Curso de Técnico en Actividades Comerciales - Prueba libre

Con esta formación serás capaz de desempeñar múltiples tareas en un establecimiento comercial, convirtiéndote en un profesional integral especializado en la venta de productos y/o servicios con las técnicas más actuales y adaptadas a la tipología del cliente. Y siempre utilizando todos los canales de comercialización, incluyendo la venta online.

Las funciones de un Técnico en Actividades Comerciales consisten en desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes o servicios y en gestionar pequeños establecimientos comerciales.

Competencias Profesionales en Actividades Comerciales

Las competencias profesionales, personales y sociales del Técnico en Actividades Comerciales son:

- Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor.
- Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.
- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
- Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet.
- Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
- Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados.
- Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
- Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores.

Salidas Profesionales Técnico en Actividades Comerciales

Tras realizar esta formación profesional de Actividades Comerciales, estarás cualificado como profesional para trabajar de:

- Vendedor.
- Representante comercial.
- Promotor.
- Televendedor.
- Venta a Distancia.
- Teleoperador (Call - Center).
- Información/atención al cliente.
- Cajero, reponedor.
- Operador de contact-center.
- Administrador de contenidos on-line.
- Comerciante de tienda.
- Gerente de pequeño comercio.
- Técnico en gestión de stocks y almacén.
- Jefe de almacén.
- Responsable de recepción de mercancías.
- Responsable de expedición de mercancías.
- Técnico en logística de almacenes.
- Técnico de información/atención al cliente en empresas.
- Requisitos de Grado Medio de Técnico en Actividades Comerciales

Puedes acceder a un ciclo de grado medio cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

- Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior.
- Estar en posesión de un Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica).
- Estar en posesión de un título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos.
- Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).
- Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
- Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba).

Temario:

Temario Grado Medio Actividades Comerciales:

Las asignaturas del temario en el Ciclo Formativo de Grado Medio de Técnico en Actividades Comerciales contiene los siguientes módulos profesionales:

- Marketing en la actividad comercial.
- Gestión de un pequeño comercio.
- Técnicas de almacén.
- Gestión de compras.
- Venta técnica.
- Dinamización del punto de venta.
- Procesos de venta.
- Aplicaciones informáticas para el comercio.
- Servicios de atención comercial.
- Comercio electrónico.
- Inglés.
- Formación y orientación laboral.

Titulación:

- Diploma certificado por la Escuela de Ventas de MasterD.