Media Commerce.
8. Conocer la última normativa en relación a la protección de datos, la privacidad y la protección del usuario.
Metodología:
Este Programa de Desarrollo Profesional, de 180 horas lectivas, asienta las bases conceptuales encuadrando importantes casos prácticos de la mano de profesionales de la comunicación 2.0 y el marketing digital español e internacional.
A lo largo del curso los asistentes tendrán que elaborar un proyecto en grupo bajo la supervisión del director académico y presentarlo en una jornada extraordinaria.
La dinámica de grupo se realizará aprovechando las aplicaciones características de la Web 2.0, diseñadas para facilitar la comunicación entre los alumnos, el trabajo en grupo y la colaboración.
Los asistentes recibirán a través del portal del alumno los casos y notas de estudio necesarios para el seguimiento del Programa.
Temario:
MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
- La transformación digital de la empresa
- Visión y enfoque: Social Media Marketing
- El consumidor 2.0
- Enfoque estratégico en Social Media Management: En entornos de innovación, es importante aprender con cada proyecto, adoptando
buenas prácticas y sistematizando el aprendizaje. En el marketing en medios sociales existen ya iniciativas suficientes para tener checklists y tareas con las que enfocar y gestionar proyectos
- Integración del Social Media en las estrategias 360º
MÓDULO II. MANOS EN LA MASA
- Taller: filtraje y creación de contenidos
- Taller: Redes Sociales
- El contenido quiere ser social
- Cómo atender y gestionar una Comunidad Online
- Monitorizar en la Red
- Social Media Metrics
MÓDULO III. IDENTIDAD DIGITAL
- Investigación y gestión de la Reputación Online
- La interacción entre consumidores y marcas
- Diseño de interacción
- ¿Sabemos quiénes somos... en Internet?
MÓDULO V. SOCIAL CRM
- Social Media Commerce
- Escucha comercial activa en plataformas sociales
- Aproximación a los aspectos jurídicos de la Web 2.0
Diploma:
los participantes recibirán al finalizar el curso un diploma acreditativo, siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones y entregado el proyecto de fin de curso.
Fecha de comienzo: 27 de marzo de 2012
Fecha de Finalización: 14 junio 2012
Horario: jueves de 16:00 a 21:00 h
horas lectivas: 180 h (Presenciales: 60 h; A distancia: 120 h)
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La revolución 2.0 ha creado un nuevo concepto de interacción: la comunidad virtual. La necesidad de compartir un objetivo común se impone como elemento aglutinador en un contexto de globalización en el que se ha pasado del monopolio informativo a la democratización de Internet.
Las empresas encuentran en la red la plataforma para lanzar nuevos productos de manera sencilla y relacionarse con sus clientes, con herramientas gratuitas y bien implantadas. Se ha configurado un nuevo mercado en el que interactúan multitud de agentes y factores: el nuevo usuario social, conocedor de las nuevas tecnologías; los nuevos profesionales de la red y su capacidad de hacer “ruido”; una oferta infinita y, en muchas ocasiones, intangible; o la multiplicidad de formatos, estrategias y generadores de contenidos.
Con el objetivo de impulsar la promoción y desarrollo de nuevos modelos de negocio online, el Programa de Desarrollo Profesional “Experto en Social Media Management” otorgará especial incidencia en la gestión del Social Media, dando respuesta a la urgente demanda de formación para los nuevos profesionales con capacidad para gestionar y fomentar la notoriedad de la empresa, a partir de la interacción con diferentes usuarios y clientes.
Dentro del panorama actual empresarial nos encontramos con el fenómeno digital que viene cambiando la forma de relacionarse y comunicar en todos los ámbitos.
Destinatarios:
El PDP Experto en Social Media Management se dirige a aquellas personas con interés, iniciativa y capacidad para desarrollar estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la comunicación 2.0 y el marketing digital de empresas y administraciones públicas se refiere. Está especialmente indicado para:
• Director de Comunicación
• Director de Marketing
• Director de Desarrollo de Negocio
• Director de Estrategia
• Dirección de Desarrollo Web
• Director de IT
• Director de Innovación
• Director Comercial y Ventas
• Director del Servicio de Atención al Cliente
• Product Manager
• Brand Manager
• Key Account Manager
• Community Manager
Objetivos:
En el Programa de Desarrollo Profesional “Experto en Social Media Management. Nuevos perfiles en la sociedad de la información” se plantean los siguientes objetivos específicos:
1. Conocer las últimas tendencias en Web 2.0.
2. Gestionar un plan de comunicación y marketing en Medios Sociales que se adapte a las necesidades de la marca, el producto y el nuevo contexto digital.
3. Aprender la metodología de un proyecto en Medios Sociales.
4. Manejar la tecnología. La generación de contenidos queda invalidada si no se acompaña de unos conocimientos básicos en el nuevo software social que permita desarrollar un diseño creativo que capte la atención del usuario.
5. Conocer cómo se integran en Social Media las estrategias online y offline.
6. Investigación y gestión de la reputación online.
7. Social Media Commerce.
8. Conocer la última normativa en relación a la protección de datos, la privacidad y la protección del usuario.
Metodología:
Este Programa de Desarrollo Profesional, de 180 horas lectivas, asienta las bases conceptuales encuadrando importantes casos prácticos de la mano de profesionales de la comunicación 2.0 y el marketing digital español e internacional.
A lo largo del curso los asistentes tendrán que elaborar un proyecto en grupo bajo la supervisión del director académico y presentarlo en una jornada extraordinaria.
La dinámica de grupo se realizará aprovechando las aplicaciones características de la Web 2.0, diseñadas para facilitar la comunicación entre los alumnos, el trabajo en grupo y la colaboración.
Los asistentes recibirán a través del portal del alumno los casos y notas de estudio necesarios para el seguimiento del Programa.
Temario:
MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
- La transformación digital de la empresa
- Visión y enfoque: Social Media Marketing
- El consumidor 2.0
- Enfoque estratégico en Social Media Management: En entornos de innovación, es importante aprender con cada proyecto, adoptando
buenas prácticas y sistematizando el aprendizaje. En el marketing en medios sociales existen ya iniciativas suficientes para tener checklists y tareas con las que enfocar y gestionar proyectos
- Integración del Social Media en las estrategias 360º
MÓDULO II. MANOS EN LA MASA
- Taller: filtraje y creación de contenidos
- Taller: Redes Sociales
- El contenido quiere ser social
- Cómo atender y gestionar una Comunidad Online
- Monitorizar en la Red
- Social Media Metrics
MÓDULO III. IDENTIDAD DIGITAL
- Investigación y gestión de la Reputación Online
- La interacción entre consumidores y marcas
- Diseño de interacción
- ¿Sabemos quiénes somos... en Internet?
MÓDULO V. SOCIAL CRM
- Social Media Commerce
- Escucha comercial activa en plataformas sociales
- Aproximación a los aspectos jurídicos de la Web 2.0
Diploma:
los participantes recibirán al finalizar el curso un diploma acreditativo, siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones y entregado el proyecto de fin de curso.
Fecha de comienzo: 27 de marzo de 2012
Fecha de Finalización: 14 junio 2012
Horario: jueves de 16:00 a 21:00 h
horas lectivas: 180 h (Presenciales: 60 h; A distancia: 120 h)
Sede principal del centro
Madrid: Avda. San Luis 25 - 28033 - Madrid- Madrid: Avda. San Luis 25 - 28033 - Madrid
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