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Curso Técnico Superior en Usabilidad y Experiencia de Usuario
- Curso |
- Online y Presencial en Madrid y Barcelona
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.
A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.
Comentarios:
Los clientes y usuarios buscan navegar por una Web intuitiva y directa que les permita alcanzar pronto sus objetivos. Para ello, las páginas deben estar pensadas y diseñadas de una forma óptima, que satisfaga las expectativas del visitante y ayude a la empresa a dirigir su propósito.
IM, Internacional de Marketing te invita a conocer los métodos más efectivos para conocer y orientar a tu cliente o usuario desde un buen diseño Web: éste es el broche final para una empresa atractiva en Internet.
Objetivos:
“Atraer y captar nuevos clientes mediante una experiencia de usuario óptima”
- Conocer y aplicar las mejores prácticas y recomendaciones para una web usable.
- Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD).
Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.
A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.
Comentarios:
Los clientes y usuarios buscan navegar por una Web intuitiva y directa que les permita alcanzar pronto sus objetivos. Para ello, las páginas deben estar pensadas y diseñadas de una forma óptima, que satisfaga las expectativas del visitante y ayude a la empresa a dirigir su propósito.
IM, Internacional de Marketing te invita a conocer los métodos más efectivos para conocer y orientar a tu cliente o usuario desde un buen diseño Web: éste es el broche final para una empresa atractiva en Internet.
Objetivos:
“Atraer y captar nuevos clientes mediante una experiencia de usuario óptima”
- Conocer y aplicar las mejores prácticas y recomendaciones para una web usable.
- Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD).
- Evaluar la usabilidad web de una página y proponer mejoras.
- Determinar la satisfacción de los usuarios y aportar soluciones a través de la analítica web.
- Plantear experiencias de usuario originales y atractivas.
Modalidades y Metodología:
La metodología utilizada en Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo ofrecemos dos métodos de estudio:
- Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
- E-learning, donde toda la formación y material es online.
- Presencial, donde basa su formación en clases presenciales.
En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.
Blended Learning
En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
E-Learning
En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
Presencial
En la modalidad Presencial el alumno basa su formación en clases presenciales impartidas por profesionales del sector especializados en cada materia. Cada alumno, además, tendrá acceso a un campus virtual con acceso a vídeos tutoriales, masterclass, apuntes y actividades para completar su formación.
Temario:
TEMARIO Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX
Iniciación en Usabilidad Web
TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad
Introducción
Qué es la usabilidad
Conceptos relacionados con la usabilidad web
La cognición y la percepción humana
Tres niveles del diseño
El origen de la usabilidad
Los profesionales de la usabilidad
Los objetivos o beneficios de la usabilidad
Importancia de la usabilidad
Métodos para mejorar la usabilidad
Cuándo trabajar la usabilidad de una web
Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
Accesibilidad web
TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad
Introducción
Principios de usabilidad
Recomendaciones generales
Adaptación a dispositivos móviles
TEMA 3 ROI y Landing Page
Introducción
Qué es ROI
Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
Principio de conversión mejorada amortizada
Valor del tiempo de vida
Oportunidades para mejorar el ROI
Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
Prioriza los esfuerzos de diseño
Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
Recomendaciones para las páginas de destino
Test AB
Test Multivariante
BLOQUE II USABILIDAD SUPERIOR
TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado
Introducción
Principios del diseño de interficies
Análisis de requisitos y diseño conceptual
Arquitectura de la información
Definición de una interfaz
Diseño centrado en el usuario
Wireframes (mockups) o plantillas
El prototipo
TEMA 5 Métodos de test y evaluación
Introducción
Los estudios con usuarios
Análisis de los datos
Evaluación heurística
TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso
Introducción
¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
Métricas en estudios de usabilidad
Evaluación de opiniones subjetivas
Métricas en analítica web
TEMA 7 Diseño de servicio
Introducción
Qué es el diseño de servicio
Algunas definiciones
Momentos de la verdad
Las reglas del diseño de servicio
La escalera del diseño
Técnicas del diseño de servicios
Retos para el futuro
TEMA 8 Optimización de la conversión
Introducción
Áreas relacionadas con la optimización
¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
Quick wins
Planteemos un proyecto
Titulación:
Una vez concluido el Curso y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrá el título propio expedido por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.
Duración:
200 horas Periodo total de 3 meses. Equivalencia 8 créditos.
Fechas:
Consultar próxima convocatoria.
...- Determinar la satisfacción de los usuarios y aportar soluciones a través de la analítica web.
- Plantear experiencias de usuario originales y atractivas.
Modalidades y Metodología:
La metodología utilizada en Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo ofrecemos dos métodos de estudio:
- Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
- E-learning, donde toda la formación y material es online.
- Presencial, donde basa su formación en clases presenciales.
En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.
Blended Learning
En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
E-Learning
En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
Presencial
En la modalidad Presencial el alumno basa su formación en clases presenciales impartidas por profesionales del sector especializados en cada materia. Cada alumno, además, tendrá acceso a un campus virtual con acceso a vídeos tutoriales, masterclass, apuntes y actividades para completar su formación.
Temario:
TEMARIO Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX
Iniciación en Usabilidad Web
TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad
Introducción
Qué es la usabilidad
Conceptos relacionados con la usabilidad web
La cognición y la percepción humana
Tres niveles del diseño
El origen de la usabilidad
Los profesionales de la usabilidad
Los objetivos o beneficios de la usabilidad
Importancia de la usabilidad
Métodos para mejorar la usabilidad
Cuándo trabajar la usabilidad de una web
Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
Accesibilidad web
TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad
Introducción
Principios de usabilidad
Recomendaciones generales
Adaptación a dispositivos móviles
TEMA 3 ROI y Landing Page
Introducción
Qué es ROI
Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
Principio de conversión mejorada amortizada
Valor del tiempo de vida
Oportunidades para mejorar el ROI
Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
Prioriza los esfuerzos de diseño
Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
Recomendaciones para las páginas de destino
Test AB
Test Multivariante
BLOQUE II USABILIDAD SUPERIOR
TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado
Introducción
Principios del diseño de interficies
Análisis de requisitos y diseño conceptual
Arquitectura de la información
Definición de una interfaz
Diseño centrado en el usuario
Wireframes (mockups) o plantillas
El prototipo
TEMA 5 Métodos de test y evaluación
Introducción
Los estudios con usuarios
Análisis de los datos
Evaluación heurística
TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso
Introducción
¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
Métricas en estudios de usabilidad
Evaluación de opiniones subjetivas
Métricas en analítica web
TEMA 7 Diseño de servicio
Introducción
Qué es el diseño de servicio
Algunas definiciones
Momentos de la verdad
Las reglas del diseño de servicio
La escalera del diseño
Técnicas del diseño de servicios
Retos para el futuro
TEMA 8 Optimización de la conversión
Introducción
Áreas relacionadas con la optimización
¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
Quick wins
Planteemos un proyecto
Titulación:
Una vez concluido el Curso y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrá el título propio expedido por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.
Duración:
200 horas Periodo total de 3 meses. Equivalencia 8 créditos.
Fechas:
Consultar próxima convocatoria.
Sede principal del centro
Barcelona: Carrer de la Física, 13-17 L.2 - 08038 - Barcelona- Barcelona: Carrer de la Física, 13-17 L.2 - 08038 - Barcelona
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