Curso de Proceso de Comunicación

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CIEDO es una consultora estratégica que facilita a las organizaciones el camino paraconseguir sus metas y objetivos, en un entorno estructurado, amable y coherente. Desarrollamos al máximo el potencial de la organización y el de sus integrantes, potenciando las fortalezas y logrando ambientes de equipos de alto rendimiento quelleven a las organizaciones a donde realmente quieren ir.

Nos basamos en el potencial humano que hay en las organizaciones y en que cadapersona aporte valor allá donde se encuentre, y así surgió CIEDO Formación, con elfin de poner a disposición de las personas aquella formación que les ayudea crecer yaportar valor en su día a día.

Temario:

El proceso de comunicación

1.1. Los elementos de la comunicación.
1.2. Dinámica del proceso de comunicación.
1.3. Actos del habla.
1.4. El marco mental de las personas.
1.5. Relación de la persona con el contexto.
1.6. Relación interpersonal.
1.7. Efectos.

2. Tipos de comportamiento
2.1. Conducta asertiva y receptiva.
2.2. Dialogo y discusión.
2.3. Efectos.
2.4. Ventana de Johari.
2.5. Feedback.

3. Pautas fundamentales
3.1. Imposible no comunicar.
3.2. Barreras defensivas o "RICs"
3.3. Atributos del grupo.

4. Problemas
4.1. Columnas izquierda y derecha.
4.2. Doble vínculo.
4.3. Teoría expuesta y en uso.

5. Psicología positiva
5.1. Optimismo y pesimismo.
5.2. Interacciones positivas y negativas.
5.3. Indagaciones.

6. Modelos complejos
6.1. Análisis transaccional....