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Descripción del curso
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Dirigido a:
Personas interesadas en realizar este Curso de Marketing Empresarial
Comentarios:
En este curso aprenderemos las técnicas más eficaces del marketing: segmentación de mercado, marketing mix, políticas y directrices, información de mercado, planificación de medios y marketing directo. El objetivo es obtener un conocimiento práctico y profundo de los puntos clave que nos permitirán alcanzar la mejor posición competitiva de nuestra empresa, aprovechando todas las técnicas y herramientas que el marketing pone a nuestra disposición.
Objetivos:
- Marketing de servicios.
- Segmentación del mercado.
- Marketing Mix.
- Políticas y directrices.
- Información de mercado.
- El Plan de Marketing.
- Plan d emedios: comunicación, marca, publicidad, relaciones públicas.
- Marketing directo: venta personal, fidelización, e-marketing, LOPD.
Temario:
UNIDAD 1 - FUNDAMENTOS DEL MARKETING
- Concepto de marketing estratégico
- Fundamentos del marketing
- Visión histórica del marketing
- Producto VS Servicio
- Marketing de servicios: Diferencias
- Marketing estratégico versus marketing operativo
UNIDAD 2 - SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. EL MERCADO OBJETIVO
- Mercados y segmentos
- Influyentes en el consumidor
- Motivación
- Segmentación del mercado
- Tipos de Segmentación
- Mercado meta
UNIDAD 3 - EL MARKETING MIX. ELEMENTOS Y ESTRATEGIAS
- Marketing mix
- Posicionamiento
- ¿Cómo hacer que el cliente piense en mí?
- Producto
- Ciclo de vida del producto
- Política de precios
- El precio
- Criterios de fijación de los precios
- Los modelos de fijación de precios
Personas interesadas en realizar este Curso de Marketing Empresarial
Comentarios:
En este curso aprenderemos las técnicas más eficaces del marketing: segmentación de mercado, marketing mix, políticas y directrices, información de mercado, planificación de medios y marketing directo. El objetivo es obtener un conocimiento práctico y profundo de los puntos clave que nos permitirán alcanzar la mejor posición competitiva de nuestra empresa, aprovechando todas las técnicas y herramientas que el marketing pone a nuestra disposición.
Objetivos:
- Marketing de servicios.
- Segmentación del mercado.
- Marketing Mix.
- Políticas y directrices.
- Información de mercado.
- El Plan de Marketing.
- Plan d emedios: comunicación, marca, publicidad, relaciones públicas.
- Marketing directo: venta personal, fidelización, e-marketing, LOPD.
Temario:
UNIDAD 1 - FUNDAMENTOS DEL MARKETING
- Concepto de marketing estratégico
- Fundamentos del marketing
- Visión histórica del marketing
- Producto VS Servicio
- Marketing de servicios: Diferencias
- Marketing estratégico versus marketing operativo
UNIDAD 2 - SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. EL MERCADO OBJETIVO
- Mercados y segmentos
- Influyentes en el consumidor
- Motivación
- Segmentación del mercado
- Tipos de Segmentación
- Mercado meta
UNIDAD 3 - EL MARKETING MIX. ELEMENTOS Y ESTRATEGIAS
- Marketing mix
- Posicionamiento
- ¿Cómo hacer que el cliente piense en mí?
- Producto
- Ciclo de vida del producto
- Política de precios
- El precio
- Criterios de fijación de los precios
- Los modelos de fijación de precios
- Construcción de precios - Punto muerto
- Construcción de precios mediante márgenes
- Fijación de los precios en base a la competencia
- Fijación de precios en función de la demanda
- Definir un precio para un producto nuevo
- ¿Cuándo se puede alterar un precio?
- Estrategias de distribución
- La Franquicia y Cobranding
- Las 3 Ps del sector servicios
UNIDAD 4 - POLÍTICAS Y DIRECTRICES DEL MARKETING
- Diseñar una estrategia de marketing
- Políticas y estrategias
- La cadena de valor en el marketing estratégico
- Cadena de valor
- Análisis competitivo
- La competencia
- Fuerzas competitivas
- Estrategias competitivas
- DAFO
- Innovación
- Cultura organizativa
UNIDAD 5 - INFORMACIÓN DE MERCADO
- Investigacion de Mercado
- El cuestionario
- Estudiar la Demanda en Casa
UNIDAD 6 - EL PLAN DE MARKETING
- Elaboración de un plan de marketing
- Plan de Marketing
- Control del plan de marketing
UNIDAD 7 - PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
- La identidad corporativa y la imagen corporativa
- Imagen e Identidad
- Promoción y Comunicación Mix
- Plan de Comunicación
- La marca
- Marcas
- Características de la Marca
- Construir una marca
- Claves para conseguir el éxito sostenido de la marca
- Publicidad
- Funciones de la publicidad
- Publicidad above the line
- Publicidad below the line
- Las Relaciones Públicas
UNIDAD 8 - MARKETING DIRECTO. TÉCNICAS Y ARGUMENTARIOS
- Marketing Directo
- Ventajas del marketing directo
- Bases de datos como herramientas del marketing directo
- Venta Personal
- Argumentario
- Marketing one to one
- Video Marketing
- Estrategia y difusión: las claves del vídeo marketing
- Permission Marketing
- Marketing permission
- Merchandising
- Promoción
- CRM - Customer relationship management
- Customer Relationship Management
- Los 3 pilares del CRM
- Ventajas del uso del CRM
- e-CRM
- Fidelización
- El Peligro de un Cliente Insatisfecho
- Decálogo para fidelizar clientes
- Trabajar En Entornos Digitales
- Estrategias de captación y fidelización de clientes en la red
- E-Marketing
- Integrar con éxito el canal online en la estrategia de marketing
- E-mail marketing: un arma poderosa en la era digital
- Data Warehouse
- La Ley de Protección de Datos Personales
Duración:
25 horas
...- Construcción de precios mediante márgenes
- Fijación de los precios en base a la competencia
- Fijación de precios en función de la demanda
- Definir un precio para un producto nuevo
- ¿Cuándo se puede alterar un precio?
- Estrategias de distribución
- La Franquicia y Cobranding
- Las 3 Ps del sector servicios
UNIDAD 4 - POLÍTICAS Y DIRECTRICES DEL MARKETING
- Diseñar una estrategia de marketing
- Políticas y estrategias
- La cadena de valor en el marketing estratégico
- Cadena de valor
- Análisis competitivo
- La competencia
- Fuerzas competitivas
- Estrategias competitivas
- DAFO
- Innovación
- Cultura organizativa
UNIDAD 5 - INFORMACIÓN DE MERCADO
- Investigacion de Mercado
- El cuestionario
- Estudiar la Demanda en Casa
UNIDAD 6 - EL PLAN DE MARKETING
- Elaboración de un plan de marketing
- Plan de Marketing
- Control del plan de marketing
UNIDAD 7 - PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
- La identidad corporativa y la imagen corporativa
- Imagen e Identidad
- Promoción y Comunicación Mix
- Plan de Comunicación
- La marca
- Marcas
- Características de la Marca
- Construir una marca
- Claves para conseguir el éxito sostenido de la marca
- Publicidad
- Funciones de la publicidad
- Publicidad above the line
- Publicidad below the line
- Las Relaciones Públicas
UNIDAD 8 - MARKETING DIRECTO. TÉCNICAS Y ARGUMENTARIOS
- Marketing Directo
- Ventajas del marketing directo
- Bases de datos como herramientas del marketing directo
- Venta Personal
- Argumentario
- Marketing one to one
- Video Marketing
- Estrategia y difusión: las claves del vídeo marketing
- Permission Marketing
- Marketing permission
- Merchandising
- Promoción
- CRM - Customer relationship management
- Customer Relationship Management
- Los 3 pilares del CRM
- Ventajas del uso del CRM
- e-CRM
- Fidelización
- El Peligro de un Cliente Insatisfecho
- Decálogo para fidelizar clientes
- Trabajar En Entornos Digitales
- Estrategias de captación y fidelización de clientes en la red
- E-Marketing
- Integrar con éxito el canal online en la estrategia de marketing
- E-mail marketing: un arma poderosa en la era digital
- Data Warehouse
- La Ley de Protección de Datos Personales
Duración:
25 horas
Sede principal del centro
Madrid: C/ Gran Vía, 6 planta 4ª - 28013 - Madrid- Madrid: C/ Gran Vía, 6 planta 4ª - 28013 - Madrid
- Barcelona: C/ Calabria, 27 sobreático 1ª - 08015 - Barcelona
- Lleida: C/ Joan Miró, 1 - 25003 - Lleida
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