Curso oficial ITIL® 4 Managing Professional

Lo sentimos, en estos momentos este programa no está activo en CanalCursos.com

Ver programas similares

Curso oficial ITIL® 4 Managing Professional

  • Curso |
  • Online
  • Pack 4 cursos: 7.980€ -->Oferta: 5.980€

Contacta con el centro para más información

Pide Información y sin compromiso

Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

Ejecutivos, directores de TI, gerentes de servicios, consultores y profesionales responsables de la estrategia, gestión y optimización de servicios digitales. Diseñado para quienes lideran la transformación digital, la gobernanza de TI y la mejora continua en organizaciones que operan en entornos complejos y altamente dinámicos.

Comentarios:

Oferta en estas convocatorias:

- 5.980€ de septiembre a diciembre de 2025.

- Formación en aula virtual con profesor en directo, examen incluido en cada módulo y eBook oficial.

Gestionamos la gestión de la bonificación en FUNDAE sin coste. Descuentos para grupos.

Temario:

1. Create, Deliver and Support (CDS) – 22 al 26 de septiembre de 2025

El "motor" de la función digital y de TI.

Para profesionales y líderes de TI que diseñan y gestionan la entrega y soporte de productos y servicios digitales.

Este módulo cubre los conceptos clave de Create, Deliver and Support (CDS):

- 2 flujos de valor del modelo para crear, entregar y soportar productos o servicios.
- 4 tipos de estructuras organizacionales.
- 5 técnicas para gestionar la demanda.
- 10 técnicas para priorizar el trabajo.
- Introducción a 14 prácticas de ITIL 4.

Desarrolla las habilidades para:

- Mejorar procesos y gestionar equipos de TI de forma eficiente.
- Optimizar flujos de valor y de trabajo.
- Potenciar el desarrollo de servicios.
- Integrar nuevas tecnologías.

2. Drive Stakeholder Value (DSV) – 20 al 24 de octubre de 2025

Maximiza el valor en la gestión de servicios digitales y TI
Para profesionales de TI responsables de gestionar e interactuar con partes interesadas, fomentando relaciones de valor.

Este módulo cubre los conceptos clave de Drive Stakeholder Value (DSV):

- 3 tipos de relaciones de servicio.
- 5 principios de design thinking en el servicio.
- 5 principios de Lean.
- 7 pasos del viaje del cliente.
- 8 dimensiones de la cultura.
- Introducción a 5 prácticas de ITIL 4.

Desarrolla las habilidades para:

- Gestionar eficazmente a las partes interesadas.
- Crear relaciones de confianza.
- Comprender y dar forma a la demanda de los clientes.
- Optimizar la experiencia del cliente.
- Integrar el design thinking de manera efectiva.

3. High Velocity IT (HVIT) – 24 al 28 de noviembre de 2025

Transforma los servicios digitales con TI de alta velocidad.

Para gerentes y profesionales de TI que trabajan en la entrega de productos y servicios digitales o facilitan su implementación.

Este módulo cubre los conceptos clave de High Velocity IT (HVIT):

- 4 características de TI de alta velocidad.
- 5 conceptos clave de TI de alta velocidad.
- 5 objetivos digitales de alto nivel.
- Introducción a 16 prácticas de ITIL 4.

Desarrolla las habilidades para:

- Alinear los objetivos de negocio y de TI.
- Identificar y gestionar sistemas adaptativos complejos.
- Facilitar la transición de desarrollo a operaciones.
- Mejorar el rendimiento con enfoques Lean, Agile y DevOps.
- Aumentar la velocidad y calidad de los servicios digitales.

4. Direct, Plan and Improve (DPI) – 15 al 19 de diciembre de 2025

Convierte las estrategias digitales y de TI en resultados tangibles.
Para gerentes digitales y de TI que alinean el trabajo con la estrategia organizacional o desarrollan equipos y servicios de mejora continua.

Este módulo cubre los conceptos clave de Direct, Plan and Improve (DPI):

- 4 actividades en el modelo de planificación y evaluación.
- 5 principios de comunicación efectiva.
- 7 elementos en el modelo de mejora continua.
- Introducción a 6 prácticas de ITIL 4.

Desarrolla las habilidades para:

- Liderar y gestionar el cambio organizacional de forma eficaz.
- Fomentar una cultura de mejora continua.
- Facilitar la toma de decisiones estratégicas.
- Reducir interrupciones y mejorar la estabilidad.
- Innovar sin comprometer la conformidad.

Titulación:

Certificación oficial ITIL® 4 Managing Professional, otorgada por PeopleCert en representación de AXELOS, reconocida a nivel internacional como estándar en la gestión de servicios de TI.
...

Sede principal del centro

Ofertas relacionadas

Disculpa las molestias, en este momento no existen programas similares
Compartir Canalcursos.com



Estás viendo
Curso oficial ITIL® 4 Managing Professional
Centros de Formación y Academias - Cursos Nextraining - Masters Nextraining - Formación Nextraining
Contacta con nosotros y resuelve tus dudas