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Curso de Gobernanta de Hotel
- Curso |
- Presencial en Barcelona
- Prácticas
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Todas aquellas personas que quieran profesionalizarse, en la actividad de camarera de pisos y quieran prepararse para un puesto de mayor responsabilidad.
La Gobernanta de Hotel es una de las piezas clave en el funcionamiento del hotel. También conocida como supervisora.
Comentarios:
Objetivos del programa:
Identificación de los diferentes alojamientos turísticos, organización y nuevas tendencias sobre productos.
Optimización y gestión de recursos, organización y supervisión del trabajo realizado en habitaciones y áreas públicas.
Gestión de calidad y de medioambiente.
Requisitos:
Para la realización de este curso no es necesario el contar con preparación previa en materia de Gobernanta de Hotel, dado que la organización del temario ha sido elaborada por profesionales, considerando que el alumno no dispone de conocimiento previo en la misma.
Salidas Profesionales:
En el área de hostelería y turismo: gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en hoteles paradores y hospederías, gobernante/a de centros termales y balnearios y gobernante/a de hostales, pensiones, albergues, residencias...
En el área de educación:
gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en colegios mayores, residencias de estudiantes, internados, colegios, guarderías, academias....
En el área de sanidad: gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en residencias, centros geriátricos y clínicas privadas.
En otras áreas: residencias para colectivos específicos: discapacitados, centros de acogida, reformatorios, orfanatos...
En inmuebles: casas de lujo, grandes urbanizaciones y residenciales...
Temario:
MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO
TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
El turismo
Los productos turísticos
El alojamiento
El transporte como componente del
producto turístico
TEMA 2. EL HOTEL
Introducción
Clasificación de los hoteles y principales características
Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
Tarifas
Estructura general de un hotel: actividades
desarrolladas en él y organigrama general
MÓ
DULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL
HOTEL
TEMA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
El departamento a cargo de la Gobernanta
La Gobernanta
Organización y supervisión del servicio de lencería
Organización y supervisión del servicio de lavandería
Control de llaves y
bloqueo de habitaciones
Formularios
Gestión y organización de los recursos y materiales
necesarios para el departamento
TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS
Introducción
Presencia de la camarera de pisos y complementos
para la realización de su trabajo
Horarios
de trabajo de las camareras de pisos
Limpieza de habitaciones
La cama
El baño
Limpieza del suelo y las ventanas
Utilización del aspirador
Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la
camarera de pisos
TEMA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO
REALIZADO
Introducción
Revisiones que debe hacer la Gobernanta
Controles que debe hacer la Gobernanta
Titulación:
Al finalizar tu formación, te entregaremos el diploma acreditativo de haber superado con éxito todo tu programa formativo. Te informaremos y formaremos en Técnicas de Búsqueda de Empleo, role play de entrevistas laborales, te enseñaremos a crear y a mejorar tu curriculum vitae y formarás parte de nuestra bolsa de empleo exclusiva para nuestros alumnos....
Todas aquellas personas que quieran profesionalizarse, en la actividad de camarera de pisos y quieran prepararse para un puesto de mayor responsabilidad.
La Gobernanta de Hotel es una de las piezas clave en el funcionamiento del hotel. También conocida como supervisora.
Comentarios:
Objetivos del programa:
Identificación de los diferentes alojamientos turísticos, organización y nuevas tendencias sobre productos.
Optimización y gestión de recursos, organización y supervisión del trabajo realizado en habitaciones y áreas públicas.
Gestión de calidad y de medioambiente.
Requisitos:
Para la realización de este curso no es necesario el contar con preparación previa en materia de Gobernanta de Hotel, dado que la organización del temario ha sido elaborada por profesionales, considerando que el alumno no dispone de conocimiento previo en la misma.
Salidas Profesionales:
En el área de hostelería y turismo: gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en hoteles paradores y hospederías, gobernante/a de centros termales y balnearios y gobernante/a de hostales, pensiones, albergues, residencias...
En el área de educación:
gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en colegios mayores, residencias de estudiantes, internados, colegios, guarderías, academias....
En el área de sanidad: gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza en residencias, centros geriátricos y clínicas privadas.
En otras áreas: residencias para colectivos específicos: discapacitados, centros de acogida, reformatorios, orfanatos...
En inmuebles: casas de lujo, grandes urbanizaciones y residenciales...
Temario:
MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO
TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
El turismo
Los productos turísticos
El alojamiento
El transporte como componente del
producto turístico
TEMA 2. EL HOTEL
Introducción
Clasificación de los hoteles y principales características
Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
Tarifas
Estructura general de un hotel: actividades
desarrolladas en él y organigrama general
MÓ
DULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL
HOTEL
TEMA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
El departamento a cargo de la Gobernanta
La Gobernanta
Organización y supervisión del servicio de lencería
Organización y supervisión del servicio de lavandería
Control de llaves y
bloqueo de habitaciones
Formularios
Gestión y organización de los recursos y materiales
necesarios para el departamento
TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS
Introducción
Presencia de la camarera de pisos y complementos
para la realización de su trabajo
Horarios
de trabajo de las camareras de pisos
Limpieza de habitaciones
La cama
El baño
Limpieza del suelo y las ventanas
Utilización del aspirador
Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la
camarera de pisos
TEMA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO
REALIZADO
Introducción
Revisiones que debe hacer la Gobernanta
Controles que debe hacer la Gobernanta
Titulación:
Al finalizar tu formación, te entregaremos el diploma acreditativo de haber superado con éxito todo tu programa formativo. Te informaremos y formaremos en Técnicas de Búsqueda de Empleo, role play de entrevistas laborales, te enseñaremos a crear y a mejorar tu curriculum vitae y formarás parte de nuestra bolsa de empleo exclusiva para nuestros alumnos.
Sede principal del centro
Barcelona: Ronda Universidad, 33 1º-2ª - 08007 - Barcelona- Barcelona: Ronda Universidad, 33 1º-2ª - 08007 - Barcelona
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